Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Buchholz in der Nordheide

Ingo Ubatzek auf

ReviewHero

Heute war der Mitarbeiter Hr. Michael Labude bei uns, um die Treppe neu mit Teppichboden zu verlegen. Herr Labude hat sehr sauber und gut gearbeitet,wir sind sehr zufrieden.

Harley 4 auf

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Vorab: Sehr groß, alles ordentlich, sauber gut dargestellt. Mitarbeiterinnen machten einen desinteressierten und unwissenden Eindruck. Nachdem ich nach einem Produkt Ausschau hielt, was ich nicht gefunden habe, sprach ich die Mitarbeiterin auf das Produkt an. Diese weist eine jüngere darauf hin, dass sie nachsehen soll. Gefühlt war es eine ahnungslose Praktikantin die ich erst belehren musste wo die Produkte sind und wie man Diese unterscheidet. Nachdem auch sie es nicht fand, bin ich zurück und teilte es mit. Damit die Dame es im System nachsehen kann, suchte ich ihr die Artikelnummer im Netz raus. Laut System waren 3 Stck. Vorhanden. Welche nicht auffindbar waren. Machten aber auch nicht den Eindruck als hätten sie wirklich nachgeschaut. Auf meine Frage, ob die Preise gleich sind wie auf der Homepage, wurde mir gesagt, dass ich das Produkt nicht in der Filiale zu den Preisen erhalten kann, da ich ja in der Filiale eine Beratung erhalten habe. Ich meine das ich eher die Mitarbeiterinnen beraten musste!! In fast jedem Geschäft was ich kenne, kann man die Produkte zu den Preisen kaufen, wie es in der eigenen Homepage geworben wird. Schade für euch. Wollten knapp 400 Euro ausgeben.

Benzii_02 auf

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Top Beratung und super Ergebnis! Vom Empfang, über die Planung und Beratung bis hin zur Montage sind wir rundum zufrieden! Selbst die Nachbesserung an unserem Ofen wurde fachgerecht protokolliert und das nachbestellte Teil fix eingebaut. Besonders zu erwähnen ist unser Küchenberater Herr Jung. Er hat uns super gut beraten, uns verschiedenste Designs und Optionen veranschaulicht und letzten Endes aus dem vorgegebenen Budget das beste rausgeholt was man hätte herausholen können. Der Einbau der Küche verlief ähnlich zügig und entspannt. Die Monteure waren sehr pünktlich, vorsichtig und freundlich. Dazu waren sie sogar sehr viel früher fertig als angesetzt war. Bei einem weiteren Küchenkauf würden wir uns jederzeit wieder für Küchenaktuell und Herrn Jung entscheiden!

Nina F auf

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Am liebsten würde ich keinen Stern geben, weil ich einfach nur enttäuscht von dem Service bin.Unsere Küche wurde im Mai 2023 eingebaut , fertig gestellt wurde sie aber erst in diesem Monat!Es hat also ein Jahr und drei Monate gedauert!Nach jedem Besuch der Monteure ( es waren 6-7 Mal ,ich habe schon aufgehört zu zählen), hatten wir irgendwelche Mängel entdeckt.Die Arbeitsplatte wurde drei!!!! Mal getauscht, weil die entweder schief eingebaut oder von den Monteuren vor Ort kaputt gemacht wurde! Unzählige Fronten wurden ausgetauscht, weil die mangelhaft waren. Zwischendurch wurde uns ein kleiner!!! Preisnachlas gewährleistet, der aber im Vergleich zu dem kompletten Preis und dem Ärger den wir mit der Küche hatten, einfach ein Tropfen im Meer ist. Bei den Telefonaten mit einer Mitarbeiterin, wurde mir gesagt, dass wenn die Küche fertig ist, würden wir über eine "Wiedergutmachung " sprechen. Nun, nach meiner Nachfrage, wie es mit der "Wiedergutmachung " aussieht, wurde ich einfach abgewimmelt, mit der Aussage : "Es gäbe keinen Grund dafür.". Ich bin einfach nur verärgert und enttäuscht!!!!!! P.S. Eine Email mit Schilderung des Problems ist vor einem Monat raus, und auch da, keine Rückmeldung!!!! 20.Novemer 2024 Auch jetzt immer noch keine Rückmeldung des Kundendienstes. Frechheit!

H. B auf

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Gute Beratung und freundliche Verkäufer. Gute Auswahl an Küchen

Philip S auf

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Auch nach 3 Jahren keine vollständige Lieferung oder Montage. Details folgen nach Abschluss der Klage.

ʟεααα в auf

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10/10 Spaß 😆

Sebastian O auf

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Super guter Setvice!