Häuslicher Pflegedienst Bewertungen & Top Anbieter in Kassel

Lydia S auf

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Schnelle Reaktion, sehr freundliche Beratung über ein mir fremdes und neues Thema.

Antje B auf

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Ich kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Meine Großeltern sind seit 2016 bei Optima und sind sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, nehmen sich Zeit und größtenteils auch pünktlich. Klar kamen auch mal kleine Verspätungen vor, aber da haben wir bei anderen Pflegediensten ganz andere Kaliber erlebt.. Rundum zufrieden und weiter zu empfehlen

Nele N auf

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Ich kann jedem nur abraten die Dienste dieses Pflegedienstes in Anspruch zu nehmen. Jeder Mitarbeiter tut im Rahmen seiner Möglichkeiten sicher sein Bestes. Doch Schichten wurden häufig einfach vergessen und nur nach Beschwerde irgendwie nachgeholt. Die Schichten erfolgten bei uns nicht nach festen Zeiten sondern zeitweise nur mit 1,5 Stunden zwischen Mittag und Abendschicht! Die Wohnung war schmuddelig hinterlassen, aber es wurde stets ordentlich Hauswirtschaft abgerechnet. Die Mitarbeiter waren teils sehr schlecht angelernt (Männerhygiene umfasst auch das Geschlechtsteil!). Außerdem herrschte viel Fluktuation, weshalb die Pflegeperson die Pfleger*innen immer wieder neu einweisen musste, was für Stress und lange Arbeitszeiten gesorgt hat. Die (digitalen!) Leistungsnachweise werden regelmäßig erst einen Monat oder später vorgelegt und die Fristsetzungen sind nicht vertragskonform. Ich frage mich wirklich, ob die Arbeitnehmer hier so schlecht bezahlt werden, dass dort einfach kaum einer gut arbeiten WILL oder ob die Geschäftsführung einfach nichts von qualitätssicherndem Einarbeiten und Schulen hält. Für uns mit bettlägeriger Pflegeperson war diese Erfahrung ein absolutes NoGo und so etwas haben wir davor und jetzt bei dem neuen Pflegedienst, nicht erlebt. NEIN, zu diesem Pflegedienst. PS: Liebe Arbeitnehmer, wechselt in bessere Zustände. Viele gute Pflegedienste suchen händeringend gute Leute, um die Nachfrage zu stemmen und neue Routen auf zu machen.