Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Ludwigshafen am Rhein

Flavius T auf

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Christine M auf

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Ich kam wegen einem kaputten Außenspiegel zu h&r. Nach einigen Tagen sagte man mir, man könne das Gehäuse nicht bestellen, weil mein zu alt sei und es deswegen keine Ersatzteile mehr gibt. Man gab mir den Rat, mich selbst auf die Suche danach zu machen, sollte ich eine Gehäuse auftreiben können, würden sie es einbauen. Sie könnten nichts anderes machen. Ich bin dann zu einer anderen Werkstatt. Dort wurde es direkt bestellt und 2 Tage später repariert.

David T auf

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Benzinschlauch müsste gewechselt werden. War innerhalb von einem Tag fertig und ich habe mit 43 Euro einen mehr als fairen Preis bezahlt. Das Personal ist auch sehr freundlich

stai j auf

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Nicht zu empfehlen, Witze auf Kosten des kunden und rassistische bemerkungen. Auto wurde 2 mal repariert, ging 2 mal in einem Zeitraum von 1-2 wochen wieder kaputt. Ich jedenfalls geh dort definitiv nicht mehr hin.

Ömer Ö auf

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Top Beratung & Service! Ich habe mich vom ersten Kontakt bis zur Übergabe bestens aufgehoben gefühlt. Herr Bakir hat sich um alles gekümmert von Anfang an, wirklich mit Herz und Verstand war immer erreichbar und hat sich wirklich Mühe gegeben. Sehr professionell, freundlich und ehrlich. Man merkt einfach, dass er seinen Job mit Leidenschaft macht und auf seine Kunden achtet. Kann ich nur weiterempfehlen!

Costantino M auf

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Von einem zu fünf Sterne zurück zu einem Stern... Nach anfänglichen Schwierigkeiten und Ärger über den Ablauf und die Handhabung einiger Probleme nach dem Fahrzeugkauf, hat sich das Unternehmen jedoch sehr bemüht, das Kauf-Erlebnis zum Guten zu wenden. Insbesondere der engagierte Einsatz Herrn Bicens, hat hierzu entscheidend dazu beigetragen. Vielen Dank an dieser Stelle! Allerdings hat sich das Blatt erneut gewendet, und aus gegebenen Anlass, muss ich feststellen, dass das Unternehmen nicht wirklich Interesse an zufriedene Kunden hat. Leider ist der Schaden der mir entstanden ist rechtlich verjährt. Und das Unternehmen zieht sich aus der Angelegenheit. Ziemlich dreist. Fazit für mich: ich werde definitiv kein Fahrzeug mehr bei der Scherer Gruppe kaufen.

Richard S auf

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Herzlichen Dank, Tarek Malik!!! (Junior Verkaufsberater SEAT/CUPRA) Meine Schwester und ich sind sehr zufrieden sowie das Gesamtpaket hat einfach gepasst bei Dir. Deine Beratung, Deine Reaktionszeit auf Mails und alles was man sich bei einem Autokauf wünscht wurde Deinerseits erfüllt. Kann ich mit guten Gewissen weiterempfehlen als Unternehmer und privat. Wir freuen uns schon jetzt aufs nächste Mal mit Dir. Bis bald mal wieder. 😀❤

Stephan auf

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Haben hier bei Herrn Baris Bicen einen Neuwagen bestellt. Die Bestellung lief soweit reibungslos. Das war aber leider auch das einzig positive. Das Fahrzeug kam wir sollten noch 14 Tage warten bis zur Abholung und einen Tag vorher fällt Ihnen ein Schaden am Fahrzeug auf. Dann wollten Sie die Fahrzeugauslieferung um Wochen wenn nicht Monate verschieben da es gerade kurz vor den Sommerferien war. Wir brauchten das Auto und da es fahrtüchtig war machten wir die Fahrzeugabholung. Nach 4 Wochen sollte der Termin zur Reparatur. Es tat sich nichts, zahlreiche Anrufe und Mails später, Herr Bicen fühlte sich dann nicht mehr zuständig kam endlich der Termin zu Stande. Man entschuldigte sich und räumte Fehler ein. Montags sollte die Abgabe sein und Mittwochs die Abholung. Dienstag rief man dann und fragte nochmal wann die Abholung sein sollte? Man hätte jetzt erst den Schaden gesehen, es werde wohl Freitag man meldet sich. Freitags meldete sich niemand und wir griffen selbst zum Hörer wie schon so oft ohne Erfolg nur Bandansage. Nach 2 Mails meldete man sich, der Wagen wäre fertig aber er müsste noch vom Lackierer geholt werden und es sei schon sehr spät ob wir nicht Montag machen könnten dann wäre auch alles fertig. Heute ist Montag und welche Überraschung das Auto steht noch beim Lackierer niemand hat sich darum gekümmert und jetzt sitzen wir hier und warten bis jemand das Auto vom Lackierer holt. Seat wusste nichts von dem Schaden und es wurde auch keine Rate abgebucht weil das Autohaus die Unterlagen an Seat auch nicht weitergeleitet hat. Erst nachdem ich das mehrfach Herrn Baris Bicen gesagt habe wurde es endlich mal abgebucht. Fazit ich habe meine zwei neuen S6 Audi bei einem anderen Händler bestellt. Was ich nach meiner Erfahrung nur jedem raten kann.