Fahrzeugzubehörgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Darmstadt

Holger Malke auf

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Ein richtig gutes kompetentes Team, freundlich mit einer top Beratung, bin absolut begeistert von dem Einbau. Absolute uneingeschränkte Empfehlung

Rosanda K auf

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Leider gar nicht zufrieden mit der Abwicklung gewesen.

Katrin G auf

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Wir haben heute von Herrn Michael Dietz unser Neufahrzeug übergeben bekommen. Es ist super gelaufen, es war eine Top Beratung und ein exzellenter persönlicher Einsatz. Wir fühlten uns gut aufgehoben. Danke und Grüße

Sandra H auf

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Ich möchte meine Erfahrungen mit dem Service bei BMW - Darmstadt teilen, der alles andere als positiv war. Vor einigen Wochen habe ich einen Servicetermin für mein Auto vereinbart und war entsprechend vorbereitet. Als ich jedoch ankam, um meinen Schlüssel abzugeben, erwartete mich eine riesige Schlange an der Kasse. Zu meinem Erstaunen war nur ein einziger Mitarbeiter damit beschäftigt, die Kunden zu bedienen, während mehrere andere Mitarbeiter untätig herumsaßen und sich nicht um die offensichtlich überlastete Situation kümmerten. Es war frustrierend zu sehen, wie viele Kunden wertvolle Zeit in der Schlange verschwenden mussten, nur um den Schlüssel für einen bereits vereinbarten Servicetermin abzugeben. Ein effizientes Kundenmanagement sieht anders aus! Ich erwarte von einem Unternehmen wie BMW, dass es in der Lage ist, solche einfachen Abläufe besser zu organisieren, insbesondere wenn man bedenkt, dass die Kunden Zeit und Mühe investieren, um einen Termin zu vereinbaren und das Auto vorbei zu bringen. Leider war dies meine Erfahrung und ich hoffe, dass Verbesserungen vorgenommen werden, um sicherzustellen, dass die Kunden nicht erneut in dieser Weise enttäuscht werden