Fotovoltaik-Solarstromanlage Bewertungen & Top Anbieter in Gladbeck

Jens N auf

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Sehr gute Beratung! Und auch sonst nichts zu bemängeln! Weiter so!

Max M auf

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Das Verkaufsgespräch und die Hochglanz Broschüre erweckten trotz des höheren Preises einen tollen Eindruck. Nach dem Abschluss merkt man aber leider recht schnell das auch hier mit lokalen Subunternehmern gearbeitet wird und man vermutlich zu viel gezahlt haben wird. Ein „Unternehmen“ kam für die Installation der Panelle. Immerhin mit einem der drei Mitarbeiter konnte man sich mit Händen und Füßen verständigen. Weil die Verlegung nicht so vorgenommen werden konnte wie vom Verkäufer vorgesehen haben wir am Tag der Montage auch den Verkäufer informiert welcher „sich auch auf den Weg machen wollte“. Auch 5 Wochen nach der Dachinstallation hat dieser uns bisher leider nicht wiedergefunden. Wir mussten uns also selber mit dem Monteur arrangieren. Die Elektroinstallation erfolgte durch den nächsten Sub, der ordentlich und eigenständig arbeitete. Dieser wunderte sich über ein recht dickes zusätzliches Stromkabel welches wohl nicht hätte verlegt werden müssen. Eigentlich kein Problem, doof nur das wir wegen diesem Kabel alle Kabel unserer Satellitenanlage kappen mussten um ausreichend Platz in dem Versorgungsschacht zu schaffen. Bei Rückfragen oder Wünschen benötigt man leider generell viel Geduld. An die Mitarbeiter selber kommt man nicht heran und landet nur in irgendeinem Callcenter welches das Anliegen recht zäh aufnimmt und dann Tickets erstellt um diese an die Zentrale weiterzuleiten. Zur Zeit möchte ich mir nicht vorstellen wie es wird wenn wir wirklich mal von der versprochenen Garantie Gebrauch machen müssen. Trotz des „All-Inklusive Festpreisangebots“ waren vier Emails notwendig um eine nachträgliche Forderung von ca 150€ aufgrund von einer zusätzlich verbauten Peripherie (zur Effizenzsteigerung..) über welche wir weder vorab informiert worden sind noch diese unterseits bestellt worden wäre abzuwehren. Der Inbetriebnahmetermin mit dem lokalen Versorger verlief leider auch wenig glücklich. Energieversum schrieb das von Ihnen niemand vor Ort sein müsse, die erste Frage des Montageteams des städtischen Versorgers war ob der Installateur gleich auch noch dazu kommen würde.. Genau, mit dem Anruf bei Energieversum landet man wieder in dem Callcenter und kommt einfach nicht weiter. Wir haben uns erst gegen eine Wallbox entschieden, im Nachhinein wollte wir nun aber doch gerne eine haben. Auch der Speicher soll noch um ein Element erweitert werden. Leider wurde es auch nach einer Woche noch nicht geschafft uns die Kosten für dieses Anfrage zu übermitteln. Abgesehen von der Einspeiung läuft die Anlage nach einer kurzen Fehlerbehebung durch den Hersteller (Softwareupdate), am Ende bleibt bei uns aber leider ein fader Beigeschmack.