Hals-Nasen-Ohren-Arzt Bewertungen & Top Anbieter in Bonn

Timo L auf

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Gerade bei Arztpraxen fällt es mir häufig schwer, eine sehr gute Bewertung abzugeben. Praxis Heppelmann hat die die fünf Sterne in jedem Fall verdient! Schnelle Termine, keine Wartezeiten und kompetente Beratung. Was will man mehr?

Verifiziert auf

Jameda

Das Team und Dr. Stein sind nett, trotz der großen Patientenzahl während meines Termins. Alle arbeiten effizient und freundlich. Ich habe mich gut beraten und behandelt gefühlt und werde definitiv meine Behandlung dort fortsetzen.

RJ T auf

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Ein Stern ist zu viel. Ein sehr arroganter frecher Typ, der je nach Laune seine Patienten behandelt. Mir wurde eben gesagt, dass gesetzlich krank versicherte Patienten nicht viel Geld bringen und er schlechte Laune bekommt, wenn gesetzlich versicherte Patienten zu oft vorbeikommen. Und ich soll mir einen anderen HNO Arzt suchen. Dabei dauerte jede Behandlung nicht länger als 2 Minuten. Jetzt weiß ich, warum er mich immer mit so einem roten Gesicht empfangen hat und alles schnell erledigen wollte. Hoffentlich erfährt auch er irgendwann das Gleiche, wenn er Schwierigkeiten hat :)

Sven O auf

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Ob es die Damen am Empfang waren oder Herr Dr.Wagner selber,es ist einfach eine tolle Atmosphäre dort. Da kann man nur gesund werden.

M P auf

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Furchtbar. Mein Kind hat am Tag vor meinem Anruf in der Praxis eine Diagnose bekommen, die mit Schwerhörigkeit assoziiert ist. Auf die Frage nach einem Termin für einen erweiterten Hörtest die schnippische Frage "Was verstehen Sie denn bitte darunter"? Nach Erläuterung, dass mir ein solcher Test vom behandelnden Arzt empfohlen wurde die Frage "Aha. Was soll denn ein Gendiagnostiker sein"? Das in einer Tonlage, die jegliche Art von Empathie oder aber auch nur Höflichkeit und gute Erziehung entbehrt. Mir blieb die Spucke weg. Schämen Sie sich.

Sedat A auf

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Sehr gut

So-Young W auf

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Einen Stern dafür, dass man zumindest für die gleiche Woche noch einen Termin bekommen hat. Keine Sterne dafür, dass man von den Praxisteam-Mitarbeiterinnen weder auf dem Flur noch bei der Anmeldung (als neue Patientin) begrüßt wird, dafür aber mithören darf, wie man sich über teaminterne Angelegenheiten vor Kunde aufregt. Minus-Sterne dafür, dass die Behandlungszeit bei Hrn. Dr. Hofmann keine zwei min. dauerte. Für das Anliegen, was ich hatte, hatte er zwar von vorneherein relativ sicher ausgeschlossen, dass es sich um eine HNO-betreffende Diagnose handeln könnte, auszuschließen war es aber nicht. Zum Schluss wurde mir noch schnell geraten, auch mein Herz untersuchen zu lassen (.....). Ein wenig Wartezeit as usual muss einkalkuliert werden; die Praxis als solche macht einen gepflegten Eindruck.

B C auf

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Frau Dr. Lausberg ist überaus freundlich und kompetent, und sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten, die überdies normalerweise nicht lange zu warten haben. Ihr Team kennt einen schon beim zweiten Besuch und ist ebenfalls zuvorkommend. Vielen Dank für die freundliche Behandlung!

Hes auf

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Absolut nicht zu empfehlen! Behandlung nach Zwei Klassen Gesellschaft. Erst ruft man für einen Termin an und direkt fragt die Arzthelferin ob Privat oder gesetzlich versichert? Danach richtet sich die Wartezeit für einen Termin. Mir wurde von der Arzthelferin gesagt in einer Woche. Okay alles denke ich mir, kein Problem. Dann plötzlich heißt es: Aber in Rücksprache mir der Ärztin rufen wir zurück für einen Termin. Okay auch kein Problem denke ich mir... Ärztin ruft zurück und erzählt frühestens Oktober. Bitte an die Kollegen wenden. Unverschämt, plötzlich soll ich über 2 Monate warten weil nur gesetzlich versichert. Die Ärztin wollte nicht mit mir diskutieren, weil keine Argumentation, weil ich Sie auf die Zwei Klassen Gesellschaft angesprochen habe. Sucht euch andere Praxen. Diese ist nicht zu empfehlen! Update 12.10.2020: Frau Dr. med. Brigitte Lausberg versucht offensichtlich mit rechtlichen Beistand mehrere negativen Rezensionen in Google entfernen zu lassen. Schon damals als ich meine Rezension verfasst habe, erhielt ich einen Anruf von Ihrem Anwalt, dem ich den Vorfall nochmals schilderte so wie er abgelaufen ist. Ich sollte die Rezension löschen, weil ja "jeder mal Fehler macht". Soweit stimme ich zu, aber mir geht es darum, das Frau Dr. med. Lausberg sich weder schriftlich noch telefonisch, als Sie am nächsten Morgen angerufen hat, bei mir für diesen Vorfall entschuldigt hat. Abgesehen davon, haben Sie gravierend gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstoßen. Ohne meine Erlaubnis, ich wiederhole, ohne meine Erlaubnis oder schriftliche Zustimmung haben Sie meine private Telefonnummer einem Rechtsanwalt weitergegeben. Ich lasse mich weder einschüchtern noch ändere ich meine Rezension oder lasse mich in meinen Grundrechten wie Meinungsfreiheit, die auf wahrer Vorkommnisse beruhen, beschneiden. Ich habe eine Rezension geschrieben, weil Sie der WAHRHEIT entspricht. Ich kann alles durch anwesende Zeugen beweisen und sehe alles gelassen, was auch immer noch auf mich zukommt. In einem von der Ethikkommission erstellten Ärzte Eid heißt es: " ich behandele meine Patienten ohne Ansehen der Person, d.h. ohne Diskriminierung wegen allfälliger Behinderung, Religion, Parteizugehörigkeit, Rasse, Herkunft, Sozial- oder Versicherungsstatus, gemäß den aktuellen Standards der ärztlichenTätigkeit und den Möglichkeiten meines beruflichen Könnens. Quelle: pett-jandi.de, Datum:12.10.2020 Ich denke damit ist alles gesagt, aber falls Ihr Rechtsbeistand weiter dafür bezahlt wird, dass diese Rezension entfernt wird, dann habe ich alles richtig gemacht.