Mazda-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Wiesbaden

Jan K auf

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Sehr freundliche Mitarbeiter .Für Neukunden viel Zeit genommen Danke

Judith F auf

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War früher als Autohaus Klis deutlich besser. Ich habe einen neuen Dokker und hatte um einen kurzfristigen Termin gebeten, bei dem ich vor Ort auf die Reparatur warten wollte. Es war eine Radschraube abgebrochen und der Rest musste aus dem Gewinde entfernt werden. Die freundliche Telefonistin sagte mir, wenn ich bis 15:00Uhr käme würde das problemlos erledigt werden. Ich hatte mich extra von der Arbeit beeilt und als ich pünktlich ankam hieß es, nein der Termin wäre jetzt nur um das Fhz. in Augenschein zu nehmen und alles wäre furchtbar kompliziert und ich müsste nochmals einen ganzen Tag kommen! Es wurde noch nicht einmal ansatzweise versucht, den kleinen Schaden zu reparieren. Darüberhinaus würde mir sofort mitgeteilt das der Schaden nicht unter die Neuwagengarantie fällt und die Herrschaften waren wenig begeistert, dass ich das Fhz bei einem anderen Renaulthändler erworben hatte. Ferner sagte man mir noch das es gefährlich sei mit nur drei Radschrauben zurück zu fahren, aber paradoxerweise wollte man es auch nicht reparieren! Ich bin dann vorsichtig nach Hause gefahren und habe den ADAC gerufen. Dieser hatte mir innerhalb von 5 Minuten den Dokker auf der Straße repariert. Der freundliche ADAC Monteur meinte das ist kein Problem, da wenn die Schraube abgebrochen ist, kein Zug auf dem abgebrochen Teil ist und ein Schraubenzieher ausreicht, um das Gewinde frei zu bekommen! Nach dieser Erfahrung mutmaße ich, dass das Autohaus nur Stunden schinden will, um die Kunden zu schröpfen. Kein Service, unfreundlich und Null Kulanz. Never again!