Hausverwaltungsunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Castrop-Rauxel

Schwarze E auf

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So, jetzt mal was zum Nachdenken: Ich bin durch die Gerüchteküche und zahlreiche negative Bewertungen fast in die Falle der Vorverurteilung getappst und dachte mir erstmal: Hier miete ich keine Wohnung. Und dass, egal zu welcher Zeit, nie jemand persönlich abhebt und nur der Anrufbeantworter dran geht, wenn man anruft (ging mir auch so), macht einen seltsamen Eindruck. Aber wardt ihr schon mal vor Ort im Büro in Castrop? Ich schon. Da brummt der Bär. Die 2 Leute vorne in der Annahme hatten keine Sekunde Stillstand: Mieter/Klienten an der Beratungstheke, Mieter und Klienten an der Headset-Telefonanlage, die reihenweise zurück gerufen wurden, und trotzdem wurde sich noch Zeit genommen, auf den Wunsch einer Mieterin an der Theke einzugehen, die wichtige Schreiben lieber direkt ausgestellt bekommen wollte (zum Mitnehmen, statt per Post). Das Prinzip, dass man wegen so hoher Arbeitsauslastung nicht persönlich dran gehen kann, und deshalb als Angestellter der Immobilienverwaltung darauf angewiesen ist, dass bitte jeder auf Band spricht, damit man die Anliegen sortiert und vorbereitet per Rückruf abarbeiten kann, kann ich nun sehr gut nachvollziehen. Vor Ort nimmt man sich auch ad hoc Zeit für eigenwillige Mieter und bleibt sehr geduldig und sehr höflich. Und was man auch bedenken muss bei "die machen nichts in den Wohnungen": Wenn die Eigentümer der Häuser für Renovierung, Schadenbehebung und Instandsetzung kein/zu wenig Geld in die Hand nehmen, dann kann diese Immbilien-Verwaltung nichts dafür. Denen sind die Hände gebunden, wenn Eigentümer diverse Mängel oder Schäden nicht (umgehend) beheben. Mehr als Fotos und Berichte an Gebäudebesitzer weiter leiten, kann diese ImmoVerwaltung auch nicht machen. Also, Leute, a) sprecht auf Band, dann werdet ihr zurück gerufen, b) bedenkt die Strukturen dieser wirklich fleissigen Immo-Verwaltung (und nochmal: Verwalter sind keine Eigentümer.. nur die Eigentümer können Geld in die Hand nehmen für Schadenbehebung, Mängelbeseitigung etc.).

Elgin A auf

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Keine guten Verwalter.

Zlatana M auf

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Super