Hallenschwimmbad Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

franziska s auf

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Ich war heute in der Energy Clinic zum Wellness Tag Relax. Ich hatte ein Körperpeeling, eine Rückenmassage + Beine, Pediküre und eine Gesichtsbehandlung. Zwischen durch konnte ich im Poolbereich entspannen. Ich war sehr zufrieden, die Behandlungen machte Melanie bei mir (bis auf das Körperpeeling ganz am Anfang)...ich fand Melanie sehr nett und freundlich. Mir ist später ein anderes Mädel aufgefallen, sie fand ich eher unfreundlich...ihre Reaktion/Blicke auf 1-2 fragen waren sehr unhöflich. Aber im großen und ganzen war ich sehr zufrieden und würde auf jeden fall Melanie empfehlen! Sie hat auch eine mega gute Rückenmassage gemacht, einfach super.

Patricia M auf

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Ich und meine Mutter haben dort vergangenen Sonntag einen Gutschein eingelöst und sind sehr enttäuscht. Vom Hotel Atlantic haben wir mehr erwartet! Wir hatten vor ca. einer Woche einen Termin vereinbart und den auch bestätigt bekommen. Am Tag des Termins wurde unser Termin kurzfristig vorgezogen, weil aufgrund von krankheitsbedingtem Ausfall nicht genug Personal vor Ort war. Von einer Entschuldigung ist kaum die Rede, irgendwie wurde es sogar als selbstverständlich genommen, dass wir da Verständnis zeigen. Ich sehe das Problem nicht an der Tatsache, dass da jemand krank geworden ist. Das Problem ist, dass nicht genug Personal da war, um das aufzufangen. Ganz ehrlich? Das war nicht mein Problem, aber ihr habt es zu meinem Problem gemacht. Am Telefon fragten wir zudem, ob wir etwas mitnehmen sollten (Handtücher, Badelatschen etc.). Uns wurde mehrmals gesagt, dass das nicht nötig wäre und wir vor Ort alles bekommen würden. Vor Ort durfte ich mir dann einen Bademantel mit meiner Mutter teilen, da es keinen zweiten Bademantel mehr gab. Unsere Badelatschen waren aus Stoff und spätestens im Poolbereich komplett durchnässt. Die Frau, welche uns freundlich empfing, war zudem unvorbereitet und lief dann erstmal los um Handtücher, "Badelatschen" etc. zu besorgen. Das geht besser. Abgesehen davon erinnert der Poolbereich eher an eine kleinere Version der Alsterschwimmhalle, als an ein Spa. Vielleicht räumt ihr mal die ganzen Geräte und Stangen weg, die da in den Ecken liegen. Danke!