Handwerker Bewertungen & Top Anbieter in Senden

Christian W auf

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Ich habe bereits eine Terrassenüberdachung und ein Carport bei KD gemacht und kann die Firma sehr empfehlen. Auch außerhalb der Gewährleistung wurde aus Kulanz ein Defekt behoben, was nicht selbstverständlich ist, daher Daumen hoch.

Stefan M auf

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Haben von KD Überdachung in Senden einen KD Cube mi Aluprofilen in Holzoptik errichtet bekommen. Positiv: Die Beratung im Showroom in Senden und der anschließende Vororttermin liefen freundlich und kompetent ab. Auch die mehrmalige Kommunikation mit dem Kundenservice war ohne Beanstandung. Negativ: keiner der anwesenden Montagemitarbeiter spricht deutsch, nur vereinzelt englisch (beim 1. und 2. Montagetermin). Beim Termin für die Reklamationsbehebung waren sogar nur russisch sprechende Mitarbeiter vor Ort, so dass wir unseren Nachbarn zum Übersetzen holen mussten. Dass die Monteure kein deutsch sprechen, sollte unbedingt im Vorfeld mitgeteilt werden. Mitarbeiter arbeiten zügig, jedoch bleibt die Qualität in der Umsetzung dabei auf der Strecke. Stromkabel wurden einfach ungeschützt in die Dachrinne gelegt. Das Erdkabel für die LED-Beleuchtung wollten die Monteure außerhalb des KD-Cube einfach abschneiden, ich bestand jedoch darauf, dass das Kabel innerhalb eines Pfosten verlegt und angeschlossen wird. Die Abschlusskappen von dem Glasdach wurden auf einer Seite komplett vergessen. Die Abstände bei den Aluprofilen wurden zudem nicht konsequent eingehalten. Und leider waren auch überall Aluspäne in der Dachrinne und Wiese verteilt. Bei der Reklamationsbehebung wurden die Kabel einfach nach oben geschoben und mit Edelstahlschrauben gegen runterrutschen unfachmännisch gesichert. Erst als unser Nachbar zum Übersetzen kam, wurden die Kabel mit Alublenden versehen, um diese dauerhaft vor Nässe und UV-Strahlung zu schützen. Fazit: Alle Monteure sind sehr freundlich, leider sicher bedingt durch die Sprachbarriere, findet kein ausreichender Austausch vor Ort statt und die Mitarbeiter arbeiten einfach darauf los! Die Monteure machen Ihren Job sicher nach bestem Gewissen, jedoch fehlt eindeutig das entgültige Qualitätsbewusstsein. Unsere Reklamationen wurde inzwischen behoben, leider können wir die KD Überdachung in Senden aufgrund dieser Erfahrungen nur sehr bedingt weiter empfehlen.

Max F auf

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8.00Uhr angerufen wegen riss einer wasserleitung 9.30 Uhr war ein Arbeiter da 10.30Uhr Schaden behoben super Arbeit

O H auf

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Die Fa. Steck ist fachlich in Ordnung, wenn sie mal einen Termin auch wahrnimmt. Leider hapert es erheblich mit der Terminplanung bzw. Terminverfolgung. Hatte die letzten Monate mehrmals versucht, einen Termin für verschieden Arbeiten zu vereinbaren. Es läuft meistens so, dass die Firma zusagt und verspricht, sich zu melden, (wobei nie eine Rückmeldung kommt) oder man vereinbart einen festen Termin, aber niemand erscheint (auch keine telefonische Rückmeldung, dass man einen Termin nicht wahrnehmen kann). Sehr unprofessionell und sehr unzuverlässig. Kann ich leider nicht mehr empfehlen, und werde mir selber eine andere Firma suchen.