Lager Bewertungen & Top Anbieter in Krefeld

K. M auf

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Alles sehr unkompliziert und transparent. Preis/Leistung top.

Frank auf

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EINBRUCH BEI LAGERBOX IN KREFELD AM 07.01.2024 Ich hatte bei Lagerbox in Krefeld seit August 2022 eine Box gemietet. Am 08.01.24 vormittags rief mich der Lagerbox Mitarbeiter Herr Volkan Aksu an,daß es einen Einbruch gab,mehrere Boxen aufgebrochen wurden und daß meine Box auch betroffen sei. So fuhr ich zu Lagerbox und mußte feststellen,daß tatsächlich meine Box aufgebrochen war und alle Wertgegenstände gestohlen waren. Bei der weiteren Abwicklung des Einbruchs war Herr Aksu inkompetent und sehr unkooperativ.Er meinte,daß er den Fall an die Versicherung abgegeben hat und daß er und Lagerbox nun damit nichts mehr zu tun haben.Kein Wort seitens Lagerbox von Teilschuldanerkenntnis oder Kulanz. Auch sagte er mir,daß bei Lagerbox in Düsseldorf auch eingebrochen wurde und er erklärte mir,daß die Täter mit einer fake oder gestohlenen ID online eine Box gemietet haben und sich so Zugang verschafft hätten. Wenn Lagerbox ihre Kunden nicht eindeutig identifiziert,dann ist dies ein Sicherheitsrisiko. Vor Herrn Aksu war Frau Selma Aslan für Lagerbox Krefeld zuständig.Herr Aksu teilte mir mit,daß sie im Herbst 2023 die Firma Lagerbox verlassen hat. Warum wurde von hunderten von Boxen gerade meine Box aufgebrochen?Ich glaube nicht an Zufälle!

Enrique P auf

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Kompetent, schnell und gut gelaunt

fanelafa auf

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Einen Stern für die Mitarbeiter vor Ort, die wirklich engagiert waren! Beim Büropersonal, besteht dringender Schulungsbedarf! Am 28 März 2022 habt Sie uns ein Angebot für unseren Umzug zugesendet. Davor hatten wir telefoniert und zwecks Besichtigung sogar ein Videotelefonat durchgeführt. Damals schon, baten wir um eine Besichtigung vor Ort, um weitere Komplikationen zu vermeiden und einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können. Die Antwort des Büropersonals war, "wenn Rhenania Möbelspedition das schafft, dann schaffen wir das auch! Kein Problem". Nach der Auftragszusage unserer seits, habe ich mich weitere drei mal telefonisch gemeldet, um nach einer Besichtigung vor Ort zu bitten. Zwei mal hieß es, dass ich beruhigt sein kann, da "alles notiert sei und was Rhenania Möbelspedition schafft, schaffen wir auch." Offenbar nicht! Anscheinend wurde nichts notiert, da unsere Couch und unser Esstisch sich noch in unserer alten Wohnung befinden. Die Schlüsselübergabe steht an und wir können zusehen wie wir mit Ihrer Inkompetenz klar kommen! Selbstvertrauen ist gut für das Ego, aber nicht für den Kunden. Nach einer telefonischen Auseinandersetzung, in der die mehrmaligen Telefonate meinerseits sogar dementiert wurden, ist man uns Preislich zwar entgegenkommen, was der anstehenden Problematik jedoch nur einem Tropfen auf dem heißen Stein entspricht. Wir gehen davon aus, dass Rhenania anscheinend doch was besser kann. Gruß Chatzis/Tzelepi