Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Solingen
Anbieter in der Kategorie Kfz-Ersatzteilgeschäft in Solingen
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Sehr guter Service. Tolles Personal und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und engagiert.
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Ich habe sehr lange über diese Bewertung nachgedacht, ursprünglich habe ich 5 Sterne vergeben, aber….Wir haben bereits zwei Fahrzeuge beim Herrn Beck gekauft, die gesamte Abwicklung war immer zu unserer absoluten Zufriedenheit- besser ging es definitiv nicht…. Dafür gebe ich gerne 5 Sterne… auch in der Werkstatt war immer alles Top. Nach einem Unfall und entsprechend Totalschaden musste ein Neuer her. Herr Beck war im Urlaub, aber der Chef persönlich war für uns da. Nun ja, da haben wir aber wohl richtig Pech gehabt, leider. Das gewünschte Fahrzeug haben wir zwar bekommen, die mündlich zugesagten Extras allerdings nur bezahlt. Unser Jimny sollte genau wie der Jimny in der Austellung hergerichtet werden. Punkt- das war die Zusage. Leider haben wir nicht aufgepasst, die Trittbretter waren nicht in der Bestellung aufgeführt, allerdings bei dem Ausstellungsstück dran. Da der Preis gestimmt hat, ist es uns erst nach der Auslieferung aufgefallen. Auf nachfragen, nach der wir das Fahrzeug bereits abgeholt haben , wurden wir abgewimmelt. Das ganze liegt schon etwas zurück, und war mehr oder weniger vergessen…ABER!!! Beim Verkauf von dem Fahrzeug hat sich herausgestellt, dass Herr Chef vom Anfang wusste, dass die Trittbretter nicht lieferbar sind und die kurzerhand weggelassen hat, nur gesagt hat er nix. Dummerweise hat unseren Jimmy ein anderer Händler gekauft, welcher die Geschichte kannte… „Oh das ist wohl der Jimny, der seine Trittbretter nicht bekommen hat, weil sie nicht lieferbar waren „…Nicht fein- das fällt wohl in die Kategorie „ unterste Schublade „ - der Chef sollte sich hier an seinen Mitarbeitern orientieren, diese sind nämlich Top.
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Herr M. James hat mich sehr freundlich betreut. Mir gefiel, dass ich mein Auto für eine kleine Inspektion und kraftstofffilter und Ölwechsel mitgenommen habe. Und außerdem hatten sie eines Tages mein Auto unter Beobachtung, weil ihnen ein weiterer Defekt aufgefallen notieren .
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Autohaus enttäuscht auf ganzer Linie mit schlechtem Service und unzuverlässigen Fahrzeugen. Ich würde jedem davon abraten, hier zu kaufen.