Küchenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Reutlingen

inken b auf

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Es sind die kleinen Dinge, die den Unterschied machen. Als ich zu unserem ersten Termin kam, stand auf dem Schreibtisch des Beraters ein Schild „Herzlich willkommen Frau B.“ Ich steh auf solche Kleinigkeiten, weil es zeigt, dass sich da jemand vorbereitet hat, und ich fühle mich wertgeschätzt. Wenn dann hinzukommt, dass die Beratung fachlich fundiert und genau an meinen Bedürfnissen ausgerichtet ist, dann ist dies ein stimmiges Gesamtkonzept. Die erstandene Einbauküche überzeugt durch ihr modernes Design, die hervorragende Qualität und Funktionalität. Ich schätze besonders die unkomplizierte Abwicklung und den freundlichen Service, der mich während des gesamten Prozesses begleitet hat. Diese Küche ist nicht nur ein optisches Highlight, sondern erleichtert auch den Alltag erheblich. Plana Küchenbau war immer erreichbar zu den Geschäftszeiten und es wurde immer zügig nach Lösungen gesucht, wenn e eine Frage oder ein Problem gab. Ich empfehle das Unternehmen voller Überzeugung gerne weiter! 5 Sterne 🌟

S P auf

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Falsch! Die Spüle wurde NICHT getauscht!! Ich muss meine Bewertung leider von 5 auf 1 Stern reduzieren. Grund: Man war leider nicht in der Lage, die Termine für Demontage, Lieferung und Montage hintereinanderweg zu legen. Die alte Küche wurde an einem Freitag demontiert. Lieferung und Montage neue Küche war an einem Dienstag. Man war also gut 5 Tage ohne Küche! Plana hatte satte 12 Wochen Zeit, die Termine sinnvoll zu organisieren, aber da war man wohl überfordert... Und wie sich nach etwas mehr als einem halben Jahr herausgestellt hat, war auch die Beratung betr. Qualität der Spüle schlecht bzw. es gab überhaupt keine! Dieses angeblich "neue" Edelstahl, das heutzutage verwendet wird, ist extrem kratzempfindlich - das habe ich von deren Techniker erfahren! Darauf wurde ich NICHT beim Verkaufsgespräch hingewiesen. Und diese Kratzer bekommt man auch mit Polieren nicht weg. Was die von Plana verwendeten Geräte von Siemens angeht... Nun ja: Kochfeld kam verkratzt an und musste schon ausgetauscht werden. Bei der Spülmaschine musste auch schon Bedienfeld ausgetauscht werden, sie macht aber mittlerweile wieder laute Geräusche. Bin gespannt, wann der Herd ausfällt... Das ist mir aber relativ egal, weil Garantiefälle. Obwohl das auch alles sehr nervt, weil die Techniker heutzutage auch nicht in der Lage sind, Reparaturtermine für nachmittags zu vereinbaren, wenn man Feierabend hat und zuhause ist. Die Abfrage kommt viel zu früh! Montage ist erst in 12 Wochen. Für die Planung und Beratung gibt's 5 Sterne - hinfällig, siehe oben!

ermstaeler auf

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Waren jetzt mehrfach im Möbelhaus und sind sehr zufrieden Sowohl in der Möbelabteilung und in der Teppichabteilung sehr freundliche und kompetente Beratung. Gute Preise und pünktliche Lieferung. Vielen Dank !

Anonym auf

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Online was bestellt und seit einer Woche keinerlei Infos, obwohl Lieferzeit mit 1-3 Tagen angegeben wurde. Auf Emails wird nicht reagiert. Werde wohl den Paypal Käuferschutz einschalten müssen. Edit: Auf die schlechte Bewertung wurde in Lichtgeschwindigkeit reagiert. Gesägt getan und eine dritte Mail an das Social Media Team geschickt. Seitdem wieder nichts. Geld immer noch nicht zurück bekommen. Ich werde weiter berichten was die nächsten Tage passiert oder auch nicht passiert.

Lisa R auf

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Wir hatten das Vergnügen, von Herrn Kurt beraten zu werden, und wir können seine Dienste nur wärmstens empfehlen. Er hat uns ausgezeichnet beraten, war äußerst aufmerksam auf unsere Wünsche und hat dabei positive Empfehlungen ausgesprochen, ohne aufdringlich zu sein. Die Planung und Montage unserer Küche verliefen reibungslos, und wir sind mit dem Ergebnis äußerst zufrieden. Von Anfang bis Ende fühlten wir uns stets unterstützt und kompetent beraten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ebenfalls hervorragend. Wir können dieses Küchenstudio und insbesondere Herrn Kurt als Berater uneingeschränkt weiterempfehlen!

Eda N auf

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Wir haben unsere Küche beim Hofmeister gekauft. Schon die Planung wies viele Schwierigkeiten auf. Es wurden Mängel an unseren Steckdosen erfunden, obwohl ein Mitarbeiter uns versicherte, dass dies überhaupt keine Mängel sind. Unser erster Liefertermin wurde aufgrund von Kommunikationsproblemen zwischen der Filiale in Reutlingen und der Hauptfiliale versäumt. Die Arbeiter versuchten die Küche so schnell wie möglich aufzubauen, um zum nächsten Kunden zu gehen. Sie waren sehr genervt und unfreundlich. Die Fronten wurden beispielsweise nicht auf einer Ebene montiert. Nach dem Aufbau der Küche erhielten wir ein Brief von der Hauptfiliale. In diesem wurde ein zu zahlender Betrag angegeben, jedoch ohne erkennbaren Grund. Das haben wir dann in der Filiale besprochen und sofort korrigieren lassen. Nach einem Monat sind außerdem Gebrauchsspuren sichtbar geworden. Eine Arbeitsplatte, die an der Wand der Küche befestigt ist, hatte sich gelöst. Auch der Lack an den Griffen hat sich gelöst. Nun nach 2 Jahre merken wir, was man hätte anders machen sollen. Die "individuelle" Beratung war kaum eine Hilfe und total unzureichend. Für so einen hohen Preis, haben wir durchaus eine bessere Qualität und einen besseren Service erwartet. Definitiv nicht zu empfehlen!