IT & Kommunikation Bewertungen & Top Anbieter in Oldenburg

Dana V auf

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Siper Mitarbeiter mit Erfahrung!

Thomas Drabant auf

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Hallo. Ich habe eine tolle Erfahrung mit meinem Lenovo Laptop hier bei AG gemacht. Ich durfte eine kompetente und freundliche Beratung erfahren. Hatte Schwierigkeiten mit Windows10 -auf Windows 11. Updates von Windows. Ich kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen. Den Rechner in gute Hände geben...

Sascha O auf

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Meine Freundin und ich suchten heute die A & G Computer GmbH in Oldenburg auf, um uns bezüglich der Probleme ihres schon etwas älteren Laptops bei der Arbeit mit Photoshop und Camera Raw beraten zu lassen. Da ich mit der Einrichtung von PCs etwas bewandert bin, war bereits klar, dass die Problematik von den Grafikkarten her rührte, was wir dem jungen Mitarbeiter (Anfang/Mitte 20) auch mitteilten. Zu diesem Zeitpunkt machte unser Gesprächspartner einen freundlichen und kompetenten Eindruck. Während unseres Gesprächs äußerte sich ein weiterer Mitarbeiter, der direkt neben uns mit einem anderen Laptop beschäftigt war, zu unserem Problem. Zu unserem Entsetzen wurde dieser Mitarbeiter von unserem Gesprächspartner mit den Worten "Misch dich nicht ein!" zurechtgewiesen. Als dieser dennoch seinen Satz beenden wollte, fuhr ihn „unser“ Mitarbeiter erneut mit erhobener Stimme mit den Worten "MISCH DICH NICHT EIN!!!" an. Dieses Verhalten wirkte äußerst unprofessionell und unangenehm, da der zweite Mitarbeiter lediglich zu helfen versuchte. Als ich ausdrückte, dass ich die zweite Meinung gerne hören wollte, teilte uns unser Gesprächspartner in einer unangenehm überheblichen und völlig unangemessenen Weise mit, dass „das ein Praktikant ist, der erst den zweiten Tag“ dort arbeitete. Wir hätten an dieser Stelle bereits das Geschäft verlassen sollen, aber wahrscheinlich waren wir einfach zu perplex und überfahren. Im weiteren Verlauf des Gesprächs hatten wir zunehmend das unschöne Gefühl, dass uns der Mitarbeiter das Aufspielen eines neuen Systems von einem externen Datenträger für 89 Euro aufschwatzen wollte. Nicht zuletzt aufgrund des gerade geschilderten unangenehmen Vorfalls lehnten wir dieses Angebot mit den Worten „wir überlegen uns das“ ab, woraufhin uns eine 10minütige Beratung mit 16 Euro berechnet wurde. Die Abrechnung der 10 Minuten ist eine Sache, und eine Rechnung hätten wir sicher einfordern können. Aber der Umgang mit dem Praktikanten war mehr als inakzeptabel. Als Kunde erwarte ich eine respektvolle und professionelle Behandlung aller im Raum befindlichen Personen, völlig unabhängig von ihrer Position und völlig unabhängig davon, ob es sich um Kunden oder Mitarbeiter handelt. Ich habe dem Mitarbeiter vor dem Verlassen des Geschäfts noch freundlich meinen Unmut über seinen Umgang mit dem Praktikanten kundgetan. Und auch den Praktikanten selbst habe ich noch einmal um seine Meinung gebeten. Der allerdings war inzwischen so eingeschüchtert, dass er ablehnte. Fachlich mag die A & G Computer GmbH eine gewisse Kompetenz haben, darüber kann ich mir nach dieser kurzen, wenn auch intensiven Erfahrung kein Urteil bilden. Menschlich war hier heute allerdings nichts von Kompetenz zu spüren. Daher kann ich keine positive Bewertung abgeben. UPDATE: Liebes A & G Computer-Team, vielen Dank für Ihre freundliche Antwort auf meine Rezension. Rezensionen dienen dazu, die eigenen Erfahrungen mit anderen Menschen zu teilen. Die Schilderungen spiegeln deshalb meine Empfindungen und die meiner Freundin so wider, wie wir sie während des Besuchs in Ihrem Geschäft erlebt und wahrgenommen haben. Es liegt mir fern, Unwahrheiten zu verbreiten, jemanden einer Sache zu beschuldigen oder zu diskreditieren. Selbstverständlich gehe ich davon aus, dass die berechneten 10 Minuten ordnungsgemäß von Ihnen verbucht wurden und intern eine Rechnung über den erhaltenen Betrag erstellt wurde. Deshalb habe ich die Formulierung in dieser Rezension weiter oben überarbeitet, um Missverständnisse auszuschließen. Was Ihr Angebot einer Lösung unseres Computerproblems betrifft, wurde mir von dem Mitarbeiter zweimal bestätigt, dass das angebotene Vorgehen nicht zwingend zum von uns gewünschten Ergebnis führen muss. Insofern gebe ich Ihnen Recht, dass unsere Entscheidung, selbst eine Lösung zu finden, auch monetärer Natur gewesen ist. Ich weiß Ihre Kompetenz und Ihr Engagement zu schätzen und bedanke mich für Ihre Zeit. Ich hätte mir insgesamt lediglich einen freundlicheren Umgang gewünscht.

M.H. auf

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Apple-Profi, TOP Beratung, danke.

H. S. auf

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WER WEDER TELEFONISCH, NOCH PER E MAIL ERREICHBAR SEIN WILL, HAT EINEN GRUND. TELEFON NUR AB - SUCHE NACH E MAIL - KEIN ERGEBNIS 11 SOLL HIER VERMIEDEN WERDEN, DASS UNZUFRIEDENE KUNDEN SO ABGWEHRT WERDEN? DIE 1 STERN - 2 STERN BEWERTUNGEN SIND NICHT ABRUFBAR ! DAS ERINNERT AN DIE TV SENDUNGEN: MIT BEWERTUNGEN GELD VERDIENEN. ALSO VORSICHT !

Bartsch S auf

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Sehr kompetentes und freundliches Team. Die Reparatur wurde schnell erledigt, obwohl nicht abzusehen war, ob die Instandsetzung in dem geplanten Rahmen wie es besprochen war durchgeführt werden konnte. Es wurde alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Diesen Fernsehtechnikerbetrieb kann man bedenkenlos allen weiter empfehlen, die Probleme mit TV Geräten und andere Unterhaltungselektronik haben. Hier wird dem Kunden noch ehrlich geholfen. 5 Sterne sind eigentlich noch zu wenig.

Auweia auf

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Diese Firma ist einfach unfähig. Somit ist dieser, eine Stern schon überbewertet. Folgendes: Nach der Abschaltung, der analogen Sender, durch Kabel-Vodafone hatte ich nur noch 3 Sender, RTL, Sat1 und Arte.Und ein paar örtliche Radiosender. Also, habe ich diese Firma beauftragt, nach den Ursachen zu suchen. Der Monteur kam, hat die Frequenzen gemessen, Eingangssignal OK, aber kein Signal am Fernseher. Seine Aussage: "Dann müssen die Kabel in der Hauswand wohl verrottet sein." Er könnte mir anbieten, neue Kabel, rund ums Haus zu ziehen,denn" die Wände soll ich doch wohl nicht aufstemmen." Nein sollte er nicht. Meine Einwürfe, das die Installation, schon sehr veraltet ist, vielleicht die Antennendosen ausgewechselt werden müssen, verneinte er, mit der Aussage:" Dann hätten sie überhaupt keinen Empfang." Ok, er ist der Fachmann. Wir einigten uns darauf, das er ein Antennenkabel quer durchs Haus zog, damit ich überhaupt Fernsehen konnte. Diese Lösung war natürlich unbefriedigend für mich. Also habe ich Freunde und Bekannte gefragt und meistens kam die Antwort, Antennendosen auswechseln. Also habe ich einen anderen Radio-und Fernsehmechaniker beauftragt. Und siehe da, Eingangssignal war schon mal gestört, erst musste Vodafone her, um diesen Mangel zu beseitigen und dann hat der Fernsehmechaniker die Antennendosen gewechselt, noch einen Verstärker eingebaut und alles läuft , wie am Schnürchen. Ich kann nur sagen, Finger weg von dieser Firma, die nicht mal in der Lage ist, ein Eingangssignal richtig zu messen. Nachsatz: Wann sollte ich den die konstruktive Kritik abgeben, nachdem die zweite Firma, den Fehler behoben hatte oder vorher, da konnte ich noch gar nicht wissen, das es gar nicht an den Kabeln liegt, sondern an den Antennendosen, die sie nicht auswechseln wollten.

Vollmilch B auf

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Kompetente und schnelle Hilfe. Nur zu empfehlen!