Küchenumbauunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Sabine auf

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Vielen Dank für die gute, freundliche und kreative Beratung. Unser Flur erscheint dank des eingebauten Schrankes in einem ganz anderen Licht. Wir freuen uns jeden Tag, wenn wir nach Hause kommen. Auf unsere Wünsche und Bedürfnisse wurde sehr eingegangen und heraus kamen 3 Vorschläge, die uns begeistert haben - auf die Ausführung, die es geworden ist, wären wir selber nicht gekommen. Wir konnten die Details vor Ort im Kundenerlebnisraum auswählen. Während der Planungszeit war der Kontakt sehr freundlich. Gute Qualität hat seinen Preis - aber zu recht. Wir können Lamp und Sohn wärmstens weiterempfehlen.

Nia F auf

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Die Firma Lamp+Sohn hatte bei mir einen Kleinauftrag erledigt. U.a.handelte es sich um eine, von seiner Firma eingebaute Zimmertür, die klemmte. Als die Rechnung kam, hatte ich einige Fragen , die ich mit Herrn Lamp klären wollte. Er gab mir aber unverblümt zu verstehen, dass er mit mir nicht diskutieren wollte, er wäre die Diskussionen mit den Kunden leid. Von mir würde er keinen Kleinauftrag mehr entgegennehmen. Nach diesem Gespräch stand für mich fest, dass ich mir in Zukunft einen anderen Schreiner suche. Dies gilt auch für meine Freunde und Bekannten, die in naher Zukunft mehrere Großaufträge für einen Schreiner haben. Sie werden sich auch einen anderen Schreiner suchen .Dies war bereits der 3. Auftrag für seine Firma, darunter auch ein Großauftrag von 7 neuen Zimmertüren für mehrere tausend Euro. Von dem Firmenchef eines Dienstleistungsunternehmens erwarte ich ein professionelles, kundenfreundliches Verhalten, auch wenn ihm der Inhalt des Gespräches nicht gefällt.

Bianka G auf

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Von der ersten Beratung bis zur Montage, das Team zeigt echtes Handwerk und Leidenschaft. Ihre Detailverliebtheit und Kundenorientierung machen den Küchenkauf zum echten Erlebnis. Ein Dienstleister, der Vertrauen schafft.

Anne M auf

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Wir waren mit der Beratung, der Lieferung und dem Aufbau sehr zufrieden. Es hat alles wunderbar geklappt. Was leider sehr enttäuschend ist, ist der Service danach. Es ist nach ca 11.Monaten ein Scharnier an einem Küchenschrank kaputt gegangen. Wir haben uns an das Studio gewandt. Es hat erst nach mehrmaliger Aufforderung funktioniert, dass jemand vorbeikam. Die Terminabsprache hat nicht gut funktioniert, der Monteur kam erst nicht, dann kam er, obwohl wir schon einen neuen Termin ausgemacht hatten etc pp...Als der Küchenmonteur hier war, musste er mit unserem Nachbarn vorlieb nehmen, da mit uns der Termin anders abgesprochen war. Aber das Schlimmste ist, dass er das falsche Teil dabei hatte. Der erste Kontakt erfolgte am 5.8.20, nun haben wir Januar 21 und bisher ist nichts ausgetauscht worden. Vor einer Woche habe ich nochmal geschrieben, da man telefonisch niemanden erreicht. Leider habe ich wieder gar nichts gehört. Ich habe abolut Verständnis, dass in dieser Zeit nicht alles glatt läuft. Aber einem werden Dinge versprochen, die nicht eingehalten werden oder es wird sich gar nicht gemeldet. Ich habe auch schon an Nobilia geschrieben, sie konnten mir leider auch nicht weiterhelfen, waren aber auch nicht begeistert, dass ihr Vertragspartner so agiert. Das ist leider kein guter Service. Schade, nach der Beratung hätte ich mehr erwartet. Nach dieser Erfahrung, kann ich nur abraten, hier eine Küche zu kaufen. Wenn ich mir vorstelle, dass auch etwas Existenzielleres hätte kaputt gehen können, wird mir ganz anderes. Also ich frage über diesen Kanal nochmal, wie lange sollen wir noch warten oder anders gefragt, wie viele Mails muss ich noch schreiben????

Daniel T auf

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Sauberes umzugsunternehmen

M S auf

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Ich habe leider sehr große Probleme mit dem Unternehmen gehabt. Grundsätzlich lief die Kommunikation mit Rimon im Vorfeld gut, bis auf einen Tag vor dem großen Umzug. - Ich habe von Beginn eine Couch mitangegeben, allerdings sollte man diese an einer anderen Adresse einsammeln (welche auf dem Weg lag). Die weitere Adresse war erst einige Tage vor dem Umzug klar, aber bewusst so gelegt, dass man da auf dem Weg vorbeikommt ohne Umwege zufahren. Gut geplant von mir, aber für diesen extra Stopp wollte man 150 Euro mehr. Eine Frechheit wenn man bedenkt, dass die sperrige Couch bereits angegeben war. Aber das sollte nicht mein größtes Problem sein, es wird noch "teurer". -Neue Wohnung: Ein TV sollte an die Wand montiert werden, das war mit Abstand der größte Fehler und hat mich hinterher MEHR Zeit und noch MEHR GELD gekostet --> die Kollegen haben den Fernseher falsch aufgehangen und das war noch das harmloseste. Die Kommode unterm Fernseher war nicht zentriert, wie man das normalerweise kennt und wie es auch jedes geschulte Auge so sehen würde. Es wurden kaputte Schrauben in die Wand gebohrt, halb-kaputte Schrauben auch drinstecken gelassen und allgemein sehr unsauber und wild gearbeitet. Der TV hing falsch, die Kommoden unsymmetrisch und meine einst so schöne, frisch renovierte Wand hatte ein riesengroßes Loch. Ich musste extra jmd. kommen lassen, um das zu fixen und dafür wurde die Wand gestrichen und alles neu gespachtelt etc. sehr ärgerlich! Ich versuche bis heute eine Entschädigung zu bekommen! Die Jungs arbeiten nicht mal mit einem Laser sondern hängen die Dinge nach Augenmaß auf. Ich hatte extra Kosten zwecks neue Farbe, Handwerker für 2 Tage und das nur um deren Fehler auszubessern. Kommen wir nun zu den guten Punkten: Was das Tragen von Kartons von A nach B angeht, da kann ich nichts negatives sagen. Damit war ich zufrieden, aber wäre auch schlimm, wenn man hier auch was falsch machen würde. Ich kommuniziere zwar noch immer mit Rimon und wir versuchen immer noch eine gute Einigung für diesen Salat zu finden, aber bisher kommen wir noch kein Stück weiter. Sein Angebot war mir 100 Euro zu geben, was natürlich gerade mal die Farbe abdeckt, aber nicht den Handwerker, der nochmal kommen musste.

Frau S auf

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Wir haben eine Küche gesucht, die all unseren Design Ansprüchen gerecht wird. Hier bei Herrn Schallenberg sind wir fündig geworden. Durch seine Expertise und sein Fachwissen, hat er alle unsere Wünsche professionell umgesetzt. Wir empfehlen Sie gerne weiter!

Florinten K auf

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Die Pflegehinweise für Arbeitsplatten sind unglaublich nützlich und verlängern deren Schönheit und Funktion.

Songül G auf

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Enttäuschend und unprofessionell Wir haben am 04.06.2024 eine Küche bei küchendepot köln porz gekauft und sind absolut enttäuscht. Die Qualität der Küche ist sehr mangelhaft, und wir haben erhebliche Mängel festgestellt, die offensichtlich nicht berücksichtigt wurden. Noch schlimmer ist, dass die Arbeiten zur Fertigstellung der Küche nicht ausgeführt werden und der Kundenservice absolut inakzeptabel ist. Eine kaputte Arbeitsplatte wollen sie nicht nochmal umtauschen. Seit Wochen versuchen wir, jemanden telefonisch zu erreichen, aber es reagiert niemand. Per Email wird uns gesagt „bitte schreiben sie uns nicht mehr“ wir werden absichtlich ignoriert und hingehalten, um uns von einer vollständigen Fertigstellung der Küche abzuhalten. Wir haben das Gefühl, hier betrogen zu werden. Fehler werden vertuscht überklebt. Es wurde nicht sauber gearbeitet. Anwalt ist eingeschaltet und anzeige ist raus. Wir können dieses Unternehmen nicht empfehlen und raten jedem, genau zu überlegen, bevor er hier etwas kauft. Eine sehr enttäuschende Erfahrung.