Kfz-Ausbeulservice Bewertungen & Top Anbieter in Potsdam

Marc B auf

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Top Service Musste wegen Warnleuchte spontan anhalten Und sie haben sofort geguckt und geholfen

Larissa W auf

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ACHTUNG! Ich musste mit meinem Auto aufgrund einer Rückrufaktion zu dieser Vertragswerkstatt! Da das Emblem am Lenkrad ausgetauscht werden musste, wurde in dem Zusammenhang auch der Airbag aus und wieder eingebaut. Im Anschluss der Massnahme leuchtete nach dem nächsten Starten des Wagens die Airbag-Warnkontrollleuchte. Bis zu dem Zeitpunkt ging ich noch davon aus, dass halt ein Fehler unterlaufen sei, der ja immer mal passieren kann. Beim Termin zur Nachbesserung wurde mir dann gesagt, (es wurde nur ausgelesen), dass die Airbagspule kaputt sei und dass ich das zahlen müsse. Was ich aber verweigerte, da das ja im direkten Zusammenhang mit der Arbeit zuvor stand und vorher alles in Ordnung war. Bis heute wird sich geweigert, für den Reparaturfehler gerade zu stehen. Sie haben nicht einmal nachgeguckt, ob die Spule eventuell nur nicht mal richtig angeschlossen wurde oder nur ein Kabel gebrochen ist - nein, es sollte gleich das Ersatzteil (800 €, ohne Arbeitskosten) bestellt werden. Wir schreiben jetzt über Rechtsanwälte was richtig teuer wird, da es auf Gutachten hinauslaufen wird, die dann natürlich die Reparaturkosten weit übersteigen! Wer keine Rechtschutzversicherung hat, kann dich das nicht leisten! Von dem Ärger mal ganz abgesehen! Sie kommen immer wieder mit neuen Ausreden- anstatt einfach mal für einen gemachten Fehler gerade zu stehen. Der Zusammenhang ist mehr als eindeutig! So wurde jetzt vehauptet, mein Auto sei nicht für den deutschen Markt hergestellt und ich hätte irgendein Pamblem unterzeichnet, was sie freistelle in solchen Fällen- NEIN! AUCH DAS IST NICHT WAHR! (Beides nicht!)

Thom auf

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Kann Schachtschneider noch einen Volvo XC 90 der 1. Gen.? Wir waren am 26.02 diesen Jahres und im März bei Schachtschneider, um unser Neumitglied (3. Halter) besser instand zusetzen und wurden gebeten unsere Zufriedenheit abzugeben. So ein altes Auto, da funktioniert nicht mehr alles. Das Team hat unsere Wünsche aufgenommen und statt nur Teile auszutauschen, den Zustand sondiert und repariert. Selbst Erneuerungswünsche wurden sorgfältig und schonend ausgeführt. So kam eine Anhängerkupplung neu dazu und ein Fahrradträger. Hier ist der Herr Beyer, zuständig für Zubehör, ein sehr freundlicher und erfahrener Mitarbeiter, der genau wusste, was passt und Lieferengpässe durch eigene Kontakte im Handumdrehen aus der Welt schaffte. Bei der Abholung erhielten wir eine sehr gute Erklärung durch den Kollegen aus der Werkstatt Herrn D. Schröter, wie die Arbeiten ausgeführt wurden und was zu beachten ist. Er nahm sich Zeit. Somit kamen wir auch ins Gespräch, worauf ich achten soll, wenn ich als Besitzer lange Freude am Fahrzeug haben will. Egal wer mit daran beteiligt war, wir hatten immer den Eindruck, dass es dem Team große Freude bereitet, einen altes Auto wieder fachgerecht und schön zu erhalten. Es war mehr als nur die Erledigung eines Auftrages. Auch Herr Behnke war sehr aufmerksam am Abholtag, dass all unsere Fragen zufriedenstellend abgeklärt wurden. Was nicht am Abend geklärt werden konnte, dass wurde von Herrn Behnke umgehend in die Wege geleitet, so dass wir eine Woche später die Arbeiten als erledigt betrachten konnten. Es war unser erster Werkstattbesuch hier, dem sich ein zweiter im März anschloss. Hier wollten wir das zuvor ausgeschlagene Angebot der Wagenwäsche nun ausprobieren. Leider konnte diese Bitte nicht erfüllt werden, da keine Kapazitäten vorhanden waren. Generell habe ich sehr großes Vertrauen in dieses Autohaus, wenn es darum geht einen Volvo umsichtig und werterhaltend zu reparieren.

ROHDE u auf

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Telefonisch niemand zu erreichen, Rückruf erfolgt nicht. Keinerlei Engagement: Ich habe mit meinem Opel Insignia Baujahr 2022 einen Werkstatttermin gesucht. Mehrmalige Anrufversuche über mehrere Stunden verteilt, an mehreren Tagen, es ist nie jemand ans Telefon gegangen. Schließlich habe ich eine Rückrufbitte auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, es hat jedoch nie jemand zurückgerufen. Zusätzlich habe ich auch eine E-Mail geschrieben , und keinerlei Antwort erhalten. Zu guter letzt bin ich persönlich vor Ort gewesen, weil ich sowieso in der Nähe war. Die unmotivierte Dame an der Rezeption meinte, dass innerhalb der nächsten zwei Monate kein Termin zu bekommen ist, es seien auch noch die „Reifenwechsel-Tage“ dazwischen, vielleicht hätte ich woanders mehr Glück. Na vielen Dank, da ist es ja schon leichter beim Orthopäden einen Termin zu bekommen.