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War gestern ohne Termin in Eschbach. Herr Becker hat mein Rad wie selbstverständlich angenommen und relativ schnell wieder flott gemacht. Ich werde auch weiterhin die kleinen Händler in der Region unterstützen.

Erdogan K auf

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Selten so etwas erlebt. Gestern (17.08.20) war mein erster Besuch in dem Laden. Warum ich dort war? Zwei Dinge: - Reperaturanfrage (Bremsanlage) - Dunlop Ventil kaufen. Am Eingang waren drei Personen. Man konnte sehen, das ein älterer Herr in einem Beratungsgespräch war. Wollte an den Personen vorbei, mit der Annahme, das vielleicht jemand drin ist, der mir bei meinen Fällen weiterhelfen kann. Bevor ich vorbei gehen konnte, fragte der ältere Mann mich schnippisch: "Hallo, wo wollen Sie hin". Ich habe etwas gezögert und überlegt, wie ich antworte. Wenn ich mich meinen Emotionen hingegeben hätte, wäre meine Antwort sicherlich etwas anders ausgefallen. Nun ja, nach kurzer Bedenkzeit, antwortete ich, dass ich gerne den Laden betreten möchte. Der ältere Herr stellte sich im nächsten Atemzug als Inhaber vor. Der genauen Wortlaut lautete in Begleiteung mit einem arroganten Unterton "Ich bin der Chef hier!". Erneut und kurz überlegt, habe ich mich entschuldigt und angeboten zu warten. Der Inhaber führte sein Gespräch im Laden fort. Danach habe ich den Moment kurz vor meinem geistigen Auge wiederholt. Ich brach mein Vorhaben ab und suchte heute mein Glück im Denfeld in Bad Homburg. Ich kann in meiner Rezension wenig über das Wissen bzw. die Kompetenz des Inhabers und das Angebot sagen. Dank der überaus unfreundlichen Vorstellung kam es nicht zu meinem gewünschten Vorhaben. Meiner einer ist wirklich geduldig und im Besitz eines dicken Fells. Jedoch fand ich das Verhalten bzw. die Art extrem schlecht. Herr Becker, ich weiß nicht wie lange Sie in Eschbach Ihre Dienste verrichten, aber so werden Sie keine neuen Kunden gewinnen. Ich empfehle ein Aufbauseminar "Auftreten und Verhalten gegenüber Kunden". Nur dann kann es funktionieren. Viel Erfolg und Grüße Ein unzufriedener potenzieller Ex-Kunde. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Nachtrag von Heute, den 07.12.2021: Ich habe heute eine Mail von Google bekommen. In dieser steht drin, dass der Inhaber über eine Person X versucht meine Bewertung löschen zu lassen. Angeblich sei mein Profil ein Fake-Profil. Hallo Herr Becker, mein Profil ist mit Sicherheit kein Fake. Sie selber haben sogar versucht mich persönlich über Facebook zu kontaktieren (leider nutze ich den Account sehr selten). Natürlich ist auch keine Geschäftsbeziehung zustande gekommen, denn Ihr Verhalten hat dazu geführt, dass ich mein Vorhaben abgebrochen habe. Gerne erläutere ich Ihnen den Sinn einer Rezension. Dieser soll anderen dabei helfen ein Eindruck zu verschaffen, wie das Erlebnis bei Händler bzw. Anbieter XY war. Genau das wurde auch in meiner Rezension übermittelt. Ich habe weder Sie noch andere persönliche Rechte von Ihnen verletzt. Sehen Sie das als Kritik und versuchen Sie in Zukunft einfach anders auf gegenüber Ihren potenziellen Kunden aufzutreten. Hier ein kleiner Ausschnitt aus der Mail: Es besteht keine Geschäftsbeziehung mit den Google-Nutzern: B* M* Erdogan Kahveci B***** M*** J* C* m**** g***** M** M********* Es handelt sich vermutlich um Fake-Namen. In diesem Zusammenhang darf ich Sie gemäß der Rechtssprechung vom 25.10.2011 – VI ZR 93/10 (BGH) auffordern, diesen Verstoß zu erforschen und ggf. mit den Rezensenten Kontakt aufzunehmen und die Rezensionen von den oben genannten Rezensenten zu löschen, wenn die Rezensenten nichts gegenteiliges nachweisen.