Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Göppingen
Anbieter in der Kategorie Kfz-Ersatzteilgeschäft in Göppingen
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Service top, schnell und zuverlässig. Immer wieder gerne.
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Morgen, ich war auf der Suche nach einem neuen Auto. Über einen großen Anbieter im Internet habe ich mir Neuwagen Angebot erstellen. Dabei bekam ich ein Angebot von Hahn Automobile. Nach einen Tag Bedenkzeit habe ich die Telefonnummer des Verkäufers, die über der Internet Anbieter erhalten habe angerufen. Das habe ich 6mal wiederholt ohne dass ich jemanden erreicht habe. Ein Rückruf erfolgte auch nicht. Danach suchte ich über dem Internet die Zentralle Nummer. Ich erreichte die Empfangsdame die mir als erste sagt der Verkäufer ist im Urlaub. Wie kann das sein das der im Urlaub ist, mir ein Angebot unterbreiten? Danach wollte sie mich an den nächsten Verkäufer verbinden. Nach einer Minute sagte sie der Verkäufer ist im Kundengespräch und ob er mich zurückrufen kann. Ich Antworte ja. Sie schrieb die Telefonnummer auf. Nach 2 Tagen habe ich noch immer nichts gehört. Meine Meinung ist die wollen kein Auto verkaufen. Deshalb habe ich mir eine Alternative gesucht.
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Ab dem ersten Telefonat bis hin zur Abholung unseres Audi A7 haben wir einen Top Service bekommen. Alle unsere Fragen wurden beantwortet und wir hatten stets ein gutes Gefühl beim Kontakt mit dem Verkäufer. Hahn Automobile können wir mit bestem Gewissen empfehlen.
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Meine Erfahrung bei VW Hahn in Göppingen war leider durchwachsen. Als junger Interessent hatte ich den Eindruck, nicht ernst genommen zu werden. Der Verkaufsberater für Neuwagen zeigte wenig Engagement und Interesse, mir weiterzuhelfen. Obwohl ich keine Namen nennen möchte, sollte der Verkaufsberater wirklich darüber nachdenken, ob er Freude an seinem Beruf hat. Von einem renommierten Autohaus wie diesem hatte ich mir mehr erwartet.
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Alles Perfekt von Probefahrt bis zu Abholung. Vielen Dank an Herrn Lehner für die kompetente Beratung. Es hat alles sehr gut funktioniert auch mit An und Abmeldung. So einen Verkäufer kann man nur empfehlen.Vielen Dank
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Kein Kundenservice Man will Öl holen, klingelt wartet, klingelt usw keiner kommt. Hole jemand vom Service vorne geht nach hinten kommt 2 Minuten später sagt der Packt Ware aus er kommt in 10 Minuten. Hä? Kundenservice? War schon 10 Minuten da und dann das.
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Bis jetzt kann ich mich nicht beschweren. Bin sehr zufrieden und würde mich freuen wenn es dabei bleibt.
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Wir haben sehr schlechte Erfahrungen beim Interesse für ein Gebrauchtfahrzeug gemacht. Es gab bis zum 30.4. eine Gebrauchtwagenaktion der Emil Frey Gruppe und wir hätten gerne am 29.4 hier noch zugeschlagen. Auf die Nachfrage wusste Herr Schm. offensichtlich von der Aktion nicht wirklich Bescheid, obwohl diese auf den Gebrauchtwagen aufgeklebt war. Auf unsere Nachfrage ob die Wahrnehmung noch möglich sei und wir gerne unser Auto in Zahlung geben würden hieß es nur, dass man das nicht hinbekomme, da die Gebrauchtwagen zur Inzahlungnahme nur Mi. und Fr. Begutachtet werden würden und man wegen dem Feiertag uns ausgebuchten Terminen das alles nicht hinbekommt. Ich habe selten so wenig Kundenorientiertheit erlebt und beziehe mich damit explizit auf Herrn Schm. Auch die Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig. Wir hätten gerne einen Wagen gekauft. Scheint so, als hätte man dies nicht nötig als Autohaus.