Karosseriewerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Lübeck

Andreas L auf

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Ich habe mein Auto kürzlich zur Reparatur in die Werkstatt gebracht und bin mit dem Service sehr zufrieden. Die Arbeiten wurden schnell durchgeführt, und mein Auto läuft jetzt wieder einwandfrei. Ich kann diese Werkstatt weiterempfehlen und werde bei zukünftigen Problemen definitiv wiederkommen.

Mohannad A auf

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Leider wurde ich da betrügen. Vor paar Monaten habe ich dort die Aufhängung, die Achsschenkel und die Bremsen erneuern lassen, aber bei der TÜV-Prüfung habe ich gesehen, wie billig sie die Teile gebaut haben, sie haben Bauhaus-Schrauben statt Federn verwendet, so dass der Achsschenkel gebrochen war. Und jetzt muss ich alles ersetzen lassen. Und jetzt muss ich alles neu wechseln lassen.

Loreen H auf

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Wir haben hier vor kurzem unsere Tesla Windschutzscheibe austauschen lassen und der Service war Bombe. Ich habe selten so einen guten Service gesehen wie bei dieser Firma. Die Mitarbeiter waren alle super freundlich und hilfsbereit. Ich würde immer wieder zu dieser Firma fahren. Ich kann sie nur jedem empfehlen 😊danke für die super arbeiten

Jim B auf

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Vorweg möchte ich sagen, dass diese Bewertung als WARNUNG für potenzielle Neukunden zu verstehen ist. Ich werde mich möglichst kurz halten. Im vergangenen Jahr suchte ich eine Firma, um meinen alten, in meinen Augen erhaltenswerten VW-Bus von Rost befreien zu lassen. Die Werkstatt, die Menschen dort mit denen ich Kontakt hatte und die Bewertungen auf Google ließen keinen Zweifel aufkommen. Der kam dann im Laufe der immer wieder unangekündigt aufgeschobenen Arbeiten und dann nach Abholung auf und verwandelte sich von Ärgernis über Enttäuschung in blanke Wut. Geplante Arbeiten: Rost "untenrum", Heckklappe sanieren, dabei fehlende Heckscheibendichtung ergänzen (in der Annahme, sie würden die Heckklappe ohnehin ausbauen und gründlich bearbeiten – ha!), die Rollenläufe der Seitenschiebetüren sanieren und dabei einen Rollensatz tauschen, da die Schiebetür nicht mehr offen hielt. Nach tollen neuen Schwellern sollte auch neuer TÜV her, was mir von der Werkstatt zugesagt wurde. Alles zum Festpreis, wunderbar. Kurzum: Kaum etwas funktionierte. Der Rost wurde offensichtlich bearbeitet, doch es finden sich nach wie vor Stellen, teils nicht leicht zu entdecken, die nicht behandelt wurden. Ob unter dem Spritzschutz sauber gearbeitet wurde kann ich nur hoffen und beten, bedenke ich die Schluderigkeit der restlichen Arbeiten. Heckklappe weist immer noch Roststellen auf, wurden auch nach meinem Hinweis nicht gemacht. Die Dichtung ist (natürlich, könnte man sagen) auch nicht dran, der Rost äußerlich wurde behandelt, ich habe allerdings Bedenken, dass es innen weiter rostet. Ich habe mich noch nicht getraut, die Innenverkleidung der Klappe abzumontieren und nachzuschauen. Die unteren Rollenläufe der Seitenschiebetüren wurden offenbar nur gesäubert und mit einer wachsigen Masse eingeschmiert, darunter noch derselbe Rost. Mit der Masse und dem Unterbodenspritzschutz, der aufgetragen wurde, wurden die Ablauflöcher der Führung verstopft, was Wasserstau zur Folge hatte und eine nicht zu entschuldigende, unprofessionelle Arbeit beweist. Es lohnt kaum zu erwähnen, dass die Rolle nicht getauscht wurde und meine Schiebetür immer noch nicht von allein offen hält. Und der TÜV? Machen Sie Witze? Nur weil mir das zugesagt wurde verlange ich auch noch den TÜV? Nee, musste ich mich anschließend selbst drum kümmern. Nun gut. Wurde denn pünktlich geliefert? Haben sie gehetzt, um den vorausgesagten Termin einhalten zu können und sind deswegen Fehler unterlaufen? Nein, absolut nicht. Angesagt waren eineinhalb Wochen, in meinem Kopf sah ich schon Schwierigkeiten aufkommen und ich habe vorsichtshalber für mich mit mehr gerechnet. Daraus wurden dann über zweieinhalb Wochen. Wurde mir das schnellstmöglich mitgeteilt? Nein! Natürlich nicht! Hielt man nicht für nötig, mich als selbständigen Unternehmer, der Aufträge planen muss und auf sein Auto angewiesen ist, mal kurz anzurufen und Bescheid zu geben. Einen Anruf habe ich bekommen, das allerdings gegen Ende nach mindestens zwei, eher drei sehr fassungslosen Anrufen meinerseits, wann ich denn mit meinem Auto rechnen könne. Ich bin auch mal krank und Dinge können passieren. Aber ein Anruf ist das MINDESTE, was ich erwartet hätte. Nein, stimmt nicht. Gute Arbeit erwartete ich auch, die nicht geleistet wurde. Das waren mehrere Tausend Euro für die Katz und ich würde niemals wieder bei dieser Firma durch die Türe gehen. Eine absolute Enttäuschung. Der Fairness halber muss ich sagen, dass niemand pampig wurde oder sonst unfreundlich, aber das war's auch schon. Richtig schade und eine Schande. Wie sagt man hier so schön? Am liebsten würde ich null Sterne vergeben können.