Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Rostock

Patrick auf

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Samstags, auf dem Weg an die Küste, trat ein Problem mit dem Öl-Stand auf. Mehrere Anrufversuche beim Freundlichen in Berlin blieben erfolglos. Kurzer Anruf hier, mit der erfreulichen Info „Kommen Sie vorbei. Wir sind da.“ Das Problem wurde so so schnell behoben, dass ich nicht einmal vom Counter weg war. Der kurze Aufenthalt wurde noch getoppt mit dem sehr kompetenten und aufgeschlossenen Personal. Echt Top, wir kommen auf jeden Fall wieder.

khaled h auf

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Null Sterne, Das ist absolut unverschämt! Ich hatte einen Termin zur Fahrzeugbesichtigung vereinbart, und nur weil ein Mitarbeiter krank wurde und der Termin verschoben werden musste, wurde das Auto hinter meinem Rücken verkauft. So eine Respektlosigkeit gegenüber potenziellen Kunden habe ich noch nie erlebt. Das ist nicht nur schlechter Service, sondern schlichtweg inakzeptabel!

Ringo S auf

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Spitzen Team und man versteht was vom Fach. Man wird nicht abgezockt und super Service.... Wirklich zu Empfehlen...

manos auf

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Ich möchte, dass es in Ordnung ist, wenn ich frage, ob die Firma mir eine Rechnung ausstellt, aber ich warte immer noch auf eine Antwort

Furipuri auf

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PitStop in Rostock ist seit vielen Jahren meine Standardwerkstatt und ich war jedes einzige Mal vollends zufrieden.

Dennis L auf

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Überteuert, unfreundlich und unmotiviert. Und dazu kommt, dass nicht mal richtig ausgewuchtet wurde. Ein Gewicht ist schon zwei Minuten danach abgefallen.

Martina auf

ReviewHero

Hat alles gut geklappt. Schnelle Hilfe bekommen und Preis-Leistung gut.. Danke..

Thomas J auf

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Leider absolut nicht zu empfehlen. Auto war 4 !! Monate in der Werkstatt. Kommunikation absolut unterirdisch. Keine Information über den Sachstand. Mails, Anrufe wurden einfach ignoriert. Angeforderte Rückrufe wurden nie gemacht. Persönliche Besuche waren auch eher kontra produktiv, da auch da nicht offen kommuniziert wurde. Es wurden immer wieder Versprechen gemacht die nicht eingehalten wurde. Es wurde immer wieder ein anderer möglicher Fehler als Ursache präsentiert und natürlich waren auch immer andere Schuld das es nicht weitergeht. Ich habe jede Menge Geduld und Verständnis entgegengebracht, was man an die 4 Monaten die ich der Firma Zeit gelassen habe sieht, und nur eine offene Kommunikation gewünscht, diese wurde aber zu keiner Zeit mir entgegengebracht. Erst als ich nur noch den Ausweg in einer Anzeige sah, kam Bewegung in die Sache mit dem Ergebnis das dass Auto unrepariert und nur Zahlung einer stark überhöhten Phantasie Rechnung rausgegeben wurde. Es wurde für den Austausch einer Lichtmaschine 9!!! Arbeitsstunden berechnet. Wahrscheinlich ist man eben als gelernter Maler nur fähig einfache Sachen wie ein Auto zum TÜV zu fahren oder kleinere Schönheitsreparaturen auszuführen. Das sieht man an den WhatsApp Storys die im Account der Firma geteilt werden. Da sind nie wirkliche Reparaturen, sondern nur TÜV Besuche oder eben kleinere (Schönheitsreparaturen)Reparaturen zu sehen gewesen. Mein Auto ist da in den 4 Monaten nicht einer mal aufgetaucht. Leider habe ich die Infos darüber erst in der Recherche über den Inhaber rausgefunden. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mein Auto gleich in eine richtige Werkstatt gebracht. Auch das dass Auto bei der Abholung durch mich mit offener Motorhaube, leerer Batterie und festgerosteter Bremse auf einem anderen Gelände als dem Firmengelände stand, sticht für die "Qualität" dieser Firma. Ich kann wirklich nur jeden warnen, der mehr als nur TÜV machen will, zu dieser Werkstatt zu fahren. Nun mal es in unmittelbarer Nähe KFZ Firmen gibt, die diesen Job wirklich gelernt haben und jahrelange nachweisbare sehr gute Arbeit leisten. Ich musste für meinen Fehler sehr teuer bezahlen. Das Auto ist nun in einer anderen Werkstatt, die den Fehler lokalisieren wird und mir in den nächsten Tagen einen Kostenvoranschlag und einen Fertigstellungstermin mitteilen wird.

Eiko W auf

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Immer wieder gerne...schnell, hilfsbereit und dazu noch Kostengünstig.

Phil T auf

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Schlechte Kommunikation. Löschen Fehler, ohne sie zu beheben. Nach einem Tag das gleiche Problem wieder. Gemachte Arbeit unvollständig. Dazu wird einem das Gefühl vermittelt, man hätte da selbst wohl Hand angelegt. Viel Bringschuld auf dem Kunden. Keinerlei Dienstleistungsgedanke.