Küchenumbauunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Bielefeld

Nicole G auf

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Wir empfehlen Reddy auf jeden Fall gerne weiter! Alles hat super geklappt, angefangen mit einer sehr guten Beratung und einer ausführlichen Planung, bis hin zur kurzfristigen Lieferung und der einwandfreien, schnellen Montage! Die Küche ist genauso geworden wie wir es uns vorgestellt haben. Besonders hervorzuheben ist die sehr nette Kommunikation mit Hr. Kammeier und Frau Abel. Danke für die tolle Küche!

Kr H auf

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Leider bin ich insgesamt sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Reddy Küchen Bielefeld. Hier ein paar Punkte, die uns während der gesamten Abwicklung negativ aufgefallen sind: Uns wurden im Beratungsgespräch ein herausnehmbarer Wasserhahn und ein Schrank mit Schubkästen zugesagt, die später nicht wie besprochen geliefert wurden. Es war frustrierend, dass solche Details im Nachhinein einfach mit dem Verweis „es steht ja so auf der Rechnung und man plane 4-5 Küchen täglich“ abgetan werden. Ein Mindestmaß an Entgegenkommen oder Verständnis hätte ich hier erwartet. Nachträgliche Preisanpassungen: Ein neuer Wasserhahn wurde uns zunächst für 50 € angeboten, nur um dann über eine plumpe WhatsApp Nachricht auf 150 € angehoben zu werden. Keine Entschuldigung, keine kundenorientierte Lösung – das war einfach enttäuschend. Der Herd wurde falsch angeschlossen und funktionierte zunächst nicht. Herr Kammeier hatte uns zugesagt, sich darum zu kümmern, aber wir haben nie eine Rückmeldung erhalten. Letztendlich mussten wir uns selbst an den Monteur wenden. Dieser war der einzige Lichtblick in der gesamten Erfahrung: professionell, hilfsbereit und wirklich engagiert. Ihn trifft keinerlei Kritik – er hat von mir separat eine sehr gute Bewertung erhalten. Zusammenfassend hat es hier an Kundenorientierung und Professionalität gefehlt. Wir fühlten uns weder gut betreut noch wertgeschätzt.

Thomas H auf

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Die überaus freundliche und qualifizierte Beratung ist ein absoluter Pluspunkt. Wenn das mit der Qualität und dem Aufbau genauso ist, dann sind 5 Sterne absolut berechtigt.

Dominique A auf

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Verkauf Top, Service absolut enttäuschend Wir haben eine Häcker Küche beim Küchenstudio Erich Pohl gekauft. Beratung, Installation und Zufriedenheit mit der Küche waren sehr gut - bis hierhin 5-Sterne. Dann mussten wir nach knapp 3 Jahren leider umziehen - und wollten die Küche dafür gerne um einige Schränke erweitern, eine Rückwand austauschen etc.. Sicherlich kein attraktiver Auftrag, aber als Kunde vom Küchenstudio haben wir uns vertrauensvoll wieder an Erich Pohl gewendet. Ohne Erfolg. Wir wurden über Monate hingehalten (gerade keine Zeit), dann unfreundlich belehrt (es gäbe Kunden ganz ohne Küche) und schließlich einfach ignoriert. Zum Glück haben wir in Bielefeld ein anderes Häcker Studio gefunden, dass uns trotz anderer, lukrativerer Aufträge geholfen hat - und das, obwohl wir dort nie eine Küche gekauft haben. Fazit: Nur wer sich sicher ist, dass er nach Ausgleich der ersten Rechnung nie wieder etwas vom Küchenstudio will, dem kann ich das Küchenstudio Erich Pohl empfehlen. Wir kaufen sicherlich beim Wettbewerb!