Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Bad Säckingen
Anbieter in der Kategorie Haus & Garten in Bad Säckingen
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Ich bin sehr zufrieden! Alles hat genau so geklappt, wie gewünscht. Vielen Dank für die tolle Arbeit!
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Hatten eine Couchgarnitur gekauft, die am Freitag zwischen 10:00 und 16:00 Uhr geliefert werden sollte und ich diesen Tag deshalb frei nehmen musste. Die Mitarbeiter kamen kurz vor 17:00 Uhr! Bei der Reklamation kamen nur Ausreden, Andere seien schuld und sonstige Vorwände, aber keine Einwände, Einsicht oder gar Entschuldigungen! Im Gegenteil!!! Da wird jeder Kiosk noch besser geführt! Anscheinend keine interne Kommunikation zwischen Verkauf, Spedition und Geschäftsleitung.
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Die Beratung und Begleitung durch Herr Neubrand war sehr gut. Sein persönliches Engagement auch nach der Küchenmontage ist phantastisch und einzigartig, vielen Dank.
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Der jüngere Verkäufer (E.S.) war schnippisch und eigentlich ziemlich unangenehm. Er ging eigentlich gar nicht wirklich auf mich als Kunden ein. Er wollte noch vor Weihnachten eine Küche hoppla so verkaufen. Er versuchte mich mit irgendwelchen spontanem Nachlass zu Ködern, und nebenbei verunsicherte er - mit Sprüchen wie: also sie müssen sich rasch entscheiden, sonst geht weit länger. Der Vorschlag den er mir machte war ohne detaillierte Preise für die einzelnen Produkte - es gab nur einen Totalpreis. Bei meinen Nachfragen wurde er "wischi waschi" und gab nur ausweichende Informationen. Am Schluss habe ich alles storniert und wir gingen zu sogenannt teureren Konkurrenz, lustigerweise war der Preis dort praktisch gleich und der Service war absolut transparent und nicht vergleichbar - wirklich sehr freundlich!
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Absolut super Service. Ich habe 13:30 Uhr angerufen. 13:40 Uhr war ich dort und 14 Uhr war das Ersatzteil eingebaut. Bestens. Sehr gerne wieder.
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Heute 7 x angerufen. Anrufbeantworter. Kein Rückruf... Hingefahren. Büro trotz Öffnungszeiten. geschlossen, Werkstatt geschlossen... Des weiteren gönnt man sich von 12 bis 13.30 eine ausgiebige Mittagspause... Fazit: Auftrag hat jetzt eine andere Firma... Edit 03.04.2024 Die Firma Zifo GmbH hat mehrmals über Medienanwälte versucht, die o.g. Bewertung löschen zu lassen. Dabei haben die Anwälte mit dem Zitat von Paragraphen aus dem Strafgesetzbuch (üble Nachrede, Verleumdung) sowie der Androhung einer Unterlassungsklage eine erhebliche Drohkulisse aufgebaut. Hier, liebe Firma Zifo GmbH, hört für mich der Spaß auf. Sie haben sicher viele zufriedene Kunden. Meine einzige negative Kritik hätten sie zum Anlass sehen können, ihre Betriebsabläufe weiter zu verbessern. Stattdessen rufen sie Anwälte auf. Diese Reaktion ist in meinen Augen peinlich und erbärmlich!