Mietwagenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Paderborn

Frank S auf

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Sehr netter und zuvorkommend er Herr

Daniel K auf

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An der Talle voll getankt und 23 km "zu viel" gefahren...ist kein Grund 65 € von der Kaution einzubehalten. Unhöfliches auftreten bei der zurück habe und nicht Kunden orientiert.

Serkan N auf

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Sehr freundlich und pünktlich

Papa P auf

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Was macht einen guten Dienstleister aus? Allem voran guter Service, Zuverlässigkeit, optmierte Kommunikationswege und Leistung. Bis auf die Leistung bekommen Sie bei der Tess GmbH nichts von all dem. Im Mietpreis inbegriffen sind dafür Frechheiten und ein respektloses Verhalten dem Kunden gegenüber. Ich habe vor 6 Wochen damit begonnen Kontakt mit dieser Firma aufzunehmen. Ich stand 5 mal vor der verschlossenen Tür, während den Öffnungszeiten, niemand machte auf, kein Schild o.ä. Ich habe 2 Wochen versucht jemand während den Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail zu erreichen, keine Chance. Bis siehe da auf einmal eine Email, in der nur etwa ein Drittel meiner Fragen beantwortet wurde, in meinem Postfach war. Dann wieder eine Woche Stille. Per Telefon erreichte ich dann endlich jemanden, der mir leider nicht helfen konnte, er hatte die Antwort Mail nicht geschrieben, ich sollte ihm den Inhalt der Mail die ich von der Tess GmbH bekommen hatte vor Lesen. Er würde sich dann wieder bei mir melden, notierte meine Mail Adresse. Wieder anderthalb Wochen Pause. Dann kam die Sache ins Rollen, man bot mir ein Auto an, gab mir die Garantie das ich dieses zum gewählten Zeitpunkt haben könne und schickte mir eine Rechnung. Diese Rechnung war ein Screenshot von icloud, den ich nachdem ich schrieb das ich damit nichts anfangen könne noch weitere 2 male geschickt bekommen habe bis die Rechnung dann doch kam. Zwei Tage später schrieb man mir das das Auto nicht verfügbar sei und wir eine andere Lösung finden müssten, verfügbar war nur noch ein teurer Wagen, auf den man etwas Rabatt gab. Da der Zeitraum bis zu meinem gewählten Termin immer knapper wurde musste ich mich für das Auto entscheiden. Freitags 8 Uhr bis Sonntags 8 Uhr. Freitags kam der "CEO" 20 Minuten zu spät, entschuldigte sich nicht und ratterte das notwendigste runter. Am Abgabetag stand ich mit meiner hoch schwangeren Frau über eine Stunde vor der Tür, niemand kam. Nach mehrfachem anrufen auf allen mir bekannten Nummern wurde ich erst weg gedrückt und bekam dann eine SMS. Der so genannte "CEO"hätte keine Zeit, ich könne ruhig noch eine Stunde länger warten, so lange wie ich wolle, er würde kommen wenn es ihm passe, Zeit zum telefonieren hätte er nicht, aber Zeit um mir zahllose SMS zu schreiben. Als ich ihm schrieb das mir das ganze äußerst unseriös vorkommt antwortete er er sei halt Unternehmer (trotz mit ihm angesprochenen Termin). Sie hätten zum Glück mehr als genug zutun ich solle den Schlüssel in den Briefkasten schmeißen, er würde sich dann irgendwann wenn er es für richtig halte melden. Er wolle den Vorgang digitalisieren, das dürfte doch kein Problem für mich sein... Doch denn ich bin der der bis dahin insgesamt fast 90 Minuten auf eine entsprechende Antwort gewartet hat. Ich forderte daraufhin eine schriftliche Garantie auf Kautionsrückzahlung die er mir per SMS gab, ohne das Auto gesehen zu haben, daraufhin habe ich den Schlüssel in den Briefkasten geworfen. Schlechter Stil, schlechter Umgang, kein Verhalten für einen Erwachsenen und schon gar nicht für einen Unternehmer. Übrigens werde ich den Ablauf mit der Rückgabe und der schriftlichen garantierten Rückzahlung, ohne das Auto gesehen zu haben, an einen Bekannten in entsprechender Position im Porsche Zentrum weiter leiten, denn von da war das Auto. Kann diese Firma niemandem empfehlen, aber machen sie sich ruhig selbst ein Bild. Ich könnte jetzt behaupten ich wüsste woher die restlichen Bewertungen kommen, mache ich aber nicht. Außerdem, Herr L.S. Ich denke sie und ich wissen warum sie Sonntag nicht zugegen waren, sie Geschäftsmann

Karl H auf

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nett freundlich.. gerne wieder

Bettina B auf

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Leider umsonst hingefahren,da dass Fahrzeug auf einmal Verkauft war,obwohl per Antwort Mail,dass Fahrzeug noch zur Verfügung stand! 15 Minuten zu spät!Pech gehabt!!!