Garagenbauer Bewertungen & Top Anbieter in Bielefeld

Iris S auf

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Wir haben vor mittlerweile 12 Jahren eine Großraum Garage bei der Garagenrampe bestellt. Dem voraus ging eine sehr lange Recherche mit unzähligen Vergleichen. Der Preis war unschlagbar - und die Qualität, wie sich nach all den Jahren weiterhin bestätigt, ebenfalls. Schon damals gab es einen sehr freundlichen, top Kundenservice - den gibt es nach wie vor! Inzwischen haben wir aufgrund der guten Erfahrungen mit der Garagenrampe für ein anderes Bauprojekt eine Sonderlösung angefragt, auch hier durften wir uns wieder eines erstklassigen Services erfreuen. Wann immer wir eine Garage benötigen, bleibt die Garagenrampe unsere erste Wahl. 😀

Alex B auf

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Ich kann nur sagen, dass die Kommunikation mit Garagenrampe eine absolute Katastrophe ist! Ich habe im Juni angefragt, dass in meiner bereits vorhandenen Garage eine Tür versetzt werden muss. Nach mehrmaligem Nachfassen habe ich erst im September eine Auftragsbestätigung erhalten – und das auch nur, weil ich immer wieder nachgehakt habe. Die Ausrede, dass die Mitarbeiterin, die mich betreut hat, das Unternehmen verlassen hat, ist einfach inakzeptabel. Dann erhielt ich endlich eine Terminankündigung für den 13.11. zur Montage der neuen Garagenteile. Ich habe alles organisiert, damit die Garage freigeräumt ist und jemand vor Ort sein kann. Und was passiert? An diesem Tag erscheint einfach niemand! Einfach nur frustrierend! Jetzt habe ich die nächste Terminankündigung für den 18.12. bekommen und wollte mich heute am 17.12. nochmal absichern, dass morgen jemand kommt. Hätte ich nicht angerufen, hätte ich nicht erfahren, dass auch morgen wieder niemand kommt. Bitte tut euch selbst den Gefallen und bestellt bei diesem Laden keine Garage! Ihr erspart euch damit sehr viel Ärger und Nerven. Ich bin extrem enttäuscht und kann Garagenrampe nicht empfehlen! Übrigens habe ich mir im August die Rezensionen hier durchgelesen und es gab noch viele andere schlechte Bewertungen. Anscheinend lässt Garagenrampe die Bewertungen löschen. Mals sehen wie lange meine Bewertung hier zu lesen sein wird. Neues Update: Jetzt waren die Monteure ohne Terminankündigung einfach da. Sie mussten wieder fahren, weil die Garage nicht freigeräumt war. Ich kann das alles echt nicht fassen.....

Johannes W auf

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Wir haben ein Carport von ESB bestellt und montieren lassen. Herr Schröder war hierbei unser Ansprechpartner welcher uns absolut spitzenmäßig bei dem Projekt von Anfang bis Ende unterstützt hat. Wir sind super zufrieden mit der Abwicklung und vorallem mit der Qualität des Produktes. Der Montagetrupp unter Leitung von Hr. Bilitza hat 1a gearbeitet und hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Carports sind in einer höheren Preisklasse anzusiedeln, dafür bekommt man aber auch wirklich eine TOP Qualität geliefert und ist somit auch jeden Euro wert. Fazit: ESB ist definitiv weiter zu empfehlen und wir sind froh unser Carport mit der Firma realisiert zu haben. Macht weiter so vielen Dank

Christian G auf

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Im Juni 2022 schlossen wir einen Vertrag über die Errichtung einer Garage mit der Firma ESB, welche im Mai 2023 aufgebaut wurde. Hierbei stellten wir fest, dass das Antikondensatvlies innenseitig an der Decke der Garage und das Abdichtungsmaterial für den Übergang vom Fundament zur Garage fehlten, obwohl diese beiden Dinge vom Verkäufer bei Vertragsschluss vor Ort zugesichert wurden. Vom Verkäufer wurde bei Vertragsschluss gesagt, dass diese beiden Dinge „serienmäßig“ seien. Jedoch sicherte er im Nachgang in mehreren Telefonaten zu, dass dies sein Versäumnis gewesen sei und er daher für unsere in Eigenleistung vorgenommene Dachdämmung eine Rückzahlung über 400,- € an uns leisten wolle. Eine solche Zahlung ist bis heute nicht eingegangen, da sich der Verkäufer in mehreren Telefonaten aufgrund von ihm dargestellter schlechter Auftragslage bis heute als finanziell nicht in der Lage sehend darstellt, überhaupt etwas zurückzuzahlen. Auch sicherte der Verkäufer die Zusendung der Dichtmasse zu, weil er diese ohnehin noch im Keller vorrätig habe und gab in wenigstens zwei Telefonaten an, dass er diese Dichtmasse sogar bereits an uns verschickt habe. Erreicht hat sie uns nie, was an der Wahrheit zweifeln lässt. Im August 2023, also ca. drei Monate nach Errichtung der Garage, teilten wir ESB per E-Mail unter Beifügung von Fotos mit, dass an der Westseite zwei deutliche Abrinnspuren vom Regenwasser an der verputzen Außenseite erkennbar sind, das unten in das Innere der Garage eintritt und der weiße Außenputz bereits erkennbar unansehnlich geworden ist. Dieser Umstand wurde von ESB knapp als kein Mangel dargestellt und nicht behoben. Im September 2023 stellten wir dann bei erstmalig regelmäßiger Nutzung der Garage fest, dass sich in fast allen Fällen die oberste Rolle des Garagentors auf den letzten Zentimetern in der Führungsschiene verhakte und das Tor sich dadurch wieder vollständig auffuhr. Ursächlich war eine schief / unter Spannung eingebaute Führungsschiene, welche wir aufgrund ausbleibender Reaktion von ESB selbst instand setzten. Im November 2023 stellten wir fest, dass das Garagentor nicht vollständig öffnete, sondern wieder zurückfuhr. Bei der Ursachensuche stellten wir fest, dass an der Führungsschiene des Torantriebes von den Monteuren beim Aufbau der Garage nicht spezifische, sondern augenscheinlich vor Ort „zurechtgeflexte“ Winkel zur Stabilisierung der Führungsschiene an ein U-Profil des Dachträgers geschraubt wurden, bei welchen der Abstand zum Tor so gering war, dass diese nun gegen die obere Sicke des Sektionaltores stießen, es im oberen nach außen weisenden Sichtbereich zerkratzten und der Kontakt offenbar so stark war, dass das Tor diesen als Widerstand erkannte und wieder zurückfuhr. Wir haben die beschriebenen Mängel vielfach telefonisch beim Verkäufer angemahnt, welcher jedoch nie zu seinem Wort stand und die angekündigte Abhilfe daher nie erfolgte. Der Geschäftsführer von ESB ruft nicht zurück, reagiert nicht mehr auf E-Mails und ignoriert auch postalische Mitteilungen. Für uns ist völlig unverständlich, warum ESB nicht an einer kooperativen und geräuschlosen Lösung interessiert ist zumal wir wirklich viele Male signalisierten, dass wir kompromissbereit und an einem Ergebnis interessiert sind, das für beide Seiten tragbar ist. Unsere Kontaktaufnahme war nie unsachlich, vorwurfsvoll oder druckaufbauend, sondern immer freundlich, kooperativ und sachlich. Nach über einem Jahr der seitens ESB ignorierten Einigungsversuche ignoriert ESB auch den zwischenzeitlich beauftragen Rechtsanwalt. Abschließend soll nicht unerwähnt bleiben, dass ESB schriftlich in der Auftragsbestätigung mitteilte, dass sie eine Rückerstattung i. H. v. 50,- € zahlen würden, wenn man ESB am Ende eine 5-Sterne-Bewertung bei Google gibt. Ob dies das Bewertungsbild hier tatsächlich verzerrt, können wir nicht sagen. Aber allein ein solches Geschäftsgebaren könnte man durchaus als unseriös und unfair gegenüber Mitbewerbern werten – weshalb es auch verboten ist. Wir raten daher von der Firma ESB ab.

Kim B auf

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Unser Projekt war etwas umfangreicher, da wir sowohl eine Doppelgarage als auch einen Abstellraum integriert haben wollten. Optima hat uns hier mit einer maßgeschneiderten Lösung begeistert! Die Planungsphase war sehr angenehm, und die Mitarbeiter waren geduldig und professionell. Die Garage wurde innerhalb weniger Tage aufgestellt und die Verarbeitung lässt keine Wünsche offen. Es ist alles so, wie wir es uns vorgestellt haben, und wir sind sehr froh, uns für Optima entschieden zu haben.

Steffi D auf

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Kann diese Firma absolut nicht empfehlen. Kundenservice und Qualität sind in meinem Fall leider katastrophal gewesen bzw. sind es immer noch. Die Bestellung der Garage (Großraum-Garage mit 1 Tor, 1 Nebentür, 2 Fenster, ca. 9x6 Meter) verlief gut, der Berater war sehr freundlich. Der Aufbau erfolgte am 17.03.2022. Es gab ein paar kleine Mängel die bei besserem Wetter ausgebessert werden sollten. Soweit so gut. Von da an wurden mittlerweile 11 Termine angekündigt von denen 5 nicht statt gefunden haben und über 1 Termin wurden wir nicht einmal informiert. Bei diesem hat der Monteur sich in unserer Abwesenheit ohne jede Erlaubnis Zutritt auf unser Grundstück verschafft und dort diverse Schäden (Farbe auf den Pflasterflächen, dem Zaun, etc.) hinterlassen. Im Laufe der Zeit fiel der Putz an den Wänden regelrecht ein und es bildeten sich zahlreiche Risse, sodass nun ein großer Mangel hinzu kam. Nach diversen erfolglosen Versuchen diesen Mangel mit Farbe zu beheben wurden die Wände letztlich ausgetauscht. Seit dem Austausch der Wände ist das Dach undicht (weshalb das Vlies unter der Decke mittlerweile Schimmel-/Rostbildung hat). Darüber hinaus wurden beim Umbau der Nebentür und der beiden Fenster von den alten in die neuen Wände unsauber gearbeitet sodass der Putz teilweise aufblüht, sich Rost auf den Rahmen bildet, die Nebentür klemmt, diverse Bohrlöcher im Türrahmen, Teile der Attika sind lose und das Garagentor hakt häufiger. Kürzlich ließ sich dies an einem Tag überhaupt nicht Öffnen sodass wir nicht an die Autos kamen um zur Arbeit zu fahren. Mittlerweile hat die Garage unzählige Mängel. Im Laufe der Zeit wurden leider mehr neue Mängel verursacht als ursprüngliche Mängel behoben. Nachdem sich die Garagenfirma längere Zeit nicht mehr gemeldet hat kümmert sich nun ein Rechtsanwalt um die Angelegenheit. Ob dies nun zur Klärung der Angelegenheit führt wird die Zukunft zeigen.