Haushaltswarengeschäfte Bewertungen & Top Anbieter in Binzen
Anbieter in der Kategorie Haushaltswarengeschäfte in Binzen
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Accueil qualité prix délai très bien
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Am 21.02.22 habe ich beim Wohnpark in Binzen ein Sofa gekauft. Die Kaufabwicklung war flott und die Mitarbeiterin war stets bemüht alles abzuklären. Dabei wurde mir versprochen, dass das Sofa spätestens Ende der Woche (KW8) geliefert wird und zum Abholen bereit sei. Zu meiner Enttäuschung wurde mir dann Ende der Woche mitgeteilt, dass es aller spätestens während KW09 bereitstehen wird. Von meiner Seite verständlich… in Zeiten der Corona-Engpässe. Bis heute habe ich aber noch keine Rückmeldung diesbezüglich erhalten und sobald ich bei den zuständigen Stellen anrufe, werde ich nur vertröstet. Jedes Mal wird mir nur mitgeteilt, dass ich eine Email erhalte, sobald es mehr Informationen gibt. Von Kundenorientierung kann man nicht wirklich sprechen. Alles in allem 2 Sterne (wobei beide Sterne an die Verkäuferin gehen…)
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Sehr gute Beratung und Auswahl bei Teppichen und Lampen
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Schaden am Parkett verursacht und Kosten nicht übernommen - wir sind sehr enttäuscht: Wohnpark Binzen hat uns im November einen Esstisch geliefert, dessen Oberfläche beschädigt war. Zudem hat die Lieferfirma bei der Montage des Tisches einen tiefen Kratzer am Parkett verursacht. Die Lieferfirma hat dies vehement abgestritten, obwohl das offensichtlich von ihnen verursacht wurde. Die zuständige Stelle bei Wohnpark Binzen hat zwar einen Gutschein für den Tisch ausgestellt, meinte aber, dass sie nicht für den Schaden durch die Lieferfirma haften würde; die Lieferfirma würde sich aber melden. Ich habe mehrmals nachgefragt. Bisher hat sich niemand bei uns gemeldet und keiner ist für den Schaden aufgekommen.
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Die Küche entspricht genau meinen Vorstellungen. Beim Beratungstermin nimmt man sich Zeit und geht soweit möglich auf die Wünsche / Vorstellungen des Kunden ein. Mein Highlight aber war die Montage. Die Küche wurde von Rafael montiert. Ein sehr kompetenter junger, netter Mann, der mit seiner ruhigen Art die Küche in etwas mehr als einem Tag eingebaut hat. Seine Arbeitsweise ist exakt und sehr sauber. Ich bin extrem zufrieden! Würde meine Küche jederzeit wieder von ihm montieren lassen! Möchte mich auf diesem Weg nochmals recht herzlich bei ihm bedanken!
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Der ausgeschilderte Preis (Am Ende mehr als das Doppelte!) ohne genaue Preisangabe der Einzelposten im Angebot, kommt mir leider wie eine Mogelpackung vor. Dazu die lange Lieferzeit von fast drei (!) Monaten. Da hilft auch der freundlichste Verkäufer nicht mehr.