Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Neuruppin

Dennis S auf

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Sehr nettes Team und freundliche Beratung

Anne M auf

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Ich war da eben einkaufen und die Lagertür stand dort offen es stank dermaßen nach Zigarettenqualm richtig abartig..es zog sich bis zur Mitte des Ladens hin..geht garnicht 🤨

Alexander D auf

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MM Küchen, Frau Koch und all die anderen mit denen wir Kontakt hatten waren vom ersten Wort bis heute immer freundlich ,hilfsbereit und haben all unsere Wünsche und Probleme gelöst. Dieses Küchenstudio ist einfach sehr sehr empfehlenswert und es macht Spaß dort zu kaufen und sich beraten zu lassen. Macht weiter so und ändert blos nix 😉

Stephan F auf

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Also, als erstes möchte ich die Monteure in den höchsten Tönen loben. Sehr qualifiziert und super freundlichen und das bei jedem Besuch. Die Jungs bekommen von mir auch definitiv 5 Sterne+. Die Planung am Anfang erfolgte auch sehr gut und ohne Komplikationen. Doch wenn alles bezahlt ist und man hat was zu reklamieren, ist der Informationsfluss seitens des Beratungsteams schrecklich. Man telefoniert ständig hinterher, die Schuld wird immer auf andere Kollegen geschoben und Informationen die man bei Telefonaten angibt werden anscheinend nicht notiert. Explizit spreche ich damit Frau Koch und Herrn Lex an, wobei ein Großteil dieser Kritik an Frau Koch gerichtet ist. Mit Herrn Lex( hoffe richtig geschrieben) hatte ich bis jetzt nur telefonisch Kontakt und da wurden Informationen, die ich gab schon nicht notiert. Mal schauen wie sich das noch weiter entwickelt. Ich hatte mehrfach Sachen zu bemängeln ( und warte übrigens immer noch auf das Beheben einiger Mängel) und mir ist auch klar, wo gehobelt wird, da fallen Späne, aber der Service und Umgang mit mir als Kunden seitens des „Innendienstes“ ist schrecklich. Das Gefühl entsteht, ach der Kunde hat alles bezahlt, also lassen wir ihn warten. Und ich meine, so eine Küche kostet nicht gerade 2 Mark 50. Am Telefon bekommt man ja auch ganz klar zu hören und ich zitiere, Neuaufbauten gehen vor Reklamationen. Ich weiß nicht, aber da habe ich gegenüber meinen Kunden eine andere Einstellung. Aber dies passt ja zu meinem Gefühl…neue Küchen schnell verkaufen um Geld zu machen und dann lassen wir die Kunden bei Reklamation zappeln. Wir schauen mal wie sich die ganze Sache noch entwickelt, ganz klar werde ich mit dieser Firma, keine Küche mehr planen bzw. dort kaufen. Und jeder der mich fragt, bekommt auch ganz klar das zu hören. Über Herrn Bußler habe ich in meiner Nachbarschaft nur gutes gehört, denn da haben auch einige mit der Firma ihren Küchentraum verwirklicht. Es gibt Tage da gewinnt man, und es gibt Tage da verliert man. Mit Frau Koch als Beraterin habe ich für mich, definitiv ins Klo gegriffen und somit kein gutes Bild von M&M Küchen in Neuruppin. Vielleicht schafft es Herr Lex die Wogen zu glätten, wobei es aktuell nicht danach aussieht. Nochmal großes LOB an die tollen Monteure.