Laufsportgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Jan B auf

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Ich war heute im Laufladen Hamburg und wusste im Vorweg natürlich genau, welchen Schuh ich brauche und möchte :-) Jens hat mir sehr professionell und verständlich erklärt, warum genau dieser Schuh nicht der richtige für mich ist! Fazit: Top Beratung, netter Service

Kristina P auf

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Ich war Anfang April 2022 erstmalig (und letztmalig) Kunde in dem Geschäft. Die vorherigen Jahre habe ich stets meine Laufschuhe im Geschäft meines Vertrauens außerhalb Hamburgs gekauft. Habe zuvor sehr schnell und einfach einen Termin über die Onlineseite des Laufladens gebucht (dafür den 2. Stern). Das Geschäft war gut besucht, trotzdem hat man sich eine gewisse Zeit für mich genommen. Ich benötigte neue Laufschuhe, da meine alten 1. abgelaufen und 2. das Modell als solches nicht mehr zu meinen Bedürfnissen passten. Ich wurde nach meinen Wünschen und Absichten (Langlaufstrecke) des neuen Schuhs befragt. Im Anschluss wurde ich mit meinem alten Laufschuh (Stabilitätsschuh) aufs Laufband geschickt. Kenne ich so anders, aber nun gut. Der alte Schuh wurde nicht in Augenschein genommen! Man hat mir dann mehrere Schuhe angeboten, die ich auch vor dem Geschäft probieren durfte. Ich habe mich für zwei Modelle von Brooks entschieden (laufe seit mehreren Jahren mit Brooks). Das eine Modell (Brooks Launch 8) wurde mir zu klein verkauft!!!! Die fallen recht groß aus, sagte man mir. Habe erst ca. einen Monate später (also nach der Umtauschfrist) erfahren, dass das nicht stimmt. Habe das damals blöderweise geglaubt, sind ja immerhin Profis im Geschäft. Das zweite Modell passte dann nicht zu mir. Dieses konnte ich innerhalb der Frist problemlos umtauschen. Leider habe ich zum Umtausch keinen Termin gebucht. Ich habe das Problem vor Ort geschildert und wurde sehr schnell "abgefrühstückt". Habe mich dann, weil ich mich recht unwillkommen gefühlt habe, für das neue Modell meines alten Stabilschuhs entschieden. Ich habe mich leider nicht sonderlich professionell beraten gefühlt. Der Laufladen scheint wohl eher auf Massenabfertigung ausgelegt zu sein. Werde mir dort keine weiteren Schuhe mehr kaufen. Bin dann zu einem anderen Laufschuhgeschäft und habe jetzt endlich, nach langer und super tollen Beratung, die passenden Schuhe. Nachtrag: die Rückgabe der Schuhe verlief einwandfrei und ohne Probleme, habe vorher wieder einen Termin gebucht. Dafür gibts einen Stern mehr.