Gesundheitsbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Aschersleben

Björn K auf

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Wegen Hüft-OP eine WC-Sitzerhöhung erhalten. Lieferung. bis an die Haustür von ASL aus. Servicetechniker sehr nett und kompetent und es wurde sogar ungefragt gleich installiert. Das ist Kundenservice vom feinsten. Das kenne ich von den führenden Sanitätshäusern in der Nähe leider überhaupt nicht. Ich würde jederzeit dort wieder Kontakt aufnehmen !

Marc M auf

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Ich kann dieses Sanitätshaus in keinster Weise empfehlen! Nachfolgend möchte ich in Kurzform meine Erfahrung schildern. Verordnung für ein Hilfsmittel kurz vor Ende 04/20 mit Extrawunsch persönlich eingereicht. Auf Zuzahlung geeinigt. Es folgten 5 Anrufe nach dem Auftragsststus: 09.05., 18.05., 11.06., 9.07. und 24.07.2020. Der Auftrag umfasste lediglich einen Duschhocker (eckig), ich wurde beim jedem Anruf vertröstet, es müsse erst ein Duschhocker bestellt werden. Jedes Gespräch das selbe. Niemand fühlte sich verantwortlich, es erfolgte keine Rückmeldung oder eine Entschuldigung des Sanitätshaus für eine Verzögerung! Am 24.07. sollte dann zum 6. Mal ein Duschhocker in eckiger Form bestellt werden, so dass ich den Auftrag storniert habe und um Rücksendung der Verordnung gebeten habe. Mir wurden zwar Alternativen angeboten, aber es ist ein Armutszeugnis, dass hier der Kundenwunsch nicht erfüllt werden konnte. Das Sanitätshaus hatte über 12 Wochen Zeit und hat nichts zustande gebracht. Einfach nur traurig! Heute am 06.08.2020 war immer noch keine Verordnung zurück geschickt. Lt. telefonischer Nachfrage wäre dies jedoch schon längst erledigt worden. Naja, daran glaube ich nicht mehr... Es Erfolgte eine Beschwerde durch mich bei der Krankenkasse, die Verordnung ist mittlerweile leider 3x verfallen... Diese ist nur 28 Tage gültig. Für mich war es das letzte Mal!

Christian S auf

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Sehr geehrtes Team von Sanitätshaus Klinz, ich möchte gerne meine aufrichtige Zufriedenheit und Dankbarkeit für Ihren ausgezeichneten Service zum Ausdruck bringen. Das Personal war äußerst professionell, aufmerksam und hat sich ausgiebig Zeit genommen, um meine individuellen Anforderungen zu verstehen und fachgerecht zu erfüllen. In Ihrer angenehmen Atmosphäre fühlte ich mich stets gut aufgehoben. Besonders hervorzuheben ist die unkomplizierte Lösung, die Sie mir geboten haben. Bei einem anderen Sanitätshaus hatte ich Probleme mit der Anpassung von zwei speziellen Knieorthesen. Durch die praktische Nähe Ihrer Werkstatt in Bernburg reichte es aus, dass ich lediglich in Aschersleben persönlich vorbeikommen musste. Diese effiziente und kundenfreundliche Herangehensweise hat mich nachhaltig beeindruckt und überzeugt mich, das Sanitätshaus Klinz uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre vorbildliche Betreuung und Unterstützung.