Haushaltswarengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Heilbronn

Karin S auf

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Bin mit unserer Küche von Hofmeister sehr zufrieden ,von der Beratung mit Herrn ott-reisfelder bis zur Ausführung. Der Austausch der defekten Geräte ging auch schnell von statten . Ein grosses Lob auch an die taems die es aufgebaut und ausgetauscht haben.

Alex R auf

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Unser erstes Beratungsgespräch beim Hofmeister Küchen zur Küchenplanung verlief anfangs recht gut, der Berater war zuvorkommend und hatte viele Ideen. Die Stimmung änderte sich schlagartig, als wir zum Schluss gesagt haben, dass wir ein paar Nächte drüber schlafen und die Preise mit anderen Küchenanbieter vergleichen wollen. Es handelt sich um unseren ersten Küchenkaufen und wir wollten uns eine schöne Küche gönnen. Diese kostet natürlich was und so einen Kauf macht man nicht spontan. Die Erklärung kam beim Küchenberater überhaupt nicht gut an und stößte auf Unverständnis. Wir haben jedoch ausgemacht, dass wir Woche darauf erneut vorbeikommen und unsere Entscheidung mitteilen. Den Termin haben wir drei Tage später schriftlich (telefonisch ging niemand ran) abgesagt. Daraufhin wurden wir vom Küchenberater angerufen, da er wissen wollte warum. Beim Telefonat hat er uns erzählt, dass er alte Freunde beim Möbelhaus Rieger in Heilbronn hat und sie ihm erzählt haben, dass wir dort vor ein paar Tagen eine Küche gekauft haben. Wir haben versucht zu erklären, dass wir definitiv keine Küche gekauft haben und dass wir in den letzten Wochen nicht mal beim Möbelhaus Rieger waren (was auch der Wahrheit entspricht). Das wollte er nicht hören und hat uns quasi als Lügner dargestellt. Für mich alles ein absolutes No-Go. Ganz zu schweigen vom Thema Datenschutz: Jemand ruft bei einem anderen Möbelhaus an und gibt unsere Daten durch, um bei alten Kumpels nachzufragen, ob wir da waren und was wir dort gekauft haben.. Ganz ganz kritisch diese Vorgehensweise bei der Küchenberatung und soll sicherlich für die Zukunft hinterfragt werden.