Handwerker Bewertungen & Top Anbieter in Overath

Jens T auf

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Sehr schöne Küche beim Küchenhaus Thiemann gekauft. Super Beratung! Sehr freundlicher Kontakt. Für uns wurde eine sehr individuelle Lösung erarbeitet und perfekt montiert. Hier merkt man, dass nicht ein Standard-Produkt verkauft wird, sondern mit viel Erfahrung und handwerklichem Geschick eine individuelle Küche geplant und gebaut wird. Wir haben uns total toll beraten und aufgehoben gefühlt. Hier besteht echt ein persönlicher Kontakt. Der Liefertermin wurde sehr flexibel vereinbart. Es war alles super. Wir würden hier jederzeit wieder kaufen! Wir haben dafür auch eine längere Anreise in Kauf genommen!! 😀👍😀

Jules K auf

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Ich war zum Planungstermin donnerstags Vorort. Soweit in Ordnung. Es wurde zugesagt, mich am darauffolgenden Dienstag telefonisch zu kontaktieren um das bis dahin ausgefertigte Angebot zu besprechen. Was soll ich sagen? Auf das Angebot und den Anruf warte ich nun seit über 3 Wochen. Anscheinend sind Aufträge in meiner Preisrange (ca. 15.000 Euro) nicht interessant. Über eine kurze Rückmeldung hätte ich mich dennoch gefreut und gehört meines Erachtens auch zur allgemeinen Höflichkeit.

Marco H auf

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Fünf Srerne, das sagt alles. Bin immer wieder begeistert von der Qualität.

Andreas B auf

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Einfach schlecht - ich rate dringend ab! Das Schloss unserer Haustüre funktioniert seit heute nicht mehr. Nach kurzer Internetsuche habe ich bei der Firma Berg in Overath angerufen, wir selber wohnen in Rösrath. Ich hatte wirklich gerade erst angesetzt zu schildern worum es geht, wurde aber sofort von der Mitarbeiterin (Fr. Dies o.ä.) unterbrochen. Sie wolle mir erst einmal die Preise vorlesen: Unter anderem ca. 105 Euro für die reine Anfahrt von Overath nach Rösrath und plus 68 Euro für die Handwerkerstunde. Ich habe daraufhin gesagt, dass wir sowieso schon mal über ein neues Schloss mit Finger-Erkennung oder Zahlencode nachgedacht hätten. Angesichts des defekten Türschlosses wollen wir das jetzt gerne in einem Rutsch machen lassen und habe um ein entsprechendes Angebot gebeten. Darauf entgegnete die Mitarbeiterin, Sie müsse Rücksprache halten und würde sich in Kürze wieder melden, was sie auch getan hat. Und zwar um mir mitzuteilen, sie würden jetzt nichts für mich machen, die defekten Türschlösser in den Flutgebieten gingen vor. Daraufhin habe ich gefragt, was denn der Unterschied zwischen einem defekten Türschloss in einem Flutgebiet und meinem defekten Türschloss sei? Gerade habe sie mir doch sogar noch Preise für die Reparatur genannt und jetzt wolle man gar nichts mehr machen. Dazu könne sie nichts sagen, das hätte man ihr intern so gesagt, war mehrfach die Antwort. Mein persönlicher Eindruck: Die Anfahrt als 'Schlüsselnotdienst' teuer zu verkaufen hätte man wohl gemacht, Interesse an einem seriösen Angebot für den Einbau eines neuen, modernen Schlosses bestand nicht. Und dann wurden die Flutopfer sogar noch als Ausrede herangezogen. Ganz schwach!

Heike W auf

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Wir haben eine neue Heizungsanlage erhalten und sind wirklich sehr zufrieden und begeistert. Wir können diese Firma nur empfehlen

X Y auf

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Sachverhalt von März 2018: Ich habe heute morgen um 10.23 Uhr die auf der Homepage angepriesene NOTDIENST - Telefonnummer angewählt, da aus meinem Durchlauferhitzer zur dezentralen Warmwasserversorgung im Badezimmer stark Wasser herauslief. Ich hielt mich im Ausland auf und der Sachverhalt wurde mir von meinem Sohn übermittelt. Ich wurde am Telefon höflich aber bestimmt abgewiesen, da man aufgrund einer Erkrankung eines Monteurs für sowas keine Zeit hätte. Zu dieser Zeit arbeitete die Firma in einem Haus in 50 Meter Entfernung. Die Dame am Telefon erklärte, dass dahingehend auch für 5 Minuten Flexibilität kein Raum bestünde. Faktisch gibt es dort keinen Notdienst. Der Service ist ungenügend. Es ist ratsam, im Notfall eine zuverlässige Firma zu kontaktieren. Update: Es ist anständig, dass sich ein verantwortlicher Geschäftsführer fernmündlich für ein Missverständnis entschuldigte. Update v. 30.08.2024: Charakterloser geht es nicht mehr. Vermutlich, um eine bessere Gesamtbewertung zu erhalten, ließen Verantwortliche den Ursprungsbeitrag wider besseren Wissens wegen angeblicher Verleumdung löschen. Das lässt tief blicken.