Konditorei Bewertungen & Top Anbieter in Neuss

Lilija knil auf

ReviewHero

Konditorei Seldenreich würde ich 100%weiter empfehlen.Sehr zufrieden, tolle Service.

Olga S auf

Google

Ich bin einfach schockiert! Ich habe zweimal einen Kuchen für das Wochenende bestellt und zweimal habe ich ihn nicht erhalten. Das erste Mal fiel ein Regal. Alles kann passieren! Keine Entschuldigung und keinen Ersatz. Beim zweiten Mal wurde mein Kuchen einfach an andere Kunden verkauft, weil ich innerhalb von 2 Stunden nicht geantwortet habe! Nachdem ich mehrere Nachrichten geschickt habe, einschließlich Screenshots meiner Bestellung, hörte Anastasia auf zu antworten. Am nächsten Tag wurde mir kurz mitgeteilt, dass 'meine Manieren ihr nicht gefallen.' Diese Situationen sind in meiner Welt nicht akzeptabel! Nie wieder. Bedenken Sie, dass Sie möglicherweise keine Bestellung mehr erhalten. Zwei Wochenenden hatten wir Gäste, und zweimal gab es keinen Kuchen und Stress. P.S. Es ist sehr bemerkenswert, dass Anastasia alle schlechten Bewertungen als LÜGE bewertet. Sehr typisch für Sie! Ich habe alle Screenshots. Es liegen keine Angebote von Ihnen vor. Viele Kunden schreiben über Ihre Unhöflichkeit – das ist für Sie ein Grund, etwas zu ändern.

The d auf

Google

Der Kuchen ist gut, aber leider keine Spitzenklasse. Nette Bedieung und hübsche Location.

AC C auf

Google

Wenn man hier die Rezessionen liest, dann sind die Produkte, die direkt gekauft werden können Top, aber die Produkte die Bestellt werden Flop! Genau meine Erfahrung, Eis und Kuchen vor Ort Top, Torte zur Taufe bestellt, Flop. Frühzeitig im Laden gewesen um die Torte zu besprechen. Eine Dame nahm Datum und Name im "Buch" auf und bat uns nochmal eine finale Mail zu schreiben. Das taten wir, daraufhin kam eine Mail von der Chefin zurück mit einem Preis, den wir schon wussten, da wir vor Ort waren. In der Mail stand nicht drin Bitte bestätigen Sie NOCHMALS, dass Sie WIRKLICH die Torte haben wollen. Da wir schon alles vor Ort geklärt haben und in der Mail keine Aufforderung stand, taten wir nix. Am vereinbarten Abholtag - die Überraschung - keine Torte. Die Chefin beschuldigt den Kunden auf die Mail nicht geantwortet zu haben, obwohl davon nix in der Mail stand. Es war mir sehr unangenehm aber ich musste schon fast auf die Knie gehen um die richtig bestellte Torte zur Taufe zu bekommen. Die Chefin ist eine sehr komische Persönlichkeit bei Kritik. Der beste Beweis ist, bei allen kritischen Rezessionen hier, schiebt sie immer alles auf die Kunden. So wird es auch bei meiner Rezession sein. Ein Tipp, BWL Grundkurst: Kritik vom Kunden ist wertvoll und soll zur Selbstreflektion anregen.