Karosseriewerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Wuppertal
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Wie geht Service nicht: An einem Mittwoch direkt um 7:30h angerufen um einen Termin für den ersten Ölwechsel zu vereinbaren, da das Auto danach verlangt (Bj 06/2022). Die freundliche Dame Frau X nahm dann meine Daten und die des Kfz auf, bis zu dem Punkt als ich den Fahrzeugschein bitte eingescannt via E-Mail senden möchte. Auf meine Frage hin ob nicht die Fin für das Erste ausreichen würde, wurde dies schnell verneint. Einen Termin könne man nun auch auch noch nicht vereinbaren da sie sich erst den Schein anschauen müsse. "Okay, das Fahrzeug hat knapp 30tk km und verlangt einen Ölwechsle." "Ja, das wird immer angezeigt da muss mehr gemacht werden und was könnte man nicht ohne Schein sagen. Bitte mailen und wir melden uns." Noch vor 8h am selben Morgen habe ich die E-Mail geschickt und bis heute keine Rückmeldung. Auch Bitten um Rückruf von Donnerstag und Freitag blieben bis heute (Montag/ füfter Tag) leider aus. Selbst wenn meine Telefonnummer 3x falsch notiert wurden wäre, hatte man man auf die E-Mail mit "Inspektionstermin" im Betreff und der Einleitung "Wie soeben telefonisch besprochen..." antworten können. Wie es dann in Kurzform beim Mitbewerber in Schwelm funktioniert: "Okay, gerne - Termin in 2 Wochen Mittwoch ,bitte noch in den nächsten Tagen E-Mail mit Schein. Benötigen Sie einen Ersatzfahrzeug oder möchten Sie unseren Hol und Bringservice in Anspruch nehmen (2-3 Minuten alles erledigt)? - Danke"
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Immer freundlich und kompetent.
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Ich habe damals einen Neuwagen zu D und D gegeben um die Logos und SchriftzĂĽge farblich anpassen zu lassen. Es wurden viele Arbeiten abgerechnet, aber leider nicht alle durchgefĂĽhrt (der Lack, der heute von allen Logos wieder abplatzt, verbirgt unbehandeltes Chrom - obwohl mir versichert wurde, dass dieser entfernt wurde)
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Sehr freundlich und hilfsbereite Mitarbeiter
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Ich habe jetzt schon mehrmals bei Alex mein Auto wieder flott machen lassen. Er ist ein Top Lackierer und versteht seinen Job. Ich wĂĽrde ihn jederzeit weiterempfehlen!
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Profit und Umsatzmaximierung stehen bei dieser Werkstatt im Vordergrund und die Preise sind dabei auch Wucherpreise. Es können auch unnötige Reparaturen durchgeführt werden von daher immer lieber aufpassen, ob es tatsächlich notwendig ist. Mein Tipp: Finger Weg!