Hobby & Kunst Bewertungen & Top Anbieter in Burgdorf

Nina S auf

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Sehr sehr schöner Shop mit tollem Service. Die telefonische Beratung war super freundlich und engagiert und es wurde auf alle meine Sonderwünsche eingegangen. Die Schultüte, die ich bekam, war perfekt und wirklich noch schöner, als ich sie mir vorgestellt hatte. Ich werde sicherlich noch öfter bei HejMary bestellen und kann diesen Shop wirklich nur jedem empfehlen.

KT. auf

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Leider kam die Schultüte erst nach über 7 Wochen an. Die Nähte sehen nicht schön aus und es stehen überall Franzen ab. Von innen ist die Tüte mit Kreppband verklebt - für 160€ hätte ich eine tolle Qualität und einen Kundenservice erwartet, der erreichbar ist. Nach vielen Versuchen hatte ich endlich jmd am Telefon der mir erklärte, dass die langen Lieferzeiten überall auf der Website stehen und ich das doch nicht übersehen kann. Ich habe mir daraufhin die Screenshots von damals angesehen, die ich an die Familie gesendet habe. Und zur Überraschung ist erkenntlich das die Länge der Lieferzeit auf der Website erst im Nachhinein angepasst wurde. Davon wollte der Kundenservice allerdings nichts wissen und eine Überarbeitung der Schultüte ist zeitlich auch nicht mehr möglich laut Aussage des Kundenservice. Sehr schade und absolut keine Empfehlung!