Fahrzeugvermietung Bewertungen & Top Anbieter in Pforzheim
Anbieter in der Kategorie Fahrzeugvermietung in Pforzheim
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Top, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
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Kann leider nicht weniger als ein Stern geben der schon zuviel ist. Schlechter Service... Stammkundschaft so zu verkraulen bei einem Notfall ist nicht schön! Zur Information... bei einem Notfall müssen sie bis zu 5 Tage warten um das Auto vorbei bringen zu können.
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Dieser Opel Händler ist top. Habe ein Problem mit meinem Ampera (BJ 2012) gehabt. War mit diesem Problem schon bei einem anderen Opel Händler, leider ohne Erfolg. Opel Gerstel hat sehr schnell herausgefunden was das Problem war und sehr schnell die Lösung parat gehabt. Ist ein Spezialist für e-Autos!
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Beherrscht du nicht 100% die deutsche Sprache, so wirst du von denen übers Tisch gezogen, hast ein Termin für was kleines, und die finden extra Fehler oder montieren extra teile, ohne mit dir es abzusprechen, oder dich fragen ob sie es dürfen. Und am Schluss statt z.b 100€ bezahlen bekommst du 4-500€ Rechnung, für seine extra arbeiten wo nicht erwünscht wahr. Eine Sauerrei bei denen NIE WIEDER und das nur weil man Ausländer ist.
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Ich wurde aufgrund einer Panne auf der Autobahn hierhin abgeschleppt. Abwicklung war reibungslos, nette Mitarbeiter:innen, Leihfahrzeug vorhanden. Reparatur tadellos mit Rückmeldung. Standortbedingt alles etwas eng, egal...
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Kunde ist NICHT König. Hier geht es einfach nur ums Geld. Sehr schade und enttäuschend. Hatten uns abends ein Auto zeigen lassen/angeschaut, spontan ein anderes als ursprünglich geplant. Da das Auto etwas über unserem Budget lag, haben wir uns mit den Worten, das Auto interessiert uns wir gehen es abends nochmal durch, klären das Finanzielle und melden uns am nächsten Tag. Am nächsten Tag um 14 Uhr wollten wir die Zusage für das Auto machen und bekommen dann die Info, ach ne, ist jetzt schon verkauft. Sehr enttäuschend, bei anderen Autohäusern werden die Fahrzeuge dann "reserviert", sodass man Zeit hat um alles Finanzielle, auch mit der Bank usw., klären kann. Hier werden wir nicht mehr hingehen.
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Wir sind sehr zufrieden von dem Service. Passt alles.
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Zwangsweise meinen Audi RS6 wegen einer Rückrufaktion des Airbags dort gehabt. Beim Abholen des Fahrzeugs war die Öltemperatur bei 105 Grad und es wurde eine ausgiebige Probefahrt von 20 Kilometern durchgeführt. Wozu sind 20 Kilometer beim Tausch eines Beifahrerairbags notwendig und dazu noch augenscheinlich eine ziemlich zügige Probefahrt. Alles andere würden die 105 Grad Öltemperatur nicht erklären. Anzumerken sei noch, dass bei der Abgabe des Fahrzeugs extra darauf hingewiesen wurde, das ein rumfahren mit dem Auto nicht gewünscht ist. Der Serviceberater hat gesagt er kümmert sich darum. Aber bei diesem Autohaus kann man sich darauf wohl nicht verlassen. War das letzte mal in diesem Laden. (PF-SB…) Serviceberater war freundlich und wollte dies intern klären.