Küchenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Krefeld

Nico K auf

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Hallo, wir haben uns hier heute beraten lassen und müssen wirklich sagen, der Service war super, die Beratung war auch Klasse und man merkt schnell, dass die Mitarbeiter verstehen und wissen was sie da tun. Ich kann nur sagen, bei der nächsten Küche, werden wir sicher an Meda denken. Denn Happy wife, Happy Life. In diesen Sinne fröhliches Küche shoppen.

Dominik P auf

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Wir haben uns leider von den meist positiven Rezensionen blenden lassen. Die Rezensionen auf Trustpilot decken sich eher mit unseren Erlebnissen. Nach den durch uns gemachten Erfahrungen kann ich potenziellen Interessenten nur dazu raten, sich permanent schriftlich abzusichern und Mängel genauestens zu dokumentieren, um im Nachgang eine lückenlose Darstellung bei der Gerichtsverhandlung vorweisen zu können. Unser Montagetermin war Mitte August 2024. Wir warten bis heute vergebens auf die Fertigstellung. Aktuell muss noch die Arbeitsplatte ersetzt und die Spüle ausgetauscht werden. Nach inzwischen 3 Terminen zur Nachbesserung bestehen die Fehler weiterhin. Die Arbeitsplatte wurde bei der Eckverbindung im Bereich der Spüle auf verschiedenen Höhenniveau (schiebt man ein Trinkglas von Platte A zu Platte B kippt es um)verbaut. Hier war bislang die Ausrede: Eine gewisse Toleranz beim Material kann vorkommen. Da der Höhenunterschied jedoch oben und unten besteht, zieht dieses Argument nicht. Hier lag schlicht und ergreifend ein Montagefehler vor. Dies wurde beim 2. Termin zur Nachbesserung schließlich akzeptiert, jedoch bisher nicht behoben. Der Dunstabzug wurde falsch montiert. Nachdem die Aussage eines Küchentechnikers von Bosch und ein Verweis auf die Bedienungsanleitung dem Filialleiter nicht genügt haben, musste wir uns sogar eine schriftliche Bestätigung des Herstellers einholen, um einer Küchenfirma zu erklären, wie ein Dunstabzug montiert werden muss. Dieser wurde schließlich beim 2. Termin zur Nachbesserung korrekt montiert. Inzwischen sind 3 größtenteils erfolglose Termine zur Nachbesserung vergangen. Ein 4. Termin wurde uns 12 Tage nach dem fehlgeschlagenen 3. Nachbesserungstermin noch nicht angeboten. Eine Entschädigung für diese unnötigen Urlaubstage haben wir bislang nicht erhalten. Unser Versuch ein letztes Mal die Problematik vor Ort zu klären fand ebenfalls nicht statt, da der Filialleiter an den vorgeschlagenen Terminen leider erkrankt war, was man uns erst vor Ort mitteilte. Uns bleibt nun keine andere Wahl als einen Küchenrückbau durch unseren Anwalt zu veranlassen, da seitens Meda keinerlei Anstalten gemacht werden, diese Probleme beschleunigt (5 Monate nach Montagetermin) zu beheben. Uns wurde durch dieses Verhalten leider der Spaß an der schönen Küche vollends geraubt.