Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Ludwigshafen am Rhein
Anbieter in der Kategorie Gebrauchtwagenhändler in Ludwigshafen am Rhein
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Ich kam wegen einem kaputten Außenspiegel zu h&r. Nach einigen Tagen sagte man mir, man könne das Gehäuse nicht bestellen, weil mein zu alt sei und es deswegen keine Ersatzteile mehr gibt. Man gab mir den Rat, mich selbst auf die Suche danach zu machen, sollte ich eine Gehäuse auftreiben können, würden sie es einbauen. Sie könnten nichts anderes machen. Ich bin dann zu einer anderen Werkstatt. Dort wurde es direkt bestellt und 2 Tage später repariert.
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Benzinschlauch müsste gewechselt werden. War innerhalb von einem Tag fertig und ich habe mit 43 Euro einen mehr als fairen Preis bezahlt. Das Personal ist auch sehr freundlich
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Nicht zu empfehlen, Witze auf Kosten des kunden und rassistische bemerkungen. Auto wurde 2 mal repariert, ging 2 mal in einem Zeitraum von 1-2 wochen wieder kaputt. Ich jedenfalls geh dort definitiv nicht mehr hin.
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Von einem zu fünf Sterne zurück zu einem Stern... Nach anfänglichen Schwierigkeiten und Ärger über den Ablauf und die Handhabung einiger Probleme nach dem Fahrzeugkauf, hat sich das Unternehmen jedoch sehr bemüht, das Kauf-Erlebnis zum Guten zu wenden. Insbesondere der engagierte Einsatz Herrn Bicens, hat hierzu entscheidend dazu beigetragen. Vielen Dank an dieser Stelle! Allerdings hat sich das Blatt erneut gewendet, und aus gegebenen Anlass, muss ich feststellen, dass das Unternehmen nicht wirklich Interesse an zufriedene Kunden hat. Leider ist der Schaden der mir entstanden ist rechtlich verjährt. Und das Unternehmen zieht sich aus der Angelegenheit. Ziemlich dreist. Fazit für mich: ich werde definitiv kein Fahrzeug mehr bei der Scherer Gruppe kaufen.
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Hallo, wir haben heute unseren Cupra bei Autohaus Scherer Ludwigshafen abgeholt. Wir hatten Herrn Baris Bicen als Verkäufer. Wir waren mit dem gesamten Prozess, vom ersten Telefonat an bis zum abholen und zur Abwicklung sehr zufrieden. Professioneller Auftritt, Preisleistung stimmt auch. Danke für die für den super Service, wir kommen gerne wieder.
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Am 26.07 habe ich den Vertrag unterschrieben für den gebrauchten RS7, am 14.08 ausgeliefert in der Zeit müssten Mängel wie schweller, Auspuff, Kennzeichen Halterung in Stoßstange gebohrt, Kratzer, neue Reifen, Scheibe abgedichtet, 110 Punkte Check und tüv erneuert werden. Während diese 3 Wochen würde immer wieder versprochen das alle Teile bestellt würden und Fahrzeug aufbereitet wird. Am Auslieferung Tag war ich voll geschockt, Anstatt das die Mängel behoben würden war es alles verschlimmert. Neue Kratzer an Schwellen und Türen. Fahrzeug abgeholt weil es versprochen würde die Mängel werden behoben. Erst bei 4 Beschwerde und das per E-Mail und Telefon eine Rückmeldung mit den Termin für die Verbesserung. An folgenden Termin angekommen wüsste der zuständige nur von der Scheibe und Auspuff. Eine Woche später angekommen wieder voll mit Schock, die Mitarbeiter haben die navi, Klima Anlage, ein lackplatzer verursacht. Auspuff würde repariert, Scheibe aber weiterhin undicht. Von den zuständigen versprochen das am nächsten Tag die neue entstanden Fehler behoben zu werden. Am nächsten Tag wie gewohnt nichts getan und wieder neue Mängel dieses Mal war die andere Tür schlecht lackiert und lackverlauf war da. Der lackplatzer war nur mit Farbe abgeftuft. Tacho und Innenspiegel Abdeckung waren auf und ich musste das Fahrzeug so mitnehmen. Wieder eine email geschrieben leider seit 1 Woche keine Antwort. Bis auf den Mirco Müller und Empfang(Rezeption) alle Mitarbeiter für nichts zum gebrauchten. So enttäuscht ein Wagen für 109 tausend gekauft und so eine Geschichte