Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Esslingen am Neckar

Daniel M auf

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Kultkneipe in Esslingen. Cooles Ambiente, gute Drinks und Livemusik.

Christina S auf

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Keine Empfehlung Ich war vor zwei Wochen mit zwei Freundinnen das Erste Mal im 4 Peh und lange sind wir nicht geblieben. Da die Liveband so laut war, daß man sich hinten im Lokal, nicht ein wenig unterhalten konnte, haben wir uns was zu essen bestellt. Ich hatte das Schnitzel mit Pommes und Soße. Das Schnitzel war vollkommen ungenießbar und völlig verknorpelt. Nach dem dritten würfelgroßen Knorpelstück verging mir der Appetit daran. Ich habe die restlichen 70%auseinander geschnitten und mir wurde beinahe schlecht, denn da sah es nicht besser aus. (das Schnitzel war nicht geklopft) ich lasse also die ausgespuckten knorpelteile und das zerschnittene Schnitzel auf dem Teller, esse aber Pommes und Soße weil ich nunmal hungrig war. Das Schnitzel meiner Freundin, war auch nur essbar aber sie hatte nicht so viel Knorpel wie ich, sie isst weil sie Hunger hat, sagte sie. Als später die Kellnerin kam, gab ich ihr den Teller mit, das Pommes gut waren - aber das Schnitzel (und ich zeige auf die Stücke) absolut ungenießbar waren. Sie nickt und geht. Kein sorry, kein Getränk, nichts. Später bei der Zahlung, habe ich gefragt wie wir das mit dem Schnitzel klären, ich hab ja quasi das ganze Schnitzel zurück gehen lassen - doch sie zuckt nur desinteressiert mit den Schultern und sagt, ich hätte das Schnitzel ja gleich zurück geben können und müsse jetzt dennoch den vollen preis für mein Gericht, also Pommes mit Soße, zahlen. Kein Getränk meiner Bestellung o. ä., aufs Haus, nichts. Ich frage ob das ihr ernst und die Vorgehensweise so ist, sie lächelt Abflug und bestätigt. Fassungslos haben wir den Laden verlassen. Ich ärgere mich das ich tatsächlich bezahlt habe, weil ich einfach dann gehen wollte. Ich habe volles Verständniss dafür, daß man mal die Montagskarte zieht. Gerade beim Essen darf das nicht, aber kann passieren. Aber das abzuwinken, egal ob niedriger oder höher Betrag finde ich unverschämt. Wir kommen nicht wieder und werden von einem Besuch abraten.

Karin D auf

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Vielen Dank an Herrn Feuchter für die tolle Beratung bei diesem schwierigen Grundriss. Herr Feutchter und sein Kollegen haben mein Budget beachtet und günstigere Alternativen zu meinen Wünschen vorgeschlagen, so dass wir am Ende ein passendes Ergebnis hatten. Besonders toll ist für mich die Option einer Leihküche für die Zeit, bis die Küche geliefert und aufgebaut wird. Darum habe ich mich für Hofmeister entschieden. Ich hoffe, dass die Lieferung und Montage genauso reibungslos abläuft wie die bisherige Planung.

Raphael S auf

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Zusammenfassung: -Fehlerhafte Installationspläne -Beim Telefonat mit den Handwerkern wurde sich über uns lustig gemacht (lachend "Das ist dann dem Kunden sein Problem") -Verhandenes Elektrogerät konnte neu gekauft werden, weil es nicht gepasst hat. -Unzählige Telefonate mit Mitarbeitern, die einem nicht weiterhelfen können und einen nur weiterleiten. -Trotz Terminzusage erhebliche Verzögerung des Einbaus (6 Wochen) Sehr teure Küche und dazu ein unterirdischer und wirklich frecher Kundenservice. Fehler können passieren, aber dann sollte man auch dazu stehen und versuchen, den Schaden zu minimieren. Bei Hofmeister fühlt sich niemand verantwortlich. Da man sich ohnehin um vieles selbst kümmern muss, kann man die Küche auch bei günstigeren Anbietern kaufen. Nachtrag: Nach mehrmaligem Nachhaken meinerseits einigten wir uns auf einen Gutschein als Entschädigung. Leider lief auch dies nicht reibungslos (Gutschein wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen zugeschickt) und ich hatte nicht das Gefühl, dass unsere Unzufriedenheit ernst genommen wurde. Der Gutschein entsprach auch nicht dem gewünschten Betrag. Daher 2 Sterne.

Markus P auf

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Gerne wieder

Wolfgang C auf

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ich war sehr zufrieden. Angefangen von der Beratung über die Planung, Aufmaß, Liefer und Einbautermin sowie der Montage. Alle Termine wurden wie bestätigt eingehalten. Besonders möchte ich die fachliche Kompetenz von Frau Ayas hervorheben. Und nicht zu vergessen dem "Montagespezialisten" Reiner, der mit größter Präzision ganz alleine mein "Schmuckstück" eingebaut hat. Nochmals vielen Dank :-)

Dennis R auf

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Anstatt Plana - suchen Sie doch besser nach Plan B Leider reagiert das Management auf grobe Planungsfehler sehr unprofessionell und äußerst enttäuschend. Dem Fachberater wurde deutlich vermittelt, dass eine Glas Nischenrückwand gewünscht sei, dies wurde so auch bemustert und bestellt. Da die Preisbindung abgelaufen ist, wurde erst mal ein Preisaufschlag von 3.000 Euro mit dem Hinweis der Kostensteigerungen verlangt. Das waren zum ursprünglichen Kaufpreis ca. 20% Differenz. Erst als Plana über Ihre eigenen AGB´s aufgeklärt werden musste, hat man den Differenzbetrag angepasst. Dabei hätten wir bereits auf die Profitgier seitens Plana achten müssen. Im übrigen gibt es Küchenbauer die aus Kulanz und im Sinne der Kundenzufriedenheit auf Mehrkosten verzichtet haben. In der Folge wurden Anpassungen in der Teileliste vorgenommen, die eine billigere Qualität aufweisen und optisch wie auch von der Beschaffenheit nicht den ursprünglichen Qualitätsmerkmalen entsprechen. Unter anderem wurden Änderungen vorgenommen, die uns nicht erläutert wurden und groben Planungsfehlern entsprechen. Es muss nun der Kühlschrank geöffnet werden, um an ein Schrankfach zu gelangen (siehe Bilder). Das kann und darf nicht der Anspruch einer individuellen Küchenplanung sein. Des Weiteren lässt eine kundenfreundliche Bearbeitung der Reklamation zu wünschen übrig. Das Management lässt lediglich über einen Fachberater ausrichten, dass die Reklamation abgelehnt wird. Daher ist es gut immer einen Plan B zu haben, der sicherlich nicht wieder Plana sein wird. Ich rate von einem Kauf ab.

Joe V auf

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Aktuell habe ich in meiner Garage ein Hörmann Tor mit elektrischem Antrieb einbauen lassen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf. Sehr gute Beratung von Herrn Kleber mit promptem Angebot und Hinweis auf Aktionstore. Die Aufmaßnahme durch Herrn Nekteridis schnell und perfekt. Sowie die Montage durch den ruhig und sauber arbeitenden Mitarbeiter (Name leider vergessen) ohne Tadel und in einer sehr guten Zeit. Alles funktioniert perfekt und ich bin sehr zufrieden. Ich kann die Firma ES-Tore und ihre Mitarbeiter uneingeschränkt weiter empfehlen und wünsche weiterhin gute Geschäfte. Joachim A. Voltz

Mario L auf

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In unserem Fall ist ES-Tore vor allem dadurch aufgefallen, indem sie Problemen aus dem Weg gehen, wie ich folgend begründen werde. Leider heißt das konkret, dass die Probleme dadurch nicht gelöst sind. Aber nun die den Details: Genau heute vor einem Jahr habe ich ES-Tore gemeldet, dass es mehrere Probleme gibt. Da ich bis heute __KEINE__ Antwort habe, nehme ich dies mal zum Anlass, anderen von meinen Erfahrungen zu berichten. Zum einen ist ein Seilzug eines Tores innerhalb der Gewährleistung gerissen, was ES-Tore nicht als Mangelanspruch sieht (offenbar sind laut ES-Tore alle beweglichen Teile von der Gewähr ausgeschlossen -> ergo das ganze Tor hat eigentlich keine Gewährleistung). Aber mal ehrlich: nach welcher Zeit ist zu erwarten, dass das Seil eines Gegengewichtes reißt? Dass das Tor bei ES-Tore unter (kostenpflichtiger) Wartung ist und wir das angerissene Seil bereits Monate zuvor moniert haben kommt zu allem Ärger noch dazu. Außerdem hat ES-Tore ihr selbst konstruiertes Tor nach der Seilzug-Reparatur falsch wieder eingebaut (siehe Bild). Denn vor der Reparatur war es im verschlossenen Zustand parallel zur Wand (und nicht schief). Nun leider nicht mehr. Nach der letzten Wartung habe ich den Monteur darauf hingewiesen und wir haben auch gemeinsam festgestellt, an welcher Stelle falsch eingebaut wurde. Geändert hat ES-Tore nichts. Als würde das Übel nicht reichen...aber zudem ist der Antrieb bereits mehrfach innerhalb der Gewährleistung defekt gewesen und macht während des Öffnen stets Geräusche, als wäre der nächste Defekt nicht mehr weit. Ein Blick ins Datenblatt zeigt warum: das Tor ist offensichtlich zu groß für den Antrieb. Auch auf diesen Hinweis reagiert ES-Tore gar nicht. Ich kann nicht nachvollziehen, wie dieses Unternehmen bei diesem Verständnis vom Kundenservice noch Kunden finden kann. Wenn mich jemand fragt, kann ich nur empfehlen, einen weiten Bogen um dieses Haus zu gehen. In Schulnoten würde ich hier klar die Note 6 vergeben. Weniger als ein Stern lässt sich bei Google leider nicht auswählen. Im übrigen kann ich nur empfehlen, die positiven Bewertungen näher zu betrachten. Ein Schelm, wer böses denkt - aber jeder sollte sich selbst die Frage stellen, wie glaubwürdig es ist, wenn jemand nur eine oder zwei Bewertungen über Monate oder Jahre schafft und diese dann 100% positiv ausfällt. NEWS-1: Wegen des Motors haben wir nun den TÜV beauftragt uns zeitnah ein Gutachten über die erforderliche Kraft anzufertigen. Das wird in Kürze passieren und dann helfen wohl nur Gerichte... NEWS-2: Nach über 18 Monaten und Androhung der Selbstvorhname gegenüber dem Bauträger hat ES-Tore es nun endlich geschafft, das Tor wieder so einzubauen, wie es eingebaut sein sollte. NEWS-3: Google hat mich angeschrieben, weil ES-Tore einen Vertreter (offenbar einen Anwalt) beauftragt hat, gegen alle negativen Bewertungen vorzugehen. Bei den positiven Bewertungen war es ES-Tore offenbar egal, woher sie kommen. Bei __ALLEN__ negativen Bewertungen wurde Google gegenüber ausgedrückt, dass der Bewertende der Firma ES-Tore unbekannt sei und die Bewertung daher rechtswiedrig ist. In meinem Fall ist es schon deshalb ein Witz, weil ES-Tore auf dem Bild in der Bewertung sein eigenes Tores sicher mühelos erkennen könnte - geraede, weil es unter Wartung steht und ES-Tore neben den Reparaturen auch 1x Jährlich zur Wartung kommt. Ich denke, dass dieses Vorgehen klar zeigt, wie dieses Unternehmen intern tickt. Sie könnten auch einfach den bekannten Ansprechpartner zum Tor fragen (meine Kontaktdate hätten sie auch), warum die Bewertung so schlecht ist...aber zumindest die Aktion mit den negativen Bewertungen scheint hier Klarheit darüber zu geben, wie ES-Tore bei Problemen vorgeht. NEWS-4: Der TÜV hat das Tor in Augenschein genommen. Im Gegensatz zum größeren Motor empfiehlt er eine andere Konstruktion. Damit ist das Problem in meinen Augen noch schlimmer als erwartet, denn ein größerer Antrieb wäre wahrscheinlich günstiger und einfacher realisiert. Ich bin gespannt, wie ES-Tore auf diese Neuigkeit reagiert...