Freizeitzentrum Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Karsten K auf

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Spannende Rätsel super gut vorbereitet.

Sebastian A auf

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Der Kunde ist…? Was nochmal? König? Hier sicher nicht. Ich habe 2018 einen Gutschein für 6 Personen für diesen Laden geschenkt bekommen, Wert sicher mindestens 100€. Nun wollte ich diesen an meinem Geburtstag mit ein paar Freunden einlösen. Voller Vorfreude stapfen wir also in den Laden um dann von der Aushilfe am Tresen gesagt zu bekommen: sorry, der Gutschein ist seit einem Jahr abgelaufen. Ein etwaiger Hinweis auf dem Gutschein was das Ablaufdatum angeht? Fehlanzeige. Nichts! Die Aushilfe wollte mir dann 15% Rabatt auf den über 100€ teuren Escape room anbieten, ich habe gefragt, ob er nicht mal mit seinem Chef sprechen kann, ob da nicht vielleicht doch noch ein etwas attraktiveres Angebot drin sei. Dann haben wir 10 Minuten vor dem Laden gewartet, die Aushilfe kam zu uns um uns zu erklären, dass der Chef meinte, dass sogar 15% Rabatt zu viel seien. Wir müssten also den vollen Preis bezahlen 😄 Natürlich haben wir dann lachend und dankend die Beine in die Hand genommen und haben den Laden schleunigst verlassen. Shoutouts gehen raus an einen solchen Chef. Mein Freundeskreis und ich kommen garantiert wieder und werden das Geschäft in den höchsten Tönen weiterempfehlen… Ironie off. Spaß beiseite: mir ist die gesetzliche Frist von drei Jahren was Gutscheine betrifft bekannt. Dennoch wäre es doch keine schlechte Idee einfach ein Ablaufdatum auf einen Gutschein zu drucken. Ich hatte nämlich schlichtweg gar nicht mehr im Kopf ob ich den Gutschein 2018 oder 2019 geschenkt bekommen hatte. Und ist es wirklich zu viel verlangt, dass man dann einfach einen Rabatt bekommt???

Walid A auf

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Sehr freundliches & cooles Personal. Wir durften uns vorher die Lasertag-Arena anschauen. Zu dem haben wir eine sehr gute Beratung erhalten und man hat uns sogar auf die Vergünstigung als Gruppe hingewiesen. Wir kommen bestimmt und gerne wieder!

Alex K auf

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Meine schlechte aber ehrlich Rezension wird einfach entfernt… so geht man also mit Meinungen seiner Kunden um wenn die Info jemandem nicht passt… daher meine alte Rezension erneut: Komischer Laden. Keine verschließbare Spinde, veraltete Geräte mit Fehlern (trotz drücken beider Knöpfe wie in der Anweisung, schießen nur teilweise möglich). Die Inneneinrichtung mit Spielfeld waren in Ordnung. Trotzdem konnte man leider kein Spaß beim Spielen haben. Nur weil der Laden so schlecht ist oder war (meine Erfahrung habe ich 2022 gemacht) muss man trotzdem nicht Rezensionen löschen lassen mit diesem Statement: Durch die Bewertung wird irrtümlicherweise der Eindruck vermittelt, dass der Bewertende "Alex Koshelev" Erfahrungen mit meinem Mandanten gemacht hätte, was unzutreffend ist. “Alex Koshelev” kennt meinen Mandanten nicht. Mein Mandant kennt den Bewertenden nicht. Da es nie eine geschäftliche Beziehung zwischen beiden Parteien gab, ist diese Bewertung unzulässig und schädigt meinem Mandanten in erheblichem Umfang. Ich war Kunde bei euch daher hatten wir auch eine geschäftliche Beziehung weil wir bezahlt haben. Falls der Betreiber ehrliche Kritik nicht annehmen kann sondern die löschen muss, kann ich ihm nur raten die Mängel zu beseitigen oder einfach damit klarzukommen

casual b auf

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Macht Spaß. Nettes Personal.

Marco S auf

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Mir sind die überwiegend positiven Bewertungen ein Rätsel. War waren heute am 1. Mai 2023 als Gruppe angemeldet. Der Anmeldeprozess und die Bezahlung hat ewig gedauert. - Nochmals - Wir waren angemeldet. Es waren lediglich 2 Mitarbeiter vor Ort welche heillos überfordert waren, dabei aber stets sehr freundlich geblieben sind. (Respekt an die beiden...) Die Lasertag Arena für mein Verständnis lieblos zusammengezimmerte Sperrholzplatten - Teilweise nicht einmal gestrichen und blankes Holz - Musik nur im vorderen Teil des Raums hörbar. Schlecht belüftet, stickig... und endsprechend auch stinkig. 16€ für 15 Minuten spiel pro Kopf (Wir waren eine 10er Gruppe) ... stolzer Preis und irgendwie frech für das was abgeliefert wurde. Noch schlimmer wurde es im "Cube" - Die halben spiele funktionieren nicht oder das Spiel hat keinen Score ausgespuckt weil es nicht möglich war mit der max. Spieleranzahl "auszuchecken" bei der 6. Person wurde das Armband nie erkannt - egal in Welchem Raum - Der Check-In hat aber funktioniert. Also lag es nicht am Band. Teilweise funktionierten die Spiele nicht richtig, weil Knöpfe oder ähnliches defekt. Oder das Spiel wurde plötzlich einfach so abgebrochen weil wir den Boden oder sonst was berührt hätten. Was aber definitiv nicht geschehen ist. Auch hier... alles eher zusammengezimmert. - Schraubzwingen zwischen den Wänden. Die Türen schließen zum Teil nicht richtig und so weiter. Und auch hier... 6 Personen - 20€ pro Kopf... Sehr stolzer Preis für diese Leistung. Zu guter letzt noch der furchtbare Zustand der Toiletten im ersten Stock. Ich habe keine Ahnung warum ich hier nochmal herkommen sollte. Das war mein erster und letzter Besuch! Die überwiegend positiven Bewertungen kann ich nicht verstehen. In keinster Weise!