Ferienwohnung Bewertungen & Top Anbieter in Kappeln

Manfred F auf

Google

Die Abwicklung verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit und die Unterkunft war unbeschreiblich schön. 100 % Empfehlung.

Saskia M auf

Google

Ein eigentlich sehr schönes Haus, jedoch mit einigen Mängeln. Unsere Sauna hat einen Defekt, keiner fühlt sich in der Verantwortung diesen zu beheben. Leider scheinen die Mitarbeiter nicht ausreichend geschult zu sein. Weder Fragen zum Standardangebot (Wie teuer ist der Brötchenservice) noch Unterstützung bzgl der kaputten Sauna konnte uns geboten werden. Der Rückrufservice hat bei unserem zweiten Kontaktversuch einmal klingeln lassen und direkt wieder aufgelegt (so, dass ein Nachweis über einen Rückruf gewährleistet ist, er aber auch nicht mit uns reden muss weil wir den Anruf von 2 sec natürlich nicht annehmen konnten. Wahres Kindergartenniveau) ebenso ist die Heizung über Nacht ausgefallen, so dass ein erholsamer Schlaf weit entfernt war. Alles in allem, hat dieses "Resort" uns das schlimmste Weihnachten aller Zeiten beschert!