Hausverwaltungsunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Solingen

Joris L auf

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Sehr freundlich, alles ist gut organisiert

Ve S auf

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Wir hatten über einige Wochen Kontakt mit der Firma Kettenbach und haben uns letzten Endes dagegen entschieden, von diesem Unternehmen eine Immobilie zu erwerben, obwohl es sich wirklich um ein sehr schönes Objekt handelt (an dieser Stelle ein großes Lob an den Architekten). Der einzige für uns positive Punkt vorab: Die Erreichbarkeit war grundsätzlich gut. Antworten per Email kamen zügig und unser Ansprechpartner war auch telefonisch gut zu erreichen, außerdem konnten die Termine recht spontan ohne langen Vorlauf stattfinden. Die Gespräche waren insgesamt zwar freundlich, jedoch hatten wir den Eindruck, dass unser Ansprechpartner nicht besonders gut vorbereitet war. Die uns vorgelegte Baubeschreibung war lückenhaft und selbst einfache Fragen, die sich für uns daraus ergaben konnten nicht beantwortet werden ohne erstmal Rücksprache mit dem Bauträger halten zu müssen. Ein Immobilienmakler sollte sich doch mindestens genauso intensiv mit dem Objekt und der Baubeschreibung auseinandersetzen wie der potenzielle Käufer, um auf eventuelle Fragen vorbereitet zu sein. Dies war hier leider absolut nicht der Fall. Insgesamt hatten wir das Gefühl, dass unsere Fragen nicht gern gesehen waren und die Firma Kettenbach nur daran interessiert ist, möglichst schnell einen Käufer zu finden, der sich nicht zu viel informiert und ohne zu zögern den Reservierungsvertrag unterschreibt, der mit 1.000eur Kosten verbunden ist. In den ganzen Wochen wurden wir immer wieder deutlich darauf hingewiesen, dass ja täglich Kontakt zu anderen Interessenten bestehen würde und das Objekt könne ja theoretisch jeden Tag verkauft werden, wenn wir uns nicht bald entscheiden. Auf diese Weise Druck aufzubauen empfanden wir als äußerst unprofessionell. Nach unserem letzten Gespräch ließ man uns 2 Wochen auf eine Entscheidung warten, ob unser Preisvorschlag für das Objekt akzeptiert werden kann oder nicht. Diese Hinhaltetechnik erweckte bei uns den Eindruck, dass man wohl erst einmal abwarten möchte, ob nicht noch ein anderer Käufer Interesse zeigt, der weniger unangenehme Fragen stellt und blind unterschreibt. Nachdem wir also 2 Wochen auf eine Antwort warteten wurde uns in dieser Email wieder empfohlen, dass wir nun aber doch bitte zeitnah handeln sollten. Insgesamt können wir leider nicht von einer kompetenten Beratung sprechen. Es machte eher den Eindruck als würde die Firma Kettenbach ein möglichst gutes Geschäft für den Bauträger herausschlagen wollen, dabei ist es der Erwerber der für diese „Arbeit“ auch noch unübliche 4,76% Maklerprovision zahlen soll. Wir können jedem nur raten wirklich ganz genau hinzuschauen, sich gut zu informieren und sich nicht zu einem Kauf drängen zu lassen, wenn nicht alle Unklarheiten beseitigt werden konnten. Gruß, V.Sander Nachtrag v. 26.01. aufgrund von Antwort des Inhabers: Die Höhe Ihrer Provision ist überall ausgewiesen, das ist korrekt. Unüblich ist sie aber dennoch. Die marktübliche Maklerprovision liegt in NRW bei 3,57% (https://www.immoverkauf24.de/immobilienmakler/maklerprovision/) Für 4,76% sollte man also einen überdurchschnittlich guten Service erwarten dürfen. Das war bei uns leider nicht der Fall. Das Wort "Geldmacherei" habe ich an keiner Stelle erwähnt. Ich möchte lediglich beschreiben, dass es viele Unklarheiten gab die nicht zügig geklärt werden konnten, wir uns aber unter Druck gesetzt fühlten eine Entscheidung zu treffen. Mit vielen offenen Fragen und nicht einmal Einigkeit über den Kaufpreis sollte jeder vernünftige Käufer aber keine Reservierung vornehmen, die mit Kosten i.H.v. 1.000 EUR verbunden ist. Von Frustration kann im Übrigen nicht die Rede sein, sondern nur von Erleichterung, dass wir uns die nötige Zeit genommen haben uns ein umfassendes Bild zu machen und uns letzten Endes doch noch dagegen entscheiden konnten.

Dennis h auf

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Erfahrene, zuverlässige Hausverwaltung, wir haben sie bei mehreren Objekten und sind sehr zufrieden

Mister M auf

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Nach ersten netten Kontakt leider kein Rückruf erhalten oder Angebot für die Betreuung meines Mehrfamilienhauses in Solingen. Leider nicht zu empfehlen als Eigentümer die eine Betreuung suchen. Wenn es da schon hadert :-(

Musa K auf

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Langfristige Zusammenarbeit....die stets immer unsere Erwartungen erfüllt haben.

Arda G auf

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Extreme Unprofessionalität und sehr unfreundlich.

joachim b auf

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Super Truppe,kann ich bestens empfehlen.

Heike S auf

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Wenn es möglich wäre, hätte ich noch nicht mal 1 Stern gegeben Man wird hier nur vertröstet, versprochene Rückrufe ... Negativ. Beanstandungen werden nicht an unserem Vermieter weitergeleitet. Und wir haben einen guten Vermieter, der sich, wenn man sich direkt an Ihn wendet, sofort darum kümmert. Nebenkostenabrechnungen, trotz Druck von unserem Vermieter, dauern mehr als ein Jahr.... Es wird auf alles geschoben, nur nicht die Schuld bei sich.... Nicht alle Mitarbeiter haben eine Erziehung genossen und sind höflich und freundlich, obwohl man selbst freundlich bleibt..... Zum Punkt gebracht.... NICHT zu empfehlen

Daniel S auf

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Da ich nicht gut im Umgang mit Worten bin fasse ich mich kurz, ich fand die Maklerin sehr freundlich und kompetent. Sie geht Probleme direkt an, und im Endeffekt ist das doch alles was ich will

Robin K auf

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Frau Herr ist bei uns für die Hausverwaltung zuständig, ich als Mieter bin nicht gerade sehr zufrieden mit Ihr. Oft werden Mängel innerhalb des Hauses und der Wohnungen kaum bis gar nicht in Angriff genommen, 1 großen Mangel hat Sie nun erfolgreich geschafft(daher 2ter Stern). Leider warten wir bereits über 2 Jahre auf neue Fenster und es tut sich kaum bis gar nichts. Zu Beginn kam Sie auch direkt mit Mieterhöhung an, aber diese wurde dann verworfen, da einige den Mieterbund eingeschaltet haben. Nun will man uns seitens der Vermieterin los werden, weil wir unser gutes Recht einfordern. Lange war die Nebenkostenabrechnungen auch nicht korrekt und dies hat auch 1 Jahr gedauert bis alle Positionen einigermaßen in Ordnung waren. Ohne Mieterbund keine Chance weiter zu kommen. Im großen und ganzen braucht man Sie nicht unbedingt, da kriegt man es untereinander besser geregelt. Empfehlung: Nein!