Lkw-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Zwickau

Sascha J auf

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Ein sehr schönes, großes Mercedes Autohaus. Die Auswahl an Fahrzeugen ist hervorragend. Die Beratung und der Service sind sehr vorbildlich. Einen besonderen Dank möchte ich meinem Verkäufer, Herrn Normann, aussprechen. Er stand mir bei Fragen stets zur Verfügung und war immer sehr hilfsbereit. An Absprachen wurde sich sehr akkurat gehalten. Somit ist der Kauf meines ersten Mercedes insgesamt schon ein Highlight und etwas Besonderes geworden.

bjoernout auf

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Wir waren schon mehrmals als Transportunternehmen, in dieser Werkstatt Kunde und waren bisher auch immer relativ zufrieden, aber was wir am 9.12.24 erlebt haben ist einfach eine absolute Frechheit! 2 Mitarbeiter unseres Unternehmens machten telefonisch einen Termin aus um die vorderen Reifen an einem unserer Transporter zu wechseln. Pünktlich zum Termin sind die beiden bei Mercedes Lueg eingetroffen und mussten dann tatsächlich über 3 Stunden warten bis 2 Reifen getauscht wurden und das mit Termin!!! Beim wechseln der Reifen wurde auch noch was beschädigt, die Ersatzteile dafür wurden zwar schnell bestellt, aber wir sollen sie bezahlen. Zum Schluss dann noch die größte Frechheit! Obwohl wir als Firma gelistet sind und wie bereits erwähnt schon mehrfach Kunde in der Werkstatt waren, mussten die Mitarbeiter die Rechnung vor Ort in Bar begleichen! Man kann doch nicht erwarten das jeder Mitarbeiter mit so viel Bargeld auf Arbeit unterwegs ist. Ich finde die ganze Vorgehensweise eine absolute Frechheit! Wenn wir mit Kunden so umgehen würden hätten wir keine mehr! Wir waren auf jeden Fall das letzte Mal Kunde in dieser Werkstatt! Nachtrag zum 15.01.25 Da sich heute die Werkstatt zu diesem Fall geäußert hat bzw. auf die Bewertung reagiert hat möchte ich noch folgendes hinzufügen. Die Kollegen hatten telefonisch einen Termin ausgemacht, sonst hätten wir doch gar nicht wissen können das die Reifen überhaupt auf Lager sind. Die Reifengröße ist nicht alltäglich und in Zwickau waren diese auch leider nur bei der Firma Lueg erhältlich, deswegen wurde dort auch der Termin gemacht. Zu der Bezahlung nochmal, es wurde in der Werkstatt darauf gepocht das die Jungs vor Ort in Bar bezahlen müssen da sonst das Fahrzeug nicht rausgegeben wird. Das können 2 Mitarbeiter bezeugen, zudem war ich am Telefon und habe noch gefragt wie das sein kann da wir vorher schon öfters auf Rechnung gezahlt hatten. Bitte bei der Wahrheit bleiben!