Felgenfachhandel Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Marco K auf

Facebook

Top Team, super Fachkompetente Beratung und faire Preise. Kann ich nur weiter empfehlen!!!

Aela2 auf

Google

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über den Kauf eines VW Polo bei Herrn Yunus Emre Kilic einige Erfahrungen einbringen, der sowohl eine Autowerkstatt als auch ein Autohaus betreibt. Mir wurde versichert, dass das Auto in einem Top-Zustand sei und keinerlei Schäden aufweise, außer dass das AGR-Ventil erneuert werden müsse. Zusätzlich wurde der Service neu gemacht. Bei der Abholung des Autos konnte ich jedoch feststellen, dass keine echten Mechatroniker in der Werkstatt arbeiten, sondern zwei Mitarbeiter, die sich über Kunden lustig machen und sie sogar auf Türkisch beleidigen. Ich war schockiert. Kaum hatte ich das Auto gestartet und bin losgefahren, hörte ich ein Zischen und es tropfte Öl. Innerhalb von 30 Minuten war das Öl komplett leer. Ich hatte Glück, dass ich keinen Motorschaden erlitten hatte. Ich brachte das Auto zurück und sie behoben das Zischen, aber das Öltropfen blieb. Ich sollte jedoch erst einmal so weiterfahren. Offensichtlich taten sie alles, um mich billig loszuwerden. Am nächsten Tag war ich wieder da, aber niemand wusste, warum das Öl tropft. Ich ließ das Auto dort und wurde von ihrer "Sekretärin" angemacht, dass ich das selbst verursacht hatte. Das war lächerlich. Dann rief mich die Dame an und sagte mir, dass eine Auszubildende einen Fehler gemacht habe und das Problem nun behoben sei. Ich habe in den Tagen, in denen ich dort war, noch nie einen Auszubildenden gesehen, aber okay. Ich holte das Auto ab und es tropfte tatsächlich kein Öl mehr. Allerdings war das AGR-Ventil nach nicht einmal einem halben Jahr wieder kaputt. Wurde etwas vom Basar eingebaut? Ich ging wieder zu Herrn Kilic und sie schauten sich das Problem an. Kilic sagte, dass das AGR-Ventil ausgetauscht werden müsse und dass sie die Lampe löschen würden. Wenn sie wieder aufleuchtet, könne ich einen Termin vereinbaren. Ich stimmte zu. Auf dem Heimweg leuchtete die Lampe jedoch wieder auf. Ich fragte Herrn Kilic, wann ich das Auto abgeben könne, er antwortete nicht. Weder per Anruf noch per WhatsApp gab es eine Rückmeldung. Zusätzlich wurde mir das Auto mit ca. 90.000 Kilometern verkauft, aber der tatsächliche Kilometerstand liegt bei ca 140.000. Dies ist eine Täuschung. Insgesamt bin ich sehr unzufrieden mit meinem Kauf und dem Kundenservice bei Herrn Kilic. Ich kann jedem nur davon abraten, diese Werkstatt zu besuchen oder gar ein Auto dort zu kaufen. Mit freundlichen Grüßen

Christian K auf

Google

Ich kann die Stop and Go Werkstatt in Hamburg wärmstens empfehlen! Das Team reagierte prompt auf meine E-Mails und zeigte sich äußerst hilfsbereit. Der Kundenservice war ausgezeichnet - das Personal war nicht nur professionell, sondern auch äußerst freundlich und zuvorkommend. Besonders beeindruckend war, dass eine kleine Reparatur am Unterboden meines Fahrzeugs kostenfrei durchgeführt wurde. Diese großzügige Geste hat mir gezeigt, dass ihnen das Wohl ihrer Kunden wirklich am Herzen liegt. Ich bin äußerst zufrieden mit der Stop and Go Werkstatt und werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich weitere Serviceleistungen benötige. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit und den erstklassigen Kundenservice!

Christian L auf

Google

War bisher immer Zufrieden mit der Werkstatt, doch in letzter Zeit bekomme ich keine Rückmeldung mehr ob meine Auto repariert wird oder nicht. Finde es Frech wie man Kunden umgeht und werde mir nun eine neue Werkstatt suchen.