Friseursalon Bewertungen & Top Anbieter in Hilden

Kai E auf

Google

Bester Friseur in Hilden. Noch nie so begeistert gewesen. Daso ist ein Genie an der Schere und an der Rasierklinge! Seinen Meister hat er im Irak völlig zurecht bekommen! Wir gehen sehr gerne hin!

Sonja K auf

Google

Achtung neuer Besitzer. Haben den guten Namen übernommen. Daher sind die älteren Rezensionen nicht mehr stimmig. Können nicht gut schneiden. Fällt aber erst auf, wenn woanders nach vier Wochen nachgeschnitten wird. Sind aber preislich undurchsichtig.

Barbara B auf

Google

Keine Wartezeit, Haare schön gelegt, ich bin zufrieden.

C S auf

Google

Fehler können passieren, hier ein Bespiel wie man als Friseur NICHT damit umgehen sollte. Seite mehreren Jahren liess ich meinen Ansatz dort mit Inoa färben, meist durch Rosela; hinten etwas dunkler, vorne heller. Klappte immer gut. Vorne die Deckung der grauen Haare wusch sich zuletzt schnell raus; Rosela schlug vor, meine VORNE verwendete Farbe für mehr Deckung der grauen Haare einen halben Ton ( 0,5) dunkler zu färben als sonst. O-Ton Rosela vorher: der Unterschied fällt Ihnen im Ergebnis gar nicht auf. Schon bei der Einwirkzeit machte ich Rosela darauf aufmerksam, dass die Farbe SEHR dunkelt, ich da Bedenken habe, ob das so richtig ist bei nur 0,5 Ton dunkler. Ich kenne die Veränderung der Farbe in der Einwirkzeit ja selbst vom Beobachten schon ganz gut durch die vielen Jahre die ich dies schon machen lasse. O-Ton Rosela: alles gut, vertrauen Sie mir, das ist richtig so. Auf meine Nachfrage, ob das wirklich nur 0,5 Ton dunkler vorne ist O-Ton Rosela: ja, machen Sie sich keine Sorgen, alles gut. Ergebnis: viel zu dunkel geworden und sieht so aus als müsste ich mal dringend wieder zum Friseur zum Ansatzfärben (siehe Foto vom Ergebnis). Wie gesagt, Fehler können passieren, der Umgang damit machts. Und ab hier wurde es dann einfach nur noch peinlich. Statt eine Lösung vorzuschlagen um das Problem zu beheben, wurde seitens Rosela erst bestritten (kann gar nicht sein), dann: echt, dass gefällt Ihnen nicht?, dann: kann ich jetzt nichts mehr machen; dann hiess es, warum haben wir das überhaupt gemacht, dann wurde Marco durch Rosela bemüht sich zu äussern; der reagierte dann nur mit „dann wissen Sie ja jetzt dass es nicht passt“ ( ???, das konnte ich ja selbst sehen, wo soll da die Lösung sein). Rosela schlug an den Seiten hellere Strähnchen als Kaschierung vor. Wollte ich erst mal nicht, war mir unsicher ob das der richtige und einzig mögliche Weg ist. Voll bezahlen dürfen habe ich dieses Ergebnis dann auch, es wurde nicht mal ein Angebot gemacht für eine Preisreduzierung. Fand ich nicht fair und angemessen. Von dem Gesamtpreis 86€ ( Preis abzgl. Weihnachtsgutschein) hätte man auch kulanterweise sagen können: nur das Waschen und Fönen muss bezahlt werden. Kommentar meiner Freundin mit der ich anschliessend zum Kaffee verabredet war: Du liebe Zeit, das ist aber schief gelaufen. Um zu einer Lösung zu kommen und das zeitlich auch irgendwie planen zu können- bin ja auch berufstätig- habe ich bei Rosela telefonisch einen neuen Termin für die angebotenen Strähnchen vereinbart. Zu meiner Sicherheit ob das die einzige und auch richtige Möglichkeit ist und um vorher eine andere Fachmeinung einzuholen- bei Mods Hair Hilden gabs ja keinen anderen Lösungsvorschlag- bin ich am gleichen Tag noch zu einem anderen Friseur zur Beratung gegangen. Der schüttelte nur den Kopf über den Ablauf und das Verhalten von Rosela wie Marco als Inhaber. Der andere Friseur bot mir an, die falsche Farbe sofort zu korrigieren, hat mir alles sehr umfangreich erklärt, auch dass und warum die von Rosela angebotenen Strähnchen keine Lösung für das eigentliche Problem gewesen wären. Was soll ich sagen: es ging problemlos, Ansatz wieder gut, Haare prima. Es geht also doch einen Fehler zu beheben- wenn man sein Handwerk kann. Anders kann ich es nicht sehen. Dass ich Marcos Verhalten als Inhaber nicht angemessen fand gerade auch weil er sich als Könner seines Fachs versteht und immer gerne viel von Respekt und Respektieren hält, habe ich ihm auch geschrieben. Keine Reaktion. Kurzum: Termin bei Rosela für Strähnchen per Mail abgesagt und Mods Hair Hilden ist bei mir wegen des gesamten Verhaltens unten durch, sieht mich als Kundin jedenfalls nicht mehr. Als Kundin muss man dem Können des Friseurs vertrauen können. Gerade auch bei der Farbe. Ein anderer Kunde der das alles im Laden mitbekommen hatte, hat mir netterweise seine Nummer gegeben, falls ich Unterstützung brauche, weil er die Art und Weise des Umgangs mit mir in der Situation auch nicht richtig fand.