Masseur Bewertungen & Top Anbieter in Dortmund

Astrid K auf

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Nett, freundlich, hilfsbereit/zuvorkommend Neue Räume, neue Geräte, alles top

Tina auf

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Unzuverlässig und kundenunfreundlich Ich habe einen Termin ausgemacht, weil ich einen Gutschein von Mydays hatte. Leider musste ich den Termin kurzfristig absagen, weil mein Babysitter für meinen 16 Monate alten Sohn krank geworden ist. Mir wurde am Telefon ein Rückruf für eine neue Terminvereinbarung zugesagt. Nach vier Tagen habe ich erneut angerufen und mir wurde wieder ein Rückruf zugesagt. Beim dritten Anruf wurde mir dann mitgeteilt, dass es bei kurzfristigen Absagen keinen neuen Termin gibt und der Gutschein so abgerechnet wird. Als ich darauf hingewiesen habe, dass es ziemlich unprofessionell ist, dass mir das erst beim dritten Anruf gesagt wird, wurde mir noch ein Rückruf zugesagt. Die Dame am Telefon klärt mit der Abrechnungsstelle, ob vielleicht aus Kulanz doch noch eine Massage möglich ist. Auf diesen Anruf warte ich immer noch!!! Leider habe ich mir die kundenunfreundlichen AGBs (bei Absagen ab 7 Tagen(!!!) vor dem Termin 100% Stornogebühren) nicht angeschaut, sonst hätte ich dort keinen Termin vereinbart

Dieter S auf

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Sehr zu empfehlen.

Micha90 auf

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Mein Termin wurde nicht im Buch vermerkt. Ich hatte vorher extra noch angerufen. Man verwies mich auf die benachbarte Praxis, ob ich nicht dort ein Termin ausgemacht hätte. Unglaublich.