Küchenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Silvija D auf

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Toller Service und super freundliche Verkäufer.

ugurcan a auf

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Vor 2 Jahren habe ich voller Freude ein Bett bestellt, das leider nach 6 Monaten angefangen hat zu quietschen. Wir haben mehrmals versucht, das Problem zu beheben, weil wir immer wieder darauf hinweisen mussten, aber bisher ist nichts passiert, obwohl wir sogar ein Video als Beweis hatten. Trotz der Probleme mit dem Bett haben wir auch ein Sofa und Stühle bestellt. Nach fast 3 Monaten haben wir selbst nachgefragt, wann es kommt, und erst dann eine Antwort erhalten. Schließlich kam es an, aber mit falschen Füßen (schwarz statt Metall), die das Laminat verfärbt haben und Kratzer verursacht haben. Ich musste sogar Filz kaufen, um weitere Schäden zu verhindern. Es fehlten auch Kissen und der Fuß des Einzelsofas war verrostet. Am selben Tag haben wir per WhatsApp reklamiert, aber es hieß immer nur, dass man sich kümmern werde. Nach einem Monat bin ich persönlich in das Geschäft gegangen, um nachzufragen, und sie wussten nicht einmal, worum es ging. Ich musste alles noch einmal aufschreiben und reklamieren. Dann habe ich wieder gewartet, aber es kam keine Antwort. Erst nachdem ich selbst nachgefragt habe, habe ich einen Termin bekommen. Als die Arbeiter zum Termin kamen, hatten sie nur die Füße vom Sofa dabei. Sie wussten nicht, wie man den verrosteten Fuß des Einzelsofas austauscht. Nach einem Telefonat mit dem Geschäftsführer wurde uns gesagt, wir sollten es selbst polieren, und man könne das Material ja selbst kaufen. So eine Antwort haben wir am Telefon bekommen! Dabei haben wir kein gebrauchtes oder zweites Hand Sofa gekauft, sondern es bestellt und gewartet. Schließlich sollten wir die Füße vom Einzelsofa entfernen lassen und sie zur Polierung mitgeben! Schließlich haben die Arbeiter das Einzelsofa komplett mitgenommen. Wir haben erneut per WhatsApp reklamiert, aber bisher keine Antwort erhalten. Ich bereue es, bei Villa Möbel eingekauft zu haben, und würde es auch nicht weiterempfehlen.

Tim M auf

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Wir können jeden nur ermutigen sich von Herrn Ruoff die eigene Küche planen und bauen zu lassen. Individuell, auch in schwierigsten Umgebungen, findet er Lösungen die jeden Koch glücklich machen. Akribische Planung, beste Beratung, jeder Zentimeter wird optimal genutzt. Nebenbei gibt es noch weitere Tipps zur Wohnung - hat uns sehr geholfen. Extrem zuverlässig und vertrauensvoll. Trotz Corona hat alles tipp top geklappt. Die Geräte sind von höchster Qualität. Wir entdecken jeden Tag neue Möglichkeiten. Die individuelle maßgeschneiderte Küche gibt es hier! Ganz klare Empfehlung.

Holger B auf

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Nur bei Anruf geoeffnet. Kein Interesse an Reparaturauftraegen. Zitat: "Ersatzteile sind nicht die Aufgabe eines Kuechenstudios". Null Kundenorientierung.

Sanja B auf

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Bereits im Februar entschieden wir uns nach sorgfältiger und professioneller Beratung durch Herrn Baum für den Kauf eines speziellen Möbelteils für unsere Küche und Esszimmer. Obwohl die Lieferung des Herstellers in der in Aussicht gestellten Zeit erfolgte, mussten wir aus verschiedenen Gründen den Einbau-Termin mehrfach verschieben. Die durch das gesamte Team inklusive Frau Müller entgegengebrachte Geduld sowie ihr Verständnis im Zusammenhang mit der besagten Terminverschiebung betrachten wir nicht als selbstverständlich - mussten doch die Möbel die ganze Zeit im Küchenhaus Süd - Lager auf uns warten. Der Einbau konnte endlich im Dezember erfolgen. Das Einbau-Team arbeitete mit großer Sorgfalt, Professionalität und Präzision. Dass die Herren obendrein noch so angenehme und im Umgang sehr freundliche und respektvolle Menschen sind, war einfach wohltuend. Wir wünschen dem Küchenhaus Süd, dass solche Mitarbeiter immer in def Firma bleiben und den Mitarbeitern solche Auftraggeber, die sie zu schätzen wissen :-). Wir sind mit und in unserem neuen Zuhause sehr glücklich und bewundern das Vorstellungsvermögen von Herrn Baum. Vielen lieben Dank an das ganze Team-wir empfehlen Sie sehr gerne weiter und kommen wieder. Familie Biber-Bradley

Jelena Z auf

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Die Beraterin, die uns zugeordnet wurde, war leider sehr unprofessionell und hat keine Interesse für die Überwachung bei der Ausführung unsere Küche gezeigt (obwohl der Wert der Küche über 20.000,- Euro ist). Die Mängelliste ist lang und nach 6 Monaten steht die Liste immer noch offen! Die Beraterin reagiert nicht auf unsere E-Mails und Telefonaten obwohl wir sehr geduldig waren. Also finger weg von diesem Küchenstudio oder viel Glück.

Deborah D auf

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Fantastic service and great ideas. We were truly impressed with Frau Heyne's experience and professionalism. We got to a stylish and innovative concept really quickly!

funda ü auf

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Ich habe eine Küche für meine neue Wohnung bei Frau Heyne bestellt. Leider hat sich die Erledigung der Küche in die Länge gezogen, aber 90% des Kaufpreises kassiert ohne eine ausführliche Rechnung erhalten zu haben. Zudem wurde bei der Belieferung meine Balkontür beschädigt und jetzt kann ich wegen Kleinkram der Küchenstudio hinterherlaufen. Ärgerlich. Ich würde nicht noch ein Mal hier eine Küche kaufen. Mein Wohnungsschlüssel hat die Dame Ende Oktober erhalten. Bei Abschluss des Vertrages hieß es ich werde innerhalb zwei Wochen eine fertige Küche haben. Heute ist der 10. Dezember und ich darf ihr immer noch hinterher laufen.

Brigitte R auf

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Wir haben jetzt eine von KÜCHENPLAN geplante und montierte supertolle Küche. Das Wichtigste war die Planung und die wurde von Herr Kröh und seinen Mitarbeitern perfekt umgesetzt. Die Küche ist hochmodern, funktional und im Design einzigartig. Durch die asymmetrische Form der Aufteilung der Hochschränke ist der Raum vom Eindruck her deutlich weiter geworden. Genial! Wir sind jeden Tag aufs Neue begeistert. Ganz herzlichen Dank an Herr Kröh, Herrn Müller und Herrn Philipo.

Karin B auf

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Gute Ideen in der Planung, aber mangelhafter Einbau der Küche. Der Bitte um Ausbesserung der Mängel wurde nicht nachgekommen. Kommunikation dazu wurde seitens des Unternehmens nicht beantwortet. Unprofessionell.