Handarbeit & Stricken Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main
Anbieter in der Kategorie Handarbeit & Stricken in Frankfurt am Main
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Nachdem ich jahrelang in einer Nebenstraße gearbeitet und von der Existenz des Geschäftes nichts wusste, bin ich vergangene Woche direkt spontan rein gegangen. Gute und große Auswahl an Kurzwaren, Stoffen und Zubehör. Ich hab direkt ein Gurtband und 2m Jerseystoff mitgenommen. Nette Bedienung und Kartenzahlung ab 10€ möglich.
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Unfreundliche Bedienung.
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Sehr kompetente Beratung. Die Mitarbeiterin hat sich viel Zeit genommen, um die richtige Gürtelschnalle (wert 4 Euro) zu finden. Toll, dass es solche Geschäfte gibt !
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Meine jüngste Erfahrung mit der Rückgabe von Nähegarn in diesem Geschäft schildere ich nun. Leider muss ich betonen, dass ich keine positive Empfehlung in Ihr Geschäft aussprechen kann. Am 25.10.23 erwarb ich zwei Garnrollen in Ihrem Geschäft, in der festen Überzeugung, dass sie meinen Anforderungen entsprächen. Allerdings stellte sich nach eingehender Prüfung heraus, dass die Stärke der Garne nicht meinen Bedürfnissen entspricht. In Anbetracht dieser Feststellung wollte ich die beiden Garnrollen gerne zurückgeben. Die Rückgabe erfolgte unmittelbar nach dem Kauf und dauerte nicht länger als eine halbe Stunde. Dies war keineswegs ein Versuch, mich auf Kosten Ihres Geschäfts zu bereichern, indem ich einige Meter Garn abwickelte, sondern vielmehr ein ehrlicher Versuch, das geeignete Produkt zu finden. Darüber hinaus habe ich bei der Rückgabe zwei neue, passende Garnrollen gekauft. Was den Forwurf komplett entkräftet. Ich bin daher äußerst enttäuscht, dass meine Rückgabeanfrage trotz einer klaren und logischen Begründung abgelehnt wurde. Dies steht in starkem Kontrast zu den üblichen Rückgaberichtlinien, die ich bisher in anderen Geschäften erlebt habe. Ich bitte Sie daher höflich, meine Situation erneut zu überdenken und die Rückgabe der ungenutzten Garne zu akzeptieren.