Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Erlangen

Sebastian H auf

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Sehr guter Service. Wir hatten eine Panne mit unserem Auto und man hat uns sehr gut beraten und geholfen. Sehr Nettes und kompetentes Werkstatt Personal. Vielen Dank.

Disi S auf

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Kein Interesse an mehreren Kunden im Verkaufsraum gezeigt und es wurde weiter 10min im Computer getippt. Ich wurde extrem schnell abgefertigt, Fragen könne ich an mein Flottenmanagement stellen oder den Feser&Biemann Grosskunden Betreuer. Service geht anders.

Grümel M auf

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👍👍

Josef S auf

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Update: Leider muss man das zunächst positive Feedback nach Ende des Leasingsvertrags revidieren. Vereinbarungen werden nicht eingehalten und auf Rückrufe wartet man vergebens. Bei der Abmeldung des Fahrzeugs wurde eine Wiederverwendung der Kennzeichen für das Folgefahrzeug vereinbart. Allerdings wollte man davon nichts mehr wissen und die Kennzeichen wurden vernichtet. So geht Nachhaltigkeit BMW :) Dabei geht es weniger um die Kennzeichen, wohl aber um die Unzuverlässigkeit und Nichteinhaltung von Vereinbarungen. Antwort war ein „Sorry können wir nichts machen“. Guter Service leider nur bis die Unterschrift trocken ist. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung rund um perfekter Service. Unser Ansprechpartner Herr Poss war sehr kompetent, hat uns sehr gut beraten und das Angebot auch nach unseren Wünschen angepasst. Auch die Abholung war sehr unkompliziert und professionell. Unser neuer i3s war top aufbereitet und in Szene gesetzt. Wir werden unser nächstes Auto gerne wieder hier kaufen.