Geschäftsstelle Bewertungen & Top Anbieter in Eschborn

PM auf

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Current LG washing machine run its course. Jumped on the LG.com website, and found new LG washing machine I wanted at the best price on the web. Not only that as I was a member of LG, additional discount was applied. Very happy, model purchased: BIG In™ | 13kg | Washing Machine

André B auf

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Enttäuschend - Mangelnde Kundenorientierung Bewertung: ⭐ Ich bin äußerst enttäuscht von der mangelnden Kundenfreundlichkeit von LG. Ich habe kürzlich ein Produkt von ihnen erworben, in der Hoffnung, von ihrer Cashback-Aktion zu profitieren. Leider wurde ich über diese Aktion nach dem Kauf überhaupt nicht informiert. Als ich nach dem Kauf im Support Team angerufen habe, wurde mir mitgeteilt das die Aktion ausgelaufen ist und ich früher hätte reagieren müssen. Dass ich berechtigt gewesen wäre, an der Cashback-Aktion teilzunehmen, fühlte ich mich betrogen und im Stich gelassen. Es ist inakzeptabel, dass LG nicht aktiv versucht hat, seine Kunden über die Aktivierung zu informieren (Mail nach dem Kauf). Ich habe bereits mehrere Produkte von LG gekauft, aber aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung werde ich zukünftig meine Kaufentscheidungen überdenken. Kundenorientierung sollte eine Priorität für jedes Unternehmen sein, aber LG hat hier kläglich versagt.