Lederwarenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Köln
Anbieter in der Kategorie Lederwarenanbieter in Köln
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hochwertiges Leder braucht hochwertige Pflege... immer wieder kaufe ich hier verschiedene Pflegeprodukte. Die haben Top-Qualität! Ganz nebenbei wird von den Mitarbeitern auf die richtige Anwendung hingewiesen. Top-Service!
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Kein Stern eigentlich. Man kann die beste Ware auch bieten (hier aber kaum der Fall: bei einige Marken, fragt man sich ob es sich um "Kopien" oder Knock-offs mit "Italo-Namen" handelt, die man aber in Italien gar nicht kennt...eher Massprodukte für Internetportale), aber das entbindet einen Handler von angemessenen Verhalten nicht. Absolut unzuverlässig: Online gekauftes Produkt, Schuhspanner, entspricht nicht die Beschreibung. Das Produkt unterscheidet sich nicht von anderen herkömmlichen Versionen, mit Schraube aus Plastik. Und geht, dementsprechend, kaputt. Die Beschreibung zeigt genau beide Bauteile, Läufer und Schraub, als aus Metall. Die Schrauben sind aber aus Plastik. Höflich darauf aufmerksam gemacht, bestreit Herr Visco die Tatsache der irreführenden Beschreibung, mit Töne und Haltungen die Unverschämtheit berühren. Keine Kulanz, nicht mal bei (in Internet Kauf üblich) Rücknahme auf seine Kosten. Schön, es probiert zu haben: nie wieder.
Letzte Positiv Bewertung
Den zahlreichen begeisterten Rezensionen kann ich mich nur anschließen. Seit heute halte ich meine Jacke aus Ziegenleder in den Händen und bin beeindruckt von Material- und Verarbeitungsqualität sowie der Passform. Der Erstkontakt beim ersten Anruf war freundlich und zuvorkommend, das Maßnehmen mit Herrn Hack persönlich entspannt und professionell, die Fertigstellung der Jacke vor dem zugesagten Termin auch erfreulich. Und das Ergebnis einfach eine Wucht. Das ist Spitzenhandwerk und ehrliches Unternehmertum. Schlicht perfekt. Von mir hätte es auch 10 Sterne gegeben.
Letzte Negativ Bewertung
Habe einen Riss in meiner Lederjacke (nicht bei Hack gekauft), den ich reparieren wollte. Nach kurzer Google Suche bin ich auf Hack Lederwaren gestoßen und griff zum Hörer . Habe die Nummer des Ateliers gewählt. Die Dame wies mich freundlich, aber bestimmt ab und teilte mit: „ne, Reparaturen machen wir nicht.“ Zu meiner zweiten Frage bin ich gar nicht erst gekommen, da mitten in meinem Satz einfach aufgelegt wurde. Zwei Sterne deshalb, da die Aussage so nicht stimmt. Habe im Anschluss die Rezensionen sondiert und gesehen, dass Reparaturen an selbst verkauften Lederwaren sehr wohl vorgenommen werden. Finde ich völlig in Ordnung, hätte man mir am Telefon aber sagen können. Wurde auch nicht thematisiert, ob ich Kunde bei Hack bin bzw. ob ich die Jacke von dort gekauft habe. Das Auflegen ist frech. Zwei Sterne dafür, dass es ansonsten ein super Laden zu sein scheint!