Juwelier Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Jon K auf

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Top Service und wirklich sehr kulant, wenns drauf ankommt. Aufjedenfall zu empfehlen und Kundenzufriedenheit wird hier groß geschrieben! Immer wieder gerne. LG

Pia B auf

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Ich habe hier meinen Verlobungsring abgegeben, um ihn um 2 Ringgrößen verkleinern zu lassen. Bei der Abholung bemerkte ich, dass der Ring von innen an einer Stelle etwas schimmerte. Als ich das ansprach, wurde mir gesagt, dass dies die Kante wäre, an der der Ring geöffnet werden musste. Erst als ich zu Hause im hellen Licht noch mal richtig geschaut habe, konnte ich erkennen, dass der Ring schief zusammengesetzt wurde. Es waren außerdem eine deutliche Kante im Licht zu sehen, sowie ein Buckel. Ich war schockiert und dachte mir: „Wie kann man einen schiefen Ring zurück geben?“ Im Licht sah man auch, dass der Ring nicht mehr ganz rund war. Nach einem Anruf im Laden, wurde mir gesagt, dass ich noch mal zurück kommen könne. Da ich aber kein gutes Gefühl mehr dabei hatte, bin ich erstmal mit dem Ring zu einem anderen (von Verwandten empfohlenen) Goldschmied gegangen. Als sich dieser den Ring angeschaut hat wurde mir sofort gesagt, dass an dem Ring sehr unsauber gearbeitet wurde. Daher habe ich den Ring lieber dort wieder aufbereiten lassen. Noch dazu hatte mein Ring vor der Verkleinerung eine persönliche Gravur von innen. Mir wurde diesbezüglich zuvor schon gesagt, dass diese etwas in Mitleidenschaft geraten könnte, aber eine Nachgravur kostenfrei mit einer ähnlichen Schriftart möglich wäre (dem hatte ich auch zugestimmt). Als ich den Ring zurück bekam, war deutlich zu sehen, dass die Gravur angegriffen war und nur noch sehr schwach zu sehen war. Erst bei dem anderen Goldschmied ist auch aufgefallen, dass sogar die Beschriftung des Goldes „585“ komplett entfernt wurde… ohne dass es mir gesagt wurde oder eine Nachgravur stattfand. Der bezahlte Preis von 25€ war zwar sehr günstig und nach den bisherigen Google Rezensionen habe ich auch mit einem guten Ergebnis gerechnet. Leider wurde ich enttäuscht, ganz nach den Sprichwort: Wer billig kauft, kauft zwei mal. Sehr schade. Einen Stern gibt es jedoch für die Freundlichkeit des Inhabers.

Louis B auf

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War vor kurzem dort um eine abgerissene Silberkette zu flicken. Am Ende war es nur ein kurzer Eingriff für den mir nichts berechnet wurde. Sehr freundlich, kann ich nur empfehlen :)

Nicolai O auf

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Extrem unfreundliches Personal, versuchen bei Reparaturen aus Notlagen Profit zu schlagen (bei Notlagen meine ich damit das der Schmuck repariert werden musste, da ein Hochzeitsshooting anstand) . Es wurden extreme Wucher preise verlangt. Nach dem man das Personal damit konfrontiert hatte wurde dies bezüglich nur frech und von oben herab geantwortet. Noch nie sowas gesehen. Der Preis war einfach extrem ungerechtfertigt und überteuert. Das schlimmste war noch immer das man vor der Reparatur nichtmal über den Preis vorher ehrlich und komplett informiert wurde, es wurde nur eine Teilaussage getroffen der Rest wurde auf eigene Faust gemacht und angerechnet ohne Rücksprache bzgl. der Kosten gehalten zu haben. Ich werde nie wieder einen Fuß zu diesem Juwelier wagen. Es gibt deutlich bessere in Düsseldorf, die auch mit offenen karten spielen. PS: Anhand der wenigen Rezensionen ist ja erkennbar das der Kundenstamm nicht wirklich groß ist. Kein Wunder wenn man solche Wucher preise bei seinen Neukunden verlangt und so unfreundlich auftritt.

IOANNIS M auf

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it has many brands and a lot of variety

Udo S auf

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Hier war ich nach 1989 mal wieder. Damals glänzte der Luxus. Davon ist man heute weit entfernt. Es wirkt hier billig, fast wie in Centern, die es überall gibt, auch den sichtbaren Leerstand... traurig!

Mark M auf

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Mega freundlich Immer gute und schöne Angebote Service wird hier noch großgeschrieben.

G. F auf

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Leider habe ich eine sehr negative Erfahrung mit Juwelier Menze machen müssen. Ich war zur Prüfung der Originalität in den Laden gekommen. Vorab wurde mir am Telefon gesagt, dass eine Prüfung auf Originalität vor Ort durch das Fachpersonal durchgeführt werden kann. Dies würde pro Uhr einen dreistelligen Betrag in Euro kosten. Einen Beleg würde oder ein Echtheitszertifikat würde man nicht erhalten. Ich willigte ein und bezahlte schlußendlich einen vierstelligen Betrag und beide Uhren wurden mir als Originale attestiert. Leider stellte sich im Nachhinein heraus, dass mir eine Fälschung verkauft wurde. Das "Fachpersonal" hatte dies nicht erkannt. Als ich Herrn M. damit konfrontierte, teilte mir dieser zunächst mit, er wolle sich darum kümmern. Nachdem über 6 Wochen vergangen und einige Nachfragen erfolgt waren, sagte er mir, er hätte mit seinen Mitarbeitern gesprochen, und diese können Ihm hierzu nichts genaues sagen. Er wisse auch nicht, was diese hier gemacht haben, könnte hier auch nichts machen. Auch nach mehrmaliger Fristsetzung und zugesagten Rückrufen blieben diese aus, was ich sehr beschämend finde. Schade - leider von mir absolut keine Empfehlung. Dies stellt nur einen persönlichen Erfahrungsbericht dar, jeder muss hier selbst seine Erfahrung machen..

Eva K auf

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Ich habe wunderschöne Ohrringe bekommen, ich konnte alles anprobieren und die Beratung war sehr freundlich und nett!!!

Laura B auf

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Sehr arrogante Mitarbeiterin