Geschäft für Schulbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Daniel B auf

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Der Kauf eines Schulranzens ist nicht gerade einfach. Eine riesige Auswahl die dann noch zum Kind passen muss. Und damit meine ich nicht die Farbe. Das Geschäft ist vollgestellt mit den verschiedensten Ranzen. Zum Glück gibt es genug Mitarbeitende, die fachlich beraten. Wir wurden von "Maria" betreut. Verschiedene Modelle wurde probiert und ihr geschulter Blick hat sofort gesehen wo es "kneift". Die Beratung war fachlich gut, freundlich, dem Kind und Eltern zugewandt und geduldig. So stelle ich mir das vor. Nachdem der passende Ranzen gefunden war waren alle zufrieden. Jetzt gab es noch eine kleine Prüfung für die zukünftige Schülerin, die damit ihren eigenen Schulranzen Führerschein bestanden und an der Kasse (samt Foto, das vor Ort mit dem Ranzen gemacht wird) ausgehändigt bekommt hat. Wir waren zufrieden, kommen gerne wieder und empfehlen gerne weiter. Auf jeden Fall sollten alle die Beratung in Anspruch nehmen und nicht eigenmächtig kaufen. Und noch was: Wer die Beratung im Anspruch nimmt, der sollte auch dort kaufe, und nicht online nach dem Schnäppchen suchen!

Hank S auf

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Vorweg: Wir haben dort 300 Euro ausgegeben und die Auswahl ist wirklich sehr sehr groß. Das ist dann aber auch schon so ziemlich das einzige, was auf der Habenseite steht. Ursprünglich sind wir dort hingefahren um eine Beratung bezüglich des Schulranzens unseres Kindes zu bekommen. So eine ordentliche Beratung stellt ja auch einen der größten Unterschiede zum Bestellen im Netz dar. Im Laden selbst hängen ja sogar überall Schilder, dass man keinen „Beratungsdiebstahl“ begehen soll und wie die Mitarbeiter sich doch so sehr Mühe geben würden. Wir betraten den Laden und sind erst einmal herumgegangen um einen Eindruck von der schieren Masse an Ranzen zu bekommen. Dort wurden wir in der Nähe des Standes eines bestimmten Herstellers angesprochen ob man uns helfen könne. Nachdem wir uns umgeschaut hatten, haben wir dieses Angebot angenommen und wollten die Vor- und Nachteile unserer Auswahl besprechen. Ein Beratungsgespräch kam jedoch nie zu Stande. Bei jeder Frage wurde uns erklärt was bei unserer Auswahl so schlecht wäre (mit dabei immerhin der Testsieger der SW) und warum dieser eine Ranzen von diesem bestimmten Hersteller die mit Abstand beste Wahl wäre. Der „Verkäufer“ war regelrecht beleidigt wenn man auf qualitative Unterschiede zu Lasten seines Favoriten hingewiesen hat. Das ganze Gespräch war so sehr von Verkauf belastet das eine Beratung nicht mehr möglich war. Selbst unser Kind war davon so verwirrt, dass es zum Schluss einfach nur dem Druck des Verkäufers, diesen einen bestimmten Ranzen zu nehmen, erlegen wäre. Wir haben uns dann aus dem Gespräch gezogen und uns eine eigene Meinung der unterschiedlichen Hersteller und ihrer Ranzen gebildet. Unsere Entscheidung fiel übrigens in die gleiche Preisklasse bei einem anderen Hersteller. Nach dem Kauf wird man gefragt ob man einen Ranzenführerschein haben will, wofür man unter anderem angeben soll wer einen beraten hat. Ich habe dann den Namen des „Beraters“ angegeben und dann kam als Antwort: „Ach der Herr *** von der Firma ***“ (zufälligerweise die Firma die der Herr so über alles gelobt hat) Ich habe nichts gegen Profis eines bestimmten Herstellers im Laden. Im Gegenteil, ich habe diese schon woanders als sehr vorteilhaft empfunden. Das die hier aber quasi inkognito auftreten und einem damit die Möglichkeit einer unabhängigen Meinung verwehren und schon gar keine Beratung liefern geht gar nicht. Das dann ein solcher Druck aufgebaut wird, der zumindest das Kind hat einknicken lassen, ist ein absolutes NoGo. Warum hat sich dieser Verkäufer (des mit teuersten Herstellers) nicht zu erkennen geben müssen? Was ist denn das für eine Geschäftspolitik? Fazit: Solche Verkaufsmethoden werden wir künftig nicht mehr unterstützen und können nur warnen.

Jan L auf

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Sehr professionelle und unaufdringliche Beratung. Gerne beim nächsten Mal wieder.